10 דברים כל עסק קטן צריך לעשות |

רוב האתגרים בהפעלת עסק להתייחס חזרה לעשות את הדברים הקטנים. כמו כל מאמן טוב אמר בשלב מסוים: יסודות להביא אותך הדף. אם אתה חושב על פתיחת עסק קטן, הקפד לעקוב אחר אלה עשרה כללים חשובים עבור עסקים קטנים:

1. אתה צריך לנהל את הכסף שלך.

מספר אחד הסיבה עסקים קטנים לפשוט את הרגל היא חוסר של במזומן, לא חוסר רווחים. אתה צריך לעשות טוב במזומן תכנון, ולהבין באמת את המנופים בעסק שלך שיכולים להשפיע על הכסף שלך. האם אתה קונה מלאי? כמה יש לך על היד? האם אתה גובה תשלומים מלקוחות? כמה זמן לוקח להם לשלם לך? האם יש לך הלוואות אתה צריך להחזיר? האם אתה תלוי באספקה ​​המשתנה במחיר עקב תנאי השוק (דלק למשל)? יש סדרה של "מנופים" בעסק שלך שישפיעו על מצב המזומן שלך. אתה צריך להבין את המנופים האלה. אתה צריך לפתח נתונים מבוססי תרבות.

ככל שאתה יכול לעקוב אחר נתונים ולהשתמש בנתונים כדי לקבל החלטות עסקיות, כך יהיה טוב יותר את ההחלטות שלך. עסקים תמיד דורש כמה "להרגיש בטן" החלטות אבל עדיף להודיע ​​הבטן שלך ככל האפשר עם כל המידע שאתה יכול לקבל. מעקב אחר מחוונים לביצועי מפתח (KPI) עבור העסק שלך, והבנה מדוע הם עולים או יורדים, יכולים לסייע לך לקבל החלטות שיגדילו את העסק שלך וישארו אותך על המסלול.

3. אתה צריך לעסוק בתכנון Lean.

חשוב לפתח תוכנית אסטרטגית ופיננסית ולעקוב אחר זה על בסיס קבוע, לעומת עושה מסמך כתוב ארוך אתה משתמש פעם אחת לדבוק במגירה. תכנון הוא כלי מתמשך שיש להשתמש בו כדי להבין הנחות שיש לך לגבי העסק שלך, והאם ההנחות הללו נכונות, או אם ייתכן שיהיה עליך לבצע שינויים ולשנות את ההנחות שלך. 60 אחוז מהעסקים הקטנים שנכשלים באמריקה נכשלים בשל מחסור במזומן, לא חוסר רווחים - שימוש בתכנון Lean אתה יכול להבין במהירות אם יש החמיצו הנחות על הכספים שלך, כי בסופו של דבר יש השפעה שלילית על המזומנים שלך. אולי חשבת שאתה הולך לקבל תשלום מיידי כל 30 ימים. על ידי עיסוק בתכנון מתמשך ולאחר מכן מעקב אחר התוצאות בפועל של העסק שלך לעומת התוכניות שלך אתה יכול להבין במהירות אם במציאות אתה מקבל תשלום כל 45 ימים (במקום כל 30 ימים), ואם כן, אתה יכול במהירות ובצורה הולמת להגדיל את קו האשראי שלך, ולשמור את העסק במזומן בריא - לפני שאתה להסתבך. לוח המחוונים של LivePlan הוא כלי תכנון קל לשימוש פיננסי שאנו משתמשים בו כדי לעשות תכנון Lean והוא משתלב עם חשבון QuickBooks של העסק כדי להפוך את פיסת המעקב קלה ואוטומטית.

4. אתה צריך להבין את השוליים שלך על כל המוצרים והשירותים שלך.

עבדתי עם הרבה עסקים קטנים שמבינים רק את השורה התחתונה שלהם, ולא איך מוצרים או שירותים בודדים תורמים (או לוקחים) מהשורה התחתונה. לאחרונה דיברתי עם בנקאי מסחרי קטן אשר ניסה לעזור ללקוח לקבל את העסק מוכן למכור. זה היה עסק עושה 20 מיליון דולר בהכנסות בשנה כי היה סביב 20 שנה. הבעלים היו מזועזעים ומבוהלים להבין עד כמה העסק באמת שווה - כי שולי הרווח שלהם היו קטנים עד כדי כך. בעסק של 20 מיליון דולר הם הרוויחו רק 110 אלף דולר. מתברר כאשר הם חפרו לתוך העסק היו להם מספר קווי מוצרים אשר נגרר את הרווחים עקב שולי נורא. אילו היו נפטרים מקווי המוצרים הללו, הם היו מרוויחים רק 13 מיליון דולר, אבל מעל 1 מיליון דולר ברווחים.5. אתה צריך להיות אסטרטגיה לגיוס ושמירה על כישרון.

אנחנו תמיד מחפשים כישרון איכותי בעסק שלנו, אז אנחנו עושים את זה נקודה כדי לעקוב אחר כישרון קבוע באזורנו ולפתח תוכניות טובות והטבות עבור שמירה על כישרון. קח את הזמן לחשוב על תרבות החברה, ומה אתה רוצה את התרבות להיות, ולוודא שאתה מביא את התרבות לתוך החלטות גיוס. לינקדין הוא כלי שאנחנו משתמשים בו באופן קבוע למעקב אחר כישרונות. אתה צריך להקשיב באינטרנט כל יום.

העסק שלך הוא "תמיד על", גם אם אתה רק לפעול בין 09:00 ל 5 אחר הצהריים, בימים שני עד שישי. כל עסק צריך להגדיר התראות באינטרנט כדי לאמוד מה השוק שלך אומר עליך, המתחרים שלך ואת השוק שלך באופן כללי. התראות Google הוא כלי נהדר עבור "הקשבה" באינטרנט (וזה בחינם). להיות הראשון לדעת מתי הלקוח נותן לך ביקורת גרועה, או מישהו raves על העסק שלך באינטרנט. השתמש בכלים אלה כדי להקדים את הפטפוט ולהשתמש בו לטובתך.

7. אתה צריך לעסוק בשיווק זה נותן לך ההחזר על ההשקעה.

עסקים קטנים לעתים קרובות אומרים לנו שהם לא מבינים שיווק. איפה הם צריכים לבזבז כסף? האם זה עובד? האם עליהם לפרסם ברדיו או באינטרנט? האם הם צריכים להקשיב לקבוצת המכירות של קומפלקס או קומקאסט שמנסים למכור אותם על מתן קופונים להמונים או רכישת מודעות טלוויזיה מקומיות? מה עובד? מה לא? בעלי עסקים קטנים צריכים להתחיל במקומות שיכולים להיות חופשיים וקלים. התחל על ידי רשת עם עסקים מקומיים ובעלי עסקים מקומיים. גלה מה הם עושים זה עובד. השתמש באתר שלך ו- Google anlaytics (כלי חינם) כדי לגלות כיצד אנשים מוצאים את אתר האינטרנט שלך, והיכן הם באים. לדבר עם לקוחות ולשאול אותם איך הם שמעו עליך. וכאשר אתה עושה לפרסם, להבין איך לעקוב אחר הפרסומת. לעשות עסקה מיוחדת ולעקוב אחר זה. להציע רק שירות או מוצר מסוים. למד מה עובד, ומה לא, וחזור על קידום מכירות מוצלח שלך. אל תבזבז כסף אם אתה לא הולך להיות מסוגל למדוד את התוצאות. אתה צריך לדבר עם הלקוחות שלך.

כל עסק צריך לדבר עם הלקוחות שלה לעתים קרובות ככל האפשר. אם אתה מפעיל חנות קמעונאית, לדבר איתם לפחות כמה פעמים בשבוע (אם לא כל יום). גלה מה הם אוהבים - ומה הם לא אוהבים. אם אתה מפעיל עסק מקוון, לשאול כמה שאלות הסקר לאחר לבדוק, או לשלוח סקר מהיר ללקוחות שלך. תתקשר אליהם. אנשים אוהבים לדבר, ואנשים אוהבים שישאלו את דעתם. ביקורת שלילית עשוי להיות קשה לשמוע, אבל זה בהחלט שווה לשמוע ולהבין איך אתה יכול לשנות דברים כדי להפוך את העסק שלך טוב יותר עבור הלקוחות שלך. אתה צריך לדעת את המתחרים שלך.

אתה צריך לדעת ולהבין גם המתחרים הישירים והעקיפים שלך. אתה תמיד צריך לשים עין על המתחרים שלך, להבין מה הם עושים, איך הם בשוק, מה התמחור שלהם, וכו 'אתה יכול להיות ייחודי בעיר שלך, או בענף שלך ולא יש מתחרים ישירים, אבל זה לא' לא אומר שאין לך מתחרים עקיפים. חנות מקומית לעשות זאת בעצמך עניבה צבע בעיר שלי אין מתחרים ישירים. אבל הם מציעים אירועים מבוססי-פעילות, ומתחרים בכל המפעלים האחרים שעושים מסיבות יום-יומיות ואירועים לקבוצות. הם גם מתחרים עם ירידי שבת ושווקים שיש להם אחרים צובעת ספקי צבע. הם צריכים לדעת איך למקם את עצמם מול כל המתחרים העקיפים - למרות שאין להם מתחרים ישירים. אתה צריך להיות מטרה גבוהה יותר.

אנשים אוהבים לעבוד עבור עסקים שהם יותר מאשר רק מכונת להרוויח כסף. זה לא אומר שאתה לא יכול להיות מטרות מכירות, מטרות רווח; זה רק אומר כי העובדים שלך יעבוד קשה יותר להיות נאמנים יותר אם הם מרגישים כאילו הם תורמים טוב יותר. לקוחות גם רוצים לקנות עסקים שהם מרגישים יש אתיקה ותשוקה. פטגוניה כבר מפורסם עושה את זה טוב. יש להם בגדים באיכות טובה כי הם די יקר. אנשים אוהבים פטגוניה - הן כמקום עבודה והן כמקום לחנות. אחד הדברים שגורמים לאנשים להיות נאמנים הוא כל הכסף כי פטגוניה נותן בחזרה כדי לעזור לשמור סביבות ומערכות אקולוגיות בכל רחבי העולם. אנשים מוכנים לשלם יותר עבור בגדים עשויים כותנה סחר הוגן. פטגוניה זוכה לגדול מן האתיקה שבה היא משתמשת כדי לנהל את העסק. פאלו אלטו תוכנה היא עסק קטן, ואנחנו עוזרים לעסקים קטנים אחרים להצליח. אנחנו מוכרים את המוצרים שלנו בהחלט יש מטרות מכירות ומטרות רווח, אבל אנחנו גם נלהבים לעזור s. אנו תורמים עשרות אלפי מוצרים בשנה לתוכניות שונות כדי לסייע לסטודנטים, למיעוט ולמיעוט, וכן לארגונים ופרויקטים אחרים. אנו נותנים ייעוץ חינם וחונך לחברות בחינם. אנחנו עומדים מאחורי המוצרים והשירותים שלנו ואנחנו נותנים כסף בחזרה כאשר אנשים לא מרוצים. הלקוחות שלנו אוהבים את זה, והעובדים שלנו אוהבים את זה