הגדר ציפיות ומעקב |

נתפסתי על מטוס פעם עם ספר אחד דקה מנהל, מאת קנת בלנשרד. אני ממליץ על הספר, זה קל לקריאה - בערך אחד קצר הנסיעה של המטוס - וקל יותר לספוג. ואני מרגישה כאילו זה מסתכם בציפיות עם אנשים ולאחר מכן עוקב אחר, לאחר מכן, עם סקירת ביצועים מול הציפיות. אתה יכול להוסיף הרבה ריפוד סביב הרעיון הבסיסי הזה, אבל בעצם זה אחד מאותם רעיונות ברורים שקל לומר וקשה לעשות.

The One Minute Manager מאת קנת 'בלנשרד, ספנסר ג'ונסון קרא עוד על ספר זה …

התוכנית שלך כפי שאתה הולך ללכת תהליך התכנון יכול להיות דרך ממש יקר כדי להפוך את הרעיון האמיתי, בעסק שלך, וחלק מההנהלה שלך. מה שמצאתי לאורך השנים הוא הגדרת הציפיות ומעקב הוא אחד מאותם עקרונות בסיסיים כמו, למשל, תזונה בריאה ופעילות גופנית סדירה. זה קל להבין, כולם מסכימים שזה טוב לעשות, אבל לא כולם מצליחים לגרום לזה לקרות. זה באמת עניין של מה שאנחנו יודעים שאנחנו רוצים, מה שאנחנו יודעים שאנחנו צריכים.

בכנות, בשנים שלי בתור בונה החברה, זה היה ממש קשה לעקוב. אני חושב שזה תהליך טבעי שאתה בסופו של דבר מחבב את האנשים שאתה עובד עם, וכבעל עסק, אתה נוטה לעבוד כתף אל הכתף. הם אינם דוחות ישירים או כפופים, בראש שלך; הם ג'ון וטרי ווי וקיל. הם הופכים לחברים. לכן, בעולם התכנון, אתה צריך להגדיר את הציפיות ואת המעקב. התוכנית שלך כוללת את הערכים שאנשים זקוקים להם כדי שיוכלו לדעת כיצד הם עושים זאת. הליבה של מעקב וניהול קורה כי יש לך פורום, מקום נוח עבור כי קשה לעשות מעקב. התוכנית שלך בנויה על ערכים של האנשים שלך, ואתה מסתכל על ערכים אלה באופן קבוע. המעקב נעשה קל יותר