איך יזמות חברתית משתנה עסקים |

המותג ציוד חיצוני פטגוניה בנתה את המותג שלהם סביב דגש על מודעות סביבתית וחברתית. (מקור)

מספר הולך וגדל של חברות הזנק משיקות מתוך כוונה לסייע בשינויים חברתיים וסביבתיים חיוביים - הן חברות חברתיות או חברתיות.

מה זה אומר להיות חברתי חברה אחראית?

תארו לעצמכם כי מצד אחד יש לכם ארגונים ללא מטרות רווח המונעים על ידי ערכים חברתיים - מטרתם הברורה ומיקוד כל מאמציהם היא להשפיע ישירות על החברה, במקום להרוויח על מוצרים או שירותים. מצד שני, יש לך חברות קיימות בעיקר כדי לייצר רווח, אלא כדי לטפל בבעיה חברתית. הספינה החברתית יושבת איפשהו בין שני אלה.

החברה רוצה לשפר תנאים חברתיים ו / או סביבתיים, אך בניגוד לעמותות, הם אינם רשומים 501 (c) 3 ארגונים, ואת המבנה שלהם נועד לייצר רווחים, אבל כדי לעשות את זה בצורה אתית. הם שואפים ליצור שינוי על ידי קבלת החלטות הספק הספציפי ואת המבנים פעולות עסקיות כדי לעזור להתמודד עם שורש הבעיות של שיטות לא בטוחות או מסוכנים לסביבה.

חברות אחריות חברתית גם לעתים קרובות להשקיע את הרווחים לתוך העסק או להשתמש בהם כדי לממש את הצהרות המשימה שלהם.

בשנת 1998, הסביר גרגורי Dees החברתיים של סביר יותר:

• לאמץ שליחות ליצור ולשמור ערך חברתי (לא רק ערך פרטי או כספי)
• להכיר ו ללא שם:> ללא שם: ללא שם:
• לעסוק בתהליך של חדשנות מתמשכת, הסתגלות, למידה
• לפעול באומץ מבלי להיות מוגבל על ידי משאבים כרגע ביד
• להיות אחראי על לקוחות ועובדי עניין עבור תוצאות

תכונות אלה מייצגות גרסה אידיאולוגית של תכנית חברתית, לא בהכרח מדויקת. אבל ככל שהאדם קרוב יותר לערכים אלה, כך הם קרובים יותר לנקודה האמצעית בין עמותות לרווחיות.

The Body Shop ואחריות חברתית: דוגמה

The Body Shop, שנוסדה על ידי Dame Anita Roddick in 1976 כיוצר של מוצרי יופי בהשראת הטבע, הוא דוגמה מצוינת לקחת ולפעול על אחריות חברתית.

עם שלהם "להעשיר לא לנצל" מחויבות, הם שואפים להיות שום השפעה שלילית על הפלנטה. שואפים להגן על קהילות, בעלי חיים, בתי גידול וסביבה באמצעות שיטות עבודה מיטביות אתיות בפעילות העסקית שלהם על ידי תמיכה פעילה בגורמים כגון בניית הערכה עצמית, איכות הסביבה, זכויות בעלי חיים, סחר הוגן וזכויות אדם.

לדוגמה, in 1989 ו 2017, את Body Shop ו BUAV (הנקרא עכשיו אכזרי חינם הבינלאומי) התאושש קמפיין עבור ממשלת בריטניה והאיחוד האירופי לאסור על ניסויים בבעלי חיים לקוסמטיקה.

הם נחשבים לעתים קרובות לחלוצי האחריות התאגידית המודרנית ופרסמו דוחות מלאים על מאמציהם ויוזמותיהם כדי לספק בהירות ושקיפות בפעילותם.

בעשור האחרון, חלה עלייה הספינה החברתית. מה גורם לגידול?

חלק מהעלייה בריבית באחריות חברתית נוגעת ללחץ הולך וגובר על עסקים מלקוחותיהם, העובדים והחברה בכללותם, לרבות חוקים ממשלתיים וחקיקה (כגון הפחתת פליטת הפחמן,) עם קישוריות טובה יותר, חשיפה מוגברת על פלטפורמות דיגיטליות, ופחות נאמנות למותג יותר מאי פעם, חברות יותר ויותר לא יכולות להרשות לעצמן חלק מהעיתונות הרעה שמגיעה עם היותה קשורה לניצול.

מחקר של חברת Cone Communications גילה כי 83% מהאמריקאים מוכנים יותר לקנות מוצר עם השפעה חברתית או סביבתית חיובית, בעוד ש -72% מהם יספרו לחברים או למשפחה על מאמצי החברה.ראוי לציין כי אלפי שנים תומכים עוד יותר במאמצים החברתיים והסביבתיים האלה. 74% 74% מאלפי השנה מוכנים יותר להתנדב למען מטרה הנתמכת על ידי חברה שהם בוטחים בה, בהשוואה ל -56% בקרב כלל האוכלוסייה. בנוסף, אלפי שנים מוכנים יותר לבצע בחירות המתאימות לערכים האישיים שלהם:

70% מוכנים לשלם יותר עבור מוצר אם הם תומכים במשהו שהם מאמינים בו (לעומת 66% בארה"ב)

66% מוכנים למכור מוצרים במקום לקנות (לעומת ממוצע של 55%)

62% מוכנים לקחת לשלם שכר עבודה עבור חברה שהם רואים כאחראים (מעל 56% בממוצע)

Millennials עכשיו להמציא את הגדול ביותר סקטור של כוח העבודה של ארה"ב, והחזק כוח ההוצאות של 170b $ בשנה בארה"ב לבדה. במציאות, זה לא צריך להיות כל כך מפתיע. אחרי הכל, זה הדור מחובר בכבדות גדלה עם נושאים חברתיים, פוליטיים וסביבתיים בחזית. חשיפה זו טיפחה דור שאינו יכול להתעלם מההשפעה החברתית של החלטותיהם.

מדוע המסר נוגע ללב

• כמה מנהיגים מסתכלים על אחריות חברתית כעל הזדמנות שיווקית יצירתית לחזק את המותג שלהם. עבור חלק, יש יתרונות טקטיים שיכולים להגביר את המוניטין של החברה ואת השורה התחתונה. אבל רק בגלל שהם עושים דברים אחרת זה לא אומר ללקוחות באופן אוטומטי לדעת על זה. חברות צריכות לעשות את העבודה של קידום המחויבות שלהן.
• אם האתחול שלך מוסר בצורה אתית או מתקבל החלטות חברתיות אחרות, ודא שאתה משתף מידע זה באתר שלך, במסעות הפרסום שלך במדיה החברתית ובתקשורת בדוא"ל עם אבל אתה לא עושה את כל זה עלייך כל הזמן - לחברות סטארט-אפיות חברתיות יש הזדמנות להפוך למשפיעות סביב שליחותן. אם ההפעלה שלך מתמקדת שימור מים כאשר אתה לייצר את המוצרים שלך, לספר ללקוחות שלך, אבל גם לשתף רעיונות על איך אנשים יכולים לבזבז פחות מים בחיי היומיום שלהם. הסוד כאן הוא שמירה על הודעות שלך מרוכז סביב המשימה שלך.
• להביא את הצוות שלך על הלוח

בעוד העובדים מחפשים יותר ויותר במטרה בעבודה שהם עושים, המעסיקים מוצאים שימור קשה וחשוב יותר, כמו עובדים עם מיומנויות הנכון הן קשוחות להחזיק מעמד. ככזה, הצהרת המשימה שלך יכול להיות גורם מכריע עבור עובדים מיומנים שרוצים לעבוד בחברה אחראית חברתית.

חברות צעירות במיוחד ירצו להיזהר כאשר מביאים חברי צוות חדש. התאמה תרבותית חשובה עוד יותר עבור חברות בהנחיית שליחות.

לשאול הרבה "למה" שאלות במהלך ראיונות אתה יכול לקבל להתמודד על הערכים שלהם לקבוע אם הם בקנה אחד עם הצהרות המשימה שלך. בנוסף, ביצוע תהליך הראיון קצת יותר רגוע ומאפשר שיחה דו כיוונית יכולה לעזור, ותשומת לב לסוגי השאלות המועמדים שלך לשאול על המיקום.

העובדים שלך יכול להיות הנכס הגדול ביותר שלך. אם הם על הלוח ולשתף את המחויבות ואת הערכים, הם באופן טבעי להיות שגריר עבור העסק שלך.

הגדר אבני דרך

איך יכול לאמץ משימה חברתית אחראי? עבור העסק שלך כדי להצליח, תצטרך לעשות יותר מאשר רק מס שפתיים. אתה צריך לעשות תוכנית מתאר משאבים, אבני דרך, וכיצד תוכל למדוד הצלחה.

לדוגמה, חברת הנעליים TOMS תורמת זוג נעליים לנזקקים עבור כל זוג נרכש. במהלך השנים, הם הרחיבו את המאמצים הפילנתרופיים שלהם כדי לכלול מראה, מים, לידה בטוחה, וכדי למנוע בריונות.

כעסק קטן או בשלב מוקדם ההפעלה, להתחיל קטן. להחליט על הדברים החשובים ביותר שאתה רוצה כתובת - אולי אתה רוצה המקור רק כותנה אורגנית עבור קו בגדים שלך, למשל. הגדר ציון דרך שיעזור לך להשיג את היעדים האלה לאורך זמן.

איך לעשות את זה נכון

שימוש הספינה החברתית אך ורק בתור תרגיל שיווקי מסתכן בחסרים הזדמנויות מסיבית הן עבור העסק והן לחברה. ביצוע רוב ההזדמנויות הללו דורש מיקוד, עבודה קשה, התחייבויות לטווח ארוך, והכי חשוב, שינוי חשיבה.פטגוניה היא דוגמה טובה של חברה אחרת אשר התחייבה לנהל את העסק שלהם על פי ערכים מסוימים ולאחר מכן הבנתי איך לשתף את המאמצים שלהם באמצעות סיפור. המוצר שלהם הוא הבסיס ואת נקודת הכניסה עבור הצרכנים לעסוק המשימה שלהם.

אל תשכח:

פשוט עובר את התנועות כדי "להופיע" אלטרואיסטית זה לא מספיק; כאשר אתה מחליט להתמקד בנושאים חברתיים מסוימים, אתה תמיד מסתכן כי הגורמים שאתה תומך יהיה מנוכר או ממריא נישות מסוים ושווקים היעד. במבט לאחור על פטגוניה, המותג בגדים החליף את הדגל הראשי באתר האינטרנט שלהם עם "הנשיא גנב את הארץ שלך" כאשר טראמפ הפחית את גודל האנדרטה הלאומית דובים האוזניים.

בעוד קהל היעד שלהם ואת המגזרים של המקומיים יתמוך הצהרה זו והגנה על האנדרטה, יהיו באופן טבעי אלה המתנגדים לה כי יטענו זה מספק משאבים בעלי ערך שיכולים לטובת הכלכלה המקומית, יצירת מחלוקת בשווקים הפוטנציאליים שלהם. פטגוניה ידעה שהם לוקחים סיכון, אבל הם למדו את קהל היעד שלהם מספיק כדי לדעת שזה בטח סיכון קטן. בסופו של דבר, הספינה החברתית יכולה לעזור להניע את ההכרה למותג תוך כדי משרת סיבה מסוימת. הצרכנים מצפים לזה יותר ויותר; כמו איימי פנטון, המנהיג העולמי של פיתוח ציבורי וקיימות בנילסן, אמר: "זה כבר לא שאלה אם לצרכנים אכפת השפעה חברתית. צרכנים אכפת אכפת ולהראות שהם עושים דרך מעשיהם. עכשיו המיקוד הוא על קביעת האופן שבו המותג שלך יכול למעשה ליצור ערך משותף על ידי נישואים את הסיבה החברתית המתאימה מגזרים הצרכן. "