תבנית REFERAL - מי באמת מחשיב אותך ומדוע |

האם אי פעם היה ממש טוב להסתכל על מי בעצם מפנה אותך והופתע לגלות שזה קומץ של אותם אנשים שוב ושוב?

האם תהית למה יותר של הלקוחות שלך או שותפים אסטרטגיים לא מפנים אותך בכלל?

למרות שאולי יש לך מוצר או שירות נהדר הלקוחות שלך להשתולל על מה שאתה או את המוצר שלך עשו עבורם, הם אף פעם לא מפנים אותך. תחשוב על זה. האם אתה מתייחס לכל מוצר או שירות שיש לך ניסיון נהדר עם? ברור שלא. החדשות הטובות הן כי לא אומר עובד על מערכת ההפניה שלך הוא בזבוז זמן. במקום לנסות להסתכל על מקורות הפניה שלך באור אחר. אם אתה יכול להתחיל לזהות את הפרופילים שלהם, אתה יכול פשוט למצוא אתה יכול להתחיל ליצור הרבה יותר חזק הפניה שיווק מערכת וליצור מבול של לקוחות חדשים!

מי יפנה אותך?

אם אתה מקבל כרגע הפניות, להתחיל להסתכל על האנשים כי הם מתייחסים אליך ביותר. במבט ראשון, ייתכן שלא תראה הבדלים בינם לבין לקוחות אחרים. למעשה הם אולי לא היה אפילו הלקוח הטוב ביותר שלך. במקום מה שאתה עלול למצוא הוא כי יש להם אחד או יותר מן המאפיינים הבאים.

אם יש לך אי פעם לקרוא את נקודת המפנה אתה יכול לזכור כי Gladwell מדבר על אלה 3 קבוצות חזקות מאוד של אנשים:

אנשי מכירות או משכנעים - אתה לא יכול לפספס את האנשים האלה כריזמטי. אתה כנראה מוצא את עצמך נמשכים על ידי הקסם שלהם. למזלכם, הם גם חמושים באופן טבעי עם כישורי משא ומתן רבי עוצמה שגורמים לאחרים לרצות להסכים איתם. כאשר משכנע מזכיר את המוצר או השירות שלך, הוא או היא יעודדו אחרים לנסות את זה והם יהיו.

מחברים - אלה הם הלקוחות שלך כי יש רשת חברתית גדולה ושמחים לחבר אותך עם רשתות אלה; או לחלוק את החוויות שלהם עם המוצר או השירות שלך עם הרשת שלהם.

Mavens - אנשים אלה הם מומחי מידע או אנשים שאנו סומכים על מנת לספק לנו מידע חדש, במיוחד אלה סביב המוצר או השירות שלך. לדוגמה, מבקר מזון למסעדה יהיה מקלט אידיאלי ומקורות הפניה חזקים, או שמחקור ומוריד מספר רב של אפליקציות טלפון יכול להפנות טון של אנשים לאפליקציה עסקית חדשה של iPhone.

T הוא מעל יכול (ולעתים קרובות) בשילוב עם אחד יותר של הבאים:

אוהדי Raving - המוצר או השירות שסיפקת יש להם כזה השפעה עליהם שהם פשוט לא יכולים להפסיק לדבר על זה / או אחרים הבחינו בתוצאות.

שותפים אסטרטגיים - שותפים אסטרטגיים חולקים את אותו קהל יעד. השותפים האסטרטגיים אשר יפנו אותך הכי הרבה (בהנחה שיש להם גם כמה מהמאפיינים שהוזכרו לעיל) הם אלה שמגיעים בדיוק לפניך במחזור העיתוי.

לדוגמה, בעוד סוכני נדל"ן ומפיצים חולקים קהל יעד דומה, כי מתווכים נוטים לבוא לפני החברה זז במחזור תזמון של תנועה הם יוכלו להפנות את העסק יותר אל המוביל מאשר להיפך.

חברים / משפחות / עמיתים - כי הם מאמינים בך ואת רוצה כדי לתמוך בך, חברים, בני משפחה ועמיתים שלך יפנה אותך. אבל לא להתרגז אם הם לא. סביר להניח כי הם אינם מציגים אף אחד מהמאפיינים האחרים שהוזכרו לעיל.

אחרים עם קהל יעד דומה - אם אישה בהריון ותוך זמן קצר רבים מהנשים סביבה גם נכנסים להריון, כספקית של ציוד לתינוק אתה עלול למצוא כי אדם זה מתייחס אליך טון כי היא מוקפת על ידי אחרים הנמצאים כיום בשוק עבור מה שאתה מציע.Doers

- אחת הסיבות שאנחנו לא מתייחסים לכל מוצר או שירות שאנו נתקלים היא כי אנחנו פשוט אין לי את הזמן. Doers הם אלה אשר יעברו דרך פעולה, ונוטים להיות יעיל עם הזמן שלהם. אם הם אומרים שהם ישלחו פרטים ליצירת קשר על חברה גדולה, הם. אם אתה מבקש הפניה והם אומרים כן, הם ייתנו את זה. אחרים מופנמים יותר וניתן לתארם כיותר הוגים. הנה תרגיל נהדר

במאגר המידע שלך, התחל לזהות את הלקוחות שלך (ואפילו לקוחות פוטנציאליים) על ידי התכונות לעיל. האם אתה מוצא כי אלה עם שילוב חזק של תכונות הן גם הפניות חזקות? אתה יכול עכשיו להתחיל לחשוב על דרכים טובות יותר להגיע אליהם ולקבל אותם יותר עוסקת מתייחס אליך יותר?

לכל הפחות, אני מקווה מידע זה גם עוזר לך לסלוח או להבין מדוע חלק מהלקוחות שלך לא מפנה אותך בכלל למרות שהם raved על המוצר או השירות שלך. זה לא בגלל שהם לא רוצים, הם פשוט לא יכול להיות מתוכנת לעשות זאת.

רוצה לבנות משלך הרוצח מערכת הפניה. בדוק את תוכנית ההפניה שלנו

אודות Cidnee Stephen

Cidnee Stephen הוא הבעלים של אסטרטגיות להצלחה - חברת שיווק המתמקדת בצרכים של עסקים קטנים בעלי תקציב עסקי ושירותים מקצועיים. היא סייעה למאות עסקים קטנים לצאת מן השיא שלהם ואת העמק ruts סוף סוף להשיג את רמת החיוניות הבאה של הצלחה. Cidnee הוא גם מבוקש הדובר, סופר בלוגר על נושאים שיווקיים המשפיעים על עסקים קטנים ושירות מבוסס B2B שירות.

אם אתה רוצה לבנות מערכת כדי להשיג את המטרות הללו מהר יותר, לבדוק סינדי לדבר על מוביל & מומחיות תוכנית.