ודא כי מימוש התמריצים שלך מספק |
ª
תמריצי רכישה הם התרחשות בכל יום. אנחנו רואים אותם בכל מקום, החל קופונים פשוטים כדי הנחות מיידיות כדי קילומטרים טייס תכופים.
האם העסק שלך להציע תמריץ רכישה כטקטיקה שיווקית? כמה טוב זה עושה עבור העסק שלך … באמת? האם הגשמתך מספקת את הסחורה?
אני גייזר שזוכר דיוור בקופסאות של דגני בוקר לארוחת בוקר עבור ערכות פלסטיק של ירח רקטות. אלה היו כלי שיווק גדולים בעידן ספוטניק. ללא שם: Howere, לפעמים אלה רקטות הירח מעולם לא הגיע. ונער, הייתי ילד קטן כועס! אני מפסיק לאכול את זה דגנים של דגנים … הראה להם!
מימוש תמריץ היא עכשיו תעשייה בפני עצמה, עם הצעות טובות ורעות ועסקים טובים ורעים. כולנו יודעים את הדוגמאות הטובות, כגון המחאות הנחה כי מגיעים שלושה שבועות במקום שמונה שבועות. הם משאירים אותנו עם רושם טוב של החברה מציע.
כאשר ההגשמה היא slipshod, או נמסר גרוע, או misrepresented היא החברה המציעה כי מאבד את המוניטין הטוב שלה, לא חברת הגשמה. לדוגמה, אשתי החליטה לאחרונה לנסות מותג אחר של מוצר הביתה כי זה הציע הנחה של 15 $. עם זאת, כאשר החזר הגיע, זה לא היה המחאה אלא שובר עבור זיכויים באתר צד שלישי לפדות עבור המוצר. מה ה….!?!? גראררר! אף אחד מהמוצרים המוצעים לא היה מעניין, ולכן העבירה את הזיכויים יחד לאחותה. לרוע המזל, חברת אתר האינטרנט של צד שלישי ניכתה זיכויים להעברה, וניכתה זיכויים לבדיקת יתרת האשראי וכו 'עד שלא נותרו מספיק זיכויים לפדיון חבילת רקמות פנים (שלא לדבר על המשלוח והטיפול). > ומי לוקח את החום עבור הונאה זו? לא חברת ההגשמה, לא האנשים שמכרו את המערכת הזו, ולא את אתר האינטרנט של צד שלישי שמעולם לא היינו מבקרים בו (ולעולם לא יהיה עוד). לא. כל התסכול וחוסר הרצון שנוצר על ידי תמריץ זה קנייה לא משביע רצון לחלוטין נופל ישירות על חברת המוצר. ייתכן שהתמריץ קיבל מהם מכירה אחת, אבל הם לא יקבלו עוד.
אז זה טקטיקה שיווקית backfired. וכל התרשמות טובה על ידי הוצאות שיווק אחרות על ידי חברת המוצר נמחו לנקות את הלוח. אם אתה הולך להציע תמריץ לרכוש, להחליט אם אתה באמת רוצה להציע משהו בעל ערך, והאם המטרה שלך היא חבורה של מכירות חד פעמי או אם אתה רוצה למשוך לקוחות חוזרים. לאחר מכן, למצוא חברה הגשמה מכובד עם רקורד טוב, ואת המחויבות לשרת אותך ואת הלקוחות שלך היטב.
סטיב לאנג
עורך בכיר
פאלו אלטו תוכנה
