6 טריקים פשוטים כדי למנוע מאוחר משלמים ללקוחות |

מאמר זה הוא חלק שלנו "מדריך ההפעלה העסקית" - רשימה מאוגדת של המאמרים שלנו כי יביא לך ולהפעלתו בתוך זמן קצר

80% של עסקים קטנים נאבקים עם תשלומים מאוחרים. כאשר עסקים קטנים יש חשבונות עבריינים, זה גורם לעצור גדול בתזרים המזומנים שלהם. אם מזומנים הוא המלך, מה הם עסקים אלה אמורים לעשות כאשר הם איבדו שליטה על הכסף כי צריך לבוא? עסקים לא צריך לשים במצב שבו הם לא יכולים לנהל ביעילות את תזרים המזומנים שלהם. עסקים קטנים צריכים לשים קץ ללקוחות לשלם מאוחר, השגת שליטה על המזומנים שלהם ורווחתם הפיננסית. התחל למנוע חשבונות עבריינים היום על ידי ביצוע אלה 6 טריקים פשוטים כי יהיה לוודא שאתה מקבל תשלום.

1) היזהרו - תנאי נטו הם לא עבור כולם. פשוט וקל. יש כמה לקוחות שאתה יכול לסמוך לשלם לך וכמה אתה לא יכול. התפקיד שלך הוא להיות מומחה להבין מה הוא. איך זה? בדיקת נאותות. לדעת כל כך הרבה על הלקוח כפי שאתה יכול לפני הרחבת אותם אשראי. משוך את דוח האשראי העסקי שלהם כדי לראות איך הם ביצעו מבחינה כלכלית בעבר. יש כל לקוח לבקש אשראי ולהפוך את יישום האשראי ספציפי מספיק, כי אתה יכול לעשות מחקר איכותי על מועמדים אשראי. בקש הפניות למסחר כדי שתוכל לראות את התנהגויות התשלום בעבר. שום דבר לא יכול להיות אינפורמטיבי יותר מאשר לדעת איך לקוח פעל עם נושה אחר.

2) היה ברור - ודא הלקוח שלך מבין את המדיניות שלך. צור מדיניות אשראי בכתב והכניס אותה למקום שנראה באופן עקבי (כגון האתר שלך). זהה את התנאים שבהם אתה עובד עם לקוחות (30 יום? 45 ימים?) וציין את השלכותיך על תשלומים מאוחרים. לא להשאיר מקום לשאלות ולחסל את האפשרות של כל "הוא אמר, היא אמרה". כמו כן, השתמש בהירות בניסוח חשבונית. אין להציף אותם עם טון של מידע, אבל להיות תמציתית עד כדי כך. הימנע משפטים כלליים כמו "בשל 3 שבועות" ו מקל עם תאריך היעד המדויק. השתמש בהזדמנות זו כדי לחזור על הפרטים של מדיניות האשראי שלך. האם אתה יודע פשוט על ידי הוספת "בבקשה" או "תודה" על חשבונית שלך, אתה יכול להגדיל את ההוצאות שלך. הסיכויים לקבל תשלום על ידי 5%? להיות מנומס יכול ללכת דרך ארוכה. היה ידידותי וחם בחשבוניות שלך. זכור, הלקוח עדיין לא שילם מאוחר. על ידי להיות לבבי, ללקוחות תהיה תגובה חיובית יותר לתקשורת שלך יש לך סיכוי טוב יותר להיות על גבי רשימת עדיפויות התשלום שלהם.

4) להיות נוח - קל יותר עבור אנשים לעשות משהו סביר יותר. הגיע הזמן לאמץ שיטות תשלום מהירות יותר עבור הלקוחות שלך. הפוך תשלומים מקוונים זמינים, אשר יקל על הלקוח שלך, ומאפשר להם להגיב באופן מיידי על כל הודעת תשלום ולחתוך את הזמן הדרוש לך כדי לקבל המחאה בדואר.

5) להיות גמיש - יש פעמים כאשר הלקוחות פוגעים כתמים פיננסיים קשים. כולנו היינו שם. היית זהיר בעת מתן אשראי, אבל אתה לא רואה את זה בא (וגם לא הם). לפעמים זה בסדר לעבוד עם לקוחות אשר מזומן הוא הדוק לרגע. אתה רק צריך להיות השופט להחליט אם זה מצב רגיל או מצבית. אל תתמכר להרגל, אבל תעזור לאלה שפגעו בתיקון גס. תראו את הצעת תוכניות אלה לקוחות בתשלומים. למרות שאתה לא מקבל את כל הסכום מראש, זה יאפשר לך להתחיל לקבל מזומנים יעזור להבטיח לך, בסופו של דבר, לקבל את כל הכסף שלך. כאשר אתה עובד עם הלקוח כדי לפתח תוכנית העונה על הצרכים שלהם פיננסיים עדיין מקבל תזרימי מזומנים לתוך המערכת שלך, אתה שומר את עצמך. תוכניות בתשלומים, למעשה, הם לפעמים ההבדל בין אתה מקבל תשלום או לא מקבל תשלום בכלל. אפשרות מספר 1 היא תמיד הטובה ביותר, גם אם אתה צריך להיות גמיש עם התנאים6)

להיות עקביים - הדבר לזכור תמיד כאשר הרחבת תנאי נטו הוא האלמנט האנושי. אנחנו עסוקים אנשים בקלות לקבל sidetracked בקלות לשכוח. זה לא חסר תקדים עבור הלקוח לקבל חשבונית, למקם אותו בצד ולא בכוונה לאפשר לו ללכת לאיבוד תחת ערימת ניירות. לעשות להם טובה ולהזכיר להם. אם זה שבוע לפני התשלום נובע ואתה עדיין לא קיבלו שום דבר, אל תהסס לשלוח להם תזכורת ידידותית או מכתב אלקטרוני. שמירה על עצמך על המכ"ם שלהם רק יעזור להגדיל את הסיכויים שלך לקבל תשלום