מה יזמים ללמוד בשנת 2015?

עם הגעתו של השנה החדשה, אנחנו לעתים קרובות להיות מאוד מהורהר.

אנחנו מבלים לחשוב על מה שאנחנו אסירי תודה לו, על מה אנחנו השראה, ואיך אנחנו יכולים לשפר את עצמנו בשנה הקרובה, הן בגוף והן במוח.

עם תקופה זו של השתקפות, זה רעיון טוב לקחת מבט על מה עבד - ומה לא - עבור העסק שלך בשנת 2015. איפה אתה מבלה יותר מדי אנרגיה, ואיפה אתה לא מבלה מספיק?

שאלתי את ים של YEC לחלוק איתי את הגדולים שלהם לקחת את העסק שלהם מ 2015, מה הלקחים הם למדו.

איזה לקח למדת על הפעלת או הפעלת העסק שלך בשנת 2015? השאירו לי תגובה למטה, או יידע אותנו @ תוכניות על טוויטר!

9 שיעורים למד מ 2015:

שיעור # 1: השתמש משוב לקוחות כערך אירוסין

כנראה יש לך לפחות אחת הדרכים של מדידה עד כמה אתם עסוקים בלקוחות שלכם - אבל האם אתם מחפשים את המשוב שלהם כדרך להגברת המעורבות?

"זה היה רק ​​כמה חודשים מאז הצגת זרימות עבודה שיווק בדואר אלקטרוני שמטרתן הגברת המשוב של הצרכנים, שינויים רבים כל כך עדיין נמצאים בפיתוח" אומר Manpreet סינג של TalkLocal. "עם זאת, על ידי הגדלת מדד ההתחייבות הבסיסי הזה, ראינו עלייה במעורבות הכוללת."

"מי ידע שהלקוחות נוטים יותר להתעסק שוב אם חברה מקבלת עניין אמיתי במה שיש להם לומר?" הוא מתבדח

ראה גם: 5 דרכים כדי לשפר במהירות את התקשורת החברתית שלך מעורבות

שיעור # 2: ספקי וטרינר בהרחבה

"נקודת הכאב הגדולה ביותר שלנו השנה כבר עם מספר ספקים שלא הצליחו לעמוד בהבטחות שלהם, אומר Afif Khoury מ- SOCi, Inc. "למרות שספקים וצדדים שלישיים קלים לסיום, בסופו של דבר אנחנו מבזבזים כמות משמעותית של כסף - וחשוב יותר, זמן עבודה עם הספקים הלא נכונים".

השיעור של Afif מְלוּמָד? לבלות זמן רב יותר בדיקות ספקים מראש, כפי שהוא יכול לחסוך לך זמן וכסף במורד הכביש.

שיעור # 3: התמקדות משלוח

לאחר האסטרטגיה הטובה ביותר או תרבות החברה מהנה ביותר רק הולך כל כך רחוק - בסופו של דבר, זה חשוב שהעסק שלך יכול לספק. למעשה, אנדי קארוזה מסקוט ספוט יטען שזה "הדבר היחיד שחשוב". "אם יש דבר אחד שחשוב בעסקים, זה שאתה אמין", הוא אומר. "אתה צריך להיות חסר רחמים עם הכונן שלך כדי לספק את ההבטחות שלך."

אם העסק שלך הוא נופל, זה יכול להיות זמן טוב להעריך מחדש את מה שאתה מקווה להעביר ללקוחות שלך, או לחדד את ההודעה שלך, או צעד את המשחק שלך.

הוא מוסיף: "בסוף היום, אנשים רוצים לקנות תוצאות, אז להיות הבחור שמוכר את התוצאות האלה."

שיעור # 4: להפחית את חוסר היעילות בלי להעמיס עובדים

ניצול של מגמות טכנולוגיות חדשות עשוי להיות דרך מצוינת להכניס את השנה החדשה. כיסינו כמה מן המגמות החדשות החביבות עלינו ב -2016, ואנחנו לא היחידים שמבקשים לנסות טכנולוגיה חדשה.

"המטרה היא לשמור על הצוות שלנו מאושר תוך הגדלת הפרודוקטיביות", אומרת קריסטי קניכל מקניכל לוגיסטיקה, שתתמקד כיצד היא יכולה למנף טכנולוגיה חדשה בעסקיה, באופן שיטיב עם עובדיה. "התעשייה שלנו היא תחרותית יותר ויותר, ולכן על מנת שנוכל לגדול באופן מדרגי, אנחנו צריכים להפחית את חוסר היעילות הפנימית", היא אומרת. "אחרי 2015 מוצלחת, תוכנית ההתקפה שלנו עבור 2016 היא למנף את הרכישות הטכנולוגיות החדשות שלנו על ידי הפיכת פלטפורמות אלה לעבוד טוב יותר עבור העובדים שלנו."

שיעור # 5: לחדד על המטרה האמיתית שלך

בשנת 2015, Jere סימפסון של קיטוור החליטה להיות סלקטיבית יותר. "הפסקנו להושיט יד לכל מי שיזרוק כמה מטבעות בדרך שלנו", הוא אומר. כבוי. "בילינו זמן טוב יותר לעצב את המטרה שלנו ולוודא שזה משהו כל העובדים הנוכחי והעתידי יכול לקבל מאחור", הוא אומר. "התוצאה? השנה הטובה ביותר שלנו על הרשומה. "

ראה גם: אתה צריך לעשות משהו שאתה טוב, או בעקבות התשוקה שלך?

שיעור # 6: להעסיק עובדים יותר ממה שאתה חושב שאתה צריך

"אל תהיה שמרני עם מספר האנשים שאתה לשכור, "ממליצה איילת נוף של בלונדינית 2.

אם אתה חושש כי זה יעזוב אותך עם עודף פתאומי של פיות להאכיל, איילת סבור שתמצא כי זה לא בעיה. העולם של היום הוא גבוה. אנשים כבר לא נשארים בעבודה במשך 30 שנה. יש לך מזל אם הם דבקים בך לשלושה, "היא אומרת. לשכור יותר, ואתה לא תישאר רוצה. "אם אתם מתכוונים לגדול במהירות, תמיד תהיה מוכנה למצב שבו אנשים יעזבו", היא אומרת. "תשכור יותר ממה שאתה חושב שאתה צריך. עדיף שיהיו לך עוד כמה ידיים מיותרות עם כמה שרק יגבילו אותך מהגדלה. "

ראה גם: כיצד לשכור את העובד הראשון שלך

שיעור # 7: לגדול ולהעמיק את הרשת שלך

האם המטרה שלך עבור 2016 כדי לשפר את כישורי הרשת שלך?

למרות שזה מטרה גדולה, מתיו Capala של Alphametic בילה 2015 לומד על הערך של מקבל עמוק יותר לתוך הרשת הקיימת שלו, ולא גדל חדש. יש לנו זמן מוגבל, למדתי להתמקד בהתעמקות היחסים שלי עם האנשים שאני כבר מכיר לפני שהוספתי יותר לרשת העסקית שלי ", הוא אומר. "קח פגישה עם מישהו שאתה כבר יודע במקום ללכת לאירוע רשת שבו אתה לא מכיר אף אחד." בדרך זו, אתה יכול לבנות קבוצה קטנה של קשרים חזקים, ולא רשת גדולה של אנשים שאתה באמת לא אתה יודע את כל זה טוב.

ראה גם: 20 טיפים לעבודה ברשת של מומחה יחסי ציבור

שיעור # 8: הסר negativity

בשנת 2016, לעזוב את כל negativity סביב העסק שלך. "Negativity היא כמו סרטן לצוות שלך ולעסק שלך", אומר מייגן ארמסטרונג מ- Dogma Training & Pet Services, Inc. "אנשים שליליים או לקוחות כמעט ולא משתנים, כך שבשנה האחרונה למדתי להסיר אותם מוקדם יותר." האם העסק של מייגן השתפר כתוצאה מחיסולה של לקוחות שליליים ושותפים עסקיים? "[Negativity] הופך להיות קל יותר לזהות, ואת הזמן שלך הוא בילה טוב יותר על ההיבטים החיוביים של העסק שלך", היא אומרת. "את rewards הם לאין שיעור כמו שאתה מבלה יותר זמן על הדברים החשובים, ניסיון פחות מתח, וליצור אווירה טובה יותר עבור הצוות שלך."

שיעור # 9: לחבק את הרפתקה מטורף

"השנה, נודע כי לא משנה כמה גבוה השיאים (או כמה נמוך הרגליים להרגיש), הם יעברו ", אומרת אלכסנדרה סקיי של ראליון. "אתה תמיד תסתלק מהתקופה שבה אתה נמצא, ויש לך אנשים שאתה יכול להישען עליהם באמצעות תהליך זה הוא חיוני."

מה יש 2015 לימד אותה על בליה הסערה?

"אני כבר נעשה בסדר עם כי הכל לא תמיד מושלם והבנתי שיש תמיד אנשים שמוכנים לעזור ", היא אומרת. "התחלה של חברה היא הרפתקה."