סוכנויות אוסף לקבל עוד ירייה שלך בחזרה מסים,

אם אתה הרחק מאחור על תשלום מסים פדרליים, להתכונן להיות שרירי על ידי סוכנויות אוסף פרטיים.

מס הכנסה שילם ארבע חברות כדי ללכת אחרי משלם המסים ארוך עבריין - לעתים קרובות אנשים עניים - באמצעות טקטיקות אסור לעובדי הממשלה הרודפים מסים שלא שולמו.

שירות משלמי המסים של משלם המסים עצמו ומבקרים אחרים מזהירים כי אספנים פרטיים משתמשים לעתים קרובות בשיטות מטעות, ומכריחים אנשים בעלי אמצעים מועטים לביצוע בחירות העלולות להיות הרות אסון. אחת מארבע הסוכנויות הפרטיות שעובדת במס הכנסה, שוחררה על ידי מחלקת החינוך של ארה"ב לפני שנתיים, בין טענות המחלקה, שהחברה השתמשה בטקטיקות מטעות תוך כדי ניסיון לגבות חובות של סטודנטים.

אבל תומכי מיקור חוץ של ה- IRS, כולל מנהיגי הקונגרס שאישרו את זה ב -2015, אומרים כי ה- IRS משתמש במרבית המשאבים שלה אחרי מעברי מס גדולים, ואין להם כוח אדם לרדוף אחרי כל מי שיש לו מסים ארוכים.

לטענתם, סוכנויות האיסוף, שמתחילות לעבוד השבוע, יבוצעו על מנת להבטיח שהן ינהגו בהתאם לכללי התנהגות מחמירים.

מיקור-חוץ נכשל בעבר

הקונגרס התעקש על שימוש באספנים פרטיים למרות הכישלון של שתי תוכניות מיקור חוץ דומות בשני העשורים האחרונים. כל עלות משרד האוצר יותר כסף ממה שהוא קיבל מסים איחור.

בפעם האחרונה, החל משנת 2006, אנליסטים מס הקונגרס חזו כי חברות יכול לגייס עד 4.8 מיליארד דולר במשך עשור. ה- IRS ביטלו את התוכנית שלוש שנים לאחר מכן לאחר שהפסידו כ -4.5 מיליון דולר, על פי דו"ח של שירות משלם המסים לשנת 2014, ארגון עצמאי במסגרת ה- IRS.

הסנאטור צ'רלס גראסלי, R-Iowa, לשעבר יו"ר ועדת הכספים של הסנאט, התווכח עם אנליזת עורכי המסים, וטען כי אין מדובר בחשבונאות הוגנת. הוא קרא למס הכנסה להמשיך באוספי מיקור חוץ.

מחוקקים טוענים כי חברות פרטיות יש יותר משאבים וכלים שונים מאשר IRS התקציב קשור. אלה כוללים לאפשר סוכנויות איסוף למקד עבריינים מס בטלפון, משהו למס הכנסה מעולם לא עשה.

אספני החוב יידרשו לקיים את חוק הגבייה הגביית חובות הוגן, אשר נועד לצמצם התנהגות פוגעת או מטעה. במס הכנסה נאמר כי היא תבחן את החברות באופן שוטף ותבחן את תלונות משלמי המסים שהחברות נדרשות לדווח עליהן.

המבקרים אומרים סוכנויות איסוף כבר ידוע לקרוא עבריינים עבריינים שש פעמים או יותר בשבוע, לתת מידע מדויק להשתמש בשיטות מפוקפקות כדי לאלץ את התשלום.

חשש נוסף הוא כי משלמי המסים לא יודע את ההבדל בין המתקשרים IRS אישר ו con אמנים מאיימים מעצר, גירוש והשפלות אחרות על לא משלמים. מס הכנסה הזהיר מפני הונאות כאלה, קורא להם "איום גדול" משלמי המסים.

AARP אומר שזה השדה אלפי שיחות טלפון בשנים האחרונות מאנשים להתלונן על IRS impersers. "הם מקבלים אותך כי אנשים מפחדים ממס הכנסה," אומרת קריסטין Keckeisen, מנהל קמפיין של האגודה הונאה של הונאה ברשת.

אם אתה חייב מסים נקראים על ידי אספן החוב בטענה לעבוד עבור מס הכנסה, אתה צריך לאמת את מספר הטלפון עם מס הכנסה, אומר Keckeisen. ואם אתה היעד של אספן חסרי מצפון, אתה יכול לדווח על החברה למס הכנסה ולדרוש בכתב יש קשר ישיר עם הסוכנות. (Investmentmatome יש גם מפורט דרכים אחרות כדי להגן על עצמך מפני אספנים.)

סוכנויות איסוף תועלת

שתי החברות, Pioneer Credit Recovery ו- ConServe, נמצאות במדינתו של הסנגור הראשי למיקור חוץ של העבודה: הסנאטור צ'רלס שומר, D-N.Y.

שומר הוא תומך ותיק בהפרטת גביית המסים, בין היתר בשל התועלת שלה לסוכנויות האיסוף. הוא אמר את החוזה IRS צפוי לעזור פיוניר ו ConServe להוסיף סך של כ 600 מקומות עבודה.

נוביינט, חברת האם של פיוניר, נתנה תרומות לקמפיין בסך של 4,000 דולר לשומר בשנה שעברה, על פי נתוני ועדת הבחירות הפדרלית. מאז 2002, קיבל שומר לפחות 35,000 $ מ Navient, קודמו שלה סאלי מיי, חברות הבת שלה ועובדיהם.

צוותו של שומר לא הגיב לבקשות תגובה.

ארבעת חברות גביית החוב - הכוללות גם את חברת CBE המבוססת על איווה, ומבצעת את חברת Performant - יהיו רשאים לשמור על כ -25% מהכסף שהם יחזירו עבור הממשלה. מס הכנסה גם מקבל 25%, בעוד השאר הולך משרד האוצר.

פיוניר עשה עבודה דומה עבור משרד החינוך של ארה"ב, אך ירד מ הסגל שלה בשנת 2015 עבור טקטיקות המחלקה נחשב לא ראוי כאשר איסוף על הלוואות סטודנט ברירת המחדל.

מחלקת החינוך שילמה פיוניר על 175,000,000 $ בין 2013 ל 2015. אבל המחלקה סיימה את החוזה לאחר טענה החברה הטעה הלוואת סטודנט ההלוואות על היתרונות של החזר.

הלשכה להגנת הצרכן ואת פרקליטות המדינה בשתי המדינות גם תבע Navient ו פיוניר, מאשים אותם בבעיות דומות.

חלוץ מכחיש כי הוא עשה משהו לא בסדר, והוא ערער על פיטוריו על ידי מחלקת החינוך. החברה אומרת כי היא מובילה בהרשמת הלווים בתוכניות פירעון מוכרות, ועזרה ל -250 אלף סטודנטים לשקם את ההלוואות שלהם.פיוניר אומר שההאשמות של ה- CFP ואת היועץ המשפטי לממשלה לא התבססו על ראיות לפגיעה.

חלוץ גם היה חלק הניסוי האחרון של IRS עם מיקור חוץ אוסף של מסים בחזרה תחת תוכנית שנצפה בביקורתית על ידי עורכי דין הצרכן וכמה מחוקקים.

בשנת 2007, כשנה לאחר שחלוץ וחברת CBE החלו לאסוף חובות מס, אזי ארה"ב. צ 'רלי Rangel, D-N.Y., נערך דיון כדי לחקור. בין הנושאים: שיטות דומינרינג בשימוש על ידי חברות כאשר עוסקים משלם המסים בטלפון.

"אנחנו לא מוכרים את פלורידה פה, ומשלמים משלמי המסים הם לא סימנים", העידה נינה אולסון, מנהלת שירות עורכי המסים, בשימוע.

מסמך חלוץ פנימי שנדון בשימוע הורה לעובדי מוקד טלפוני לעודד משלם המסים ללוות מזומנים כדי לשלם את חוב המס שלהם, כולל קבלת הלוואה מבנק פרטי, לפדות את 401 (k) - אפילו להכות חברים ובני משפחה. חלק מהאפשרויות האלה, כמו לקחת הלוואות אישיות, יכול כונן אנשים נוספים לתוך החוב.

חומרי הדרכה של פיוניר הציג בשימוע גם הורה אספנים לספר משלמי המסים הכסף שלהם היה אמור מיד ואז לבקש מהם פתרון. האספן היה אמור לעקוב אחרי השאלה הזאת ב"פסק נפשי" - שתיקה שהמשלם ירגיש צורך למלא בהצעת תשלום או במידע על כספם.

חומרים שנבדקו בדיון גם הראו כי חברות אחרות שעובדות עבור האספנים המכוונים של ה- IRS להשתמש הפסקה פסיכולוגית, עם אחד המאפיין את השפעתו בבוטות: "האדם הבא לדבר מאבד".

חלוץ האב Navient אומר IRS אישר את התסריטים האספנים שלו השתמשו במהלך שיחות וציין כי סקריפטים אלה כבר לא כוללים תיאור של הפסקה פסיכולוגית.

ניתן ליצור בעיה חדשה

מס הכנסה אמר ביום שלישי כי היא מתכננת למסור מאות חשבונות עבריין כדי פיוניר אספנים עמיתים החל השבוע. התוכנית תמשיך לעלות על האביב והקיץ.

שירות עורכי המסים מעריך כי כ 380,000 חשבונות יועברו.

לא ברור עד כמה החברות יעלו יותר ממס הכנסה על גביית הכסף. רבים מאותם חשבונות שייכים למשפחות בעלות הכנסה נמוכה. עבור אלה עם הגשת מס האחרונות, כ 40% דו"ח שנתי הכנסה מתחת 20,000 $, על פי שירות משלם המסים עורכי דין.

אם מספיק אנשים עם חובות ישנים פנה לאספנים לבחור לעבוד ישירות עם מס הכנסה במקום, זה יכול ליצור בעיה חדשה עבור משרד האוצר, פרצה נותרה unaddressed מאז הפעם האחרונה את ה- IRS outsourced outsourced: סוכנות אין צוות בשורה כדי להבטיח משלמי המסים לעשות טוב על חובות ישנים אלה.

חשבונות שהוחזרו לערימה "הלא פעילה" לא יסייעו לחברות או לשורה התחתונה של הממשלה, וההעברה תוכל לעודד את משלמי המסים הפושעים ביותר. אם הם חושבים המס הכנסה כבר לא על השביל שלהם, הם עלולים לא לשלם את החשבון שלהם.

אלכס ריצ'רדס ובראד וולברטון הם כתבים ב Investmentmatome, אתר כספים אישי. דוא"ל: [email protected]; [email protected]. Twitter: @alexrichards; @bradwolverton.

הירשם להודעות הדוא"ל שלנו כדי לעזור לך להגן על הארנק שלך. הצטרף לשיחה ושתף את הסיפורים שלך עם צוות החקירה באתר שלנו בפייסבוק.