האם תוכנית שיווק טובה למכור מוצר בינוני?
ª
לאחרונה עבדתי עם בעל עסק קטן אשר אמר לי שהיא מכירה את שוק היעד שלה. היא אכן היתה מסוגלת לתאר את הלקוחות האידיאליים שלה בפירוט רב, אבל היא לא היתה מדברת כל כך כשמדובר בצרכים ובעיות של הלקוחות שלה.
הנ"ל משתתף באירועים ברשת, פרסם כמה קטעי וידאו ב- YouTube ו הוא מכיר את רוב כלי שיווק מדיה חברתית. היא גם הדוברת הגונה, פעילה בפייסבוק ואני יכול להעיד על הצלחתה בהשגת אלפי חסידיו בטוויטר. היא כנראה עושה הכל נכון, אבל היא לא מצליחה להפוך לקוחות פוטנציאליים ללקוחות.
הגענו למסקנה כי להנפקותיה ולמסרים השיווקיים שלה אין מספיק עומק כדי להתבלט מהמסרים של המתחרים שלה ולהפוך לקוחות פוטנציאליים ללקוחות . בנוסף, מוצריה לא הציעו פתרון חדש לבעיה אמיתית שחווה שוק היעד שלה, וגם לא עמדו בצורך הבוער של לקוחותיה האידיאליים. לא היה לה קצה - הקרס היה חסר. היא לא יכלה למכור נעלי ספורט ללקוחות פוטנציאליים שנזקקו לנעלי השמלה. בעלי עסקים קטנים מתאהבים לעיתים קרובות במוצרים ובשירותים שלהם ומפסיקים לחשוב על קהל היעד שלהם ועל הצרכים המשתנים. אנחנו נוטים להאמין שאנחנו מכירים את הקהל שאנחנו משרתים, אבל אנחנו צריכים לעצור ולחשוב שוב
