תרבות החברה ככלי שיווקי

ישנן מספר אסטרטגיות שונות שניתן להעסיק בעת שיווק העסק שלך, אבל המטרה של כל זה: להגיע היעד שלך הדמוגרפי ולשכנע אותם כי אתה החברה עבורם. למרבה הצער, עסקים רבים משקיפים על אחד הכלים החשובים להם ביותר: התרבות שלהם.

הגדרת התרבות שלך

התרבות של החברה היא משהו שיכול להיות קשה להגדיר. זהו שילוב של סדרי העדיפויות הפנימיים והמניעים של העסק, כמו גם את האופן שבו הוא נתפס מבחוץ על ידי לקוחות פוטנציאליים או לקוחות. להבטיח כי מסע הפרסום שלך משלבת את ההיבטים החשובים ביותר של התרבות הפנימית שלך יכול לתת לך יתרון רציני על פני המתחרים שלך.

תרבות החברה ישתנה באופן נרחב על פני תעשיות, בדיוק כמו הלקוח האידיאלי ישתנה משדה אחד למשנהו. ניצול היבט זה של העסק שלך יכול להיות היתרון הגדול ביותר שיש לך בשוק. חשוב על ההבדלים בין אפל למיקרוסופט. בעוד ששניהם מייצרים מכונות שמבצעות פונקציות דומות, ולכל אחד יש יתרונות וחסרונות, אחד מהם מוכר את המכונות האלה בכפליים ממחיר של השני, והלקוחות שלהם מוקדשים לחלוטין.

מיקוד הקהל שלך

בעוד מיקרוסופט ניסתה לפנות לכל לקוח, לשמור על התרבות המקצועית שלהם ועל זהות המותג שלהם קצת מסורתי, אפל יש אימצה כלפי חוץ תרבות הצעירים וניסה להציג את עצמם כאלטרנטיבה "המותג". הם משכו את המאמצים הראשונים מהמתחרה העיקרית שלהם, מעצבים ושיווק את המוצרים שלהם כמו אביזרי אופנה וסמלי סטטוס כמו כלים או טק. אסטרטגיה זו לקחה אותם ממעמד נישה מסוימת לאחד המותגים המוכרים ביותר בעולם.

אתה יכול לחשוב על התרבות הארגונית כאישיות של החברה שלך. לקוחות היעד שלך מחפשים סוג מסוים של עסקים להתנשא, בין אם הם מודעים לכך. הם צריכים להיות מסוגלים להזדהות אתך, ולראות אותך כחברה החולקת את סדרי העדיפויות שלהם ואת האינטרסים שלהם. אתה צריך להיות להגיע אליהם על המגרש שלהם, כי זה צריך להיראות גם את המגרש שלך. האם הם עושים קניות באינטרנט, או באופן אישי? האם הם מקבלים את החדשות שלהם מהאינטרנט או מעיתונים מסורתיים? הבנתם היא המשימה הראשונה שלך, כי זה יאפשר לך להגיע אליהם שם הם פתוחים ביותר לפרסום.

להביע את עצמך

אחת הדרכים הטובות ביותר לקדם את העסק שלך באמצעות תרבות החברה שלך הוא השימוש של דובר. זה יכול להיות מייסד או מנכ"ל, או מישהו אחר אשר מלא מגלם את ההיבטים הטובים ביותר מושך ביותר של זהות המותג שלך. דוברת תשים פרצוף אנושי על החברה שלך, ותספק ייצוג אמיתי של המטרות שלך ואת סדרי העדיפויות. אם אפשר לבחור אדם אשר גם לייצג את בסיס הלקוחות האידיאלי שלך, כמו זה יביע לא רק את התרבות שלך, אבל הדמיון שלה עם הלקוחות שלך.

מיתוג חזותי יהיה גם תפקיד חשוב בתרבות השיווק. האסתטיקה של הלוגו והמודעות שלך ישפיעו בצורה דרסטית על האופן שבו לקוחות פוטנציאליים תופסים את החברה שלך. חברה הממכרת ציוד רפואי ביתי צריכה לבחור בגרפיקה שונה בהרבה מזו שמוכרת מוצרי בית ספר לילדים, לדוגמה, משום שהלקוחות שלהם יהיו שונים זה מזה בגיל ובאינטרסים.

דוגמה אחת לשיווק ממוקד התקיימה בשנת 2009, כאשר החליט ערוץ SciFi כדי rebrand עצמה כמו SyFy. הם אמרו כי זה יבטל בלבול לגבי מה צריך להיות באותיות רישיות, אבל אוהדי מדע בדיוני לא היו מבולבלים עד לאחר השינוי. הם הבינו כי השם הוא התכווצות, והרגיש שם חדש חסר כל משמעות בהקשר של היחסים שלהם עם החברה. נראה שהמטרה האמיתית של השינוי הייתה בהכנה לשינוי משמעותי יותר, שכן הרשת התרחקה מהתכנות המסורתי שלהם למציאות. בעוד הקהל המקורי שלהם הבין והעריך את המיתוג הקלאסי שלהם, הם חשו כי השינוי נחוץ כדי להרחיב את הצופים שלהם.הדבר החשוב הוא לזכור כי החברה שלך הוא מקרין תמונה של תרבות לא משנה מה, ואם אתה לא שולט על זה אתה עושה את עצמך שירות מאוד אמיתי. לקבוע מי הלקוח האידיאלי שלך, ולנסות להבין איזה סוג של חברה הם ירצו לעשות עסקים עם. גילוף נישה יכול להיות אסטרטגיה עסקית גדולה, אבל זה עובד רק אם הלקוחות מרגישים שאתה שייך לשם.