תכנון עסקי

רוב החברות הן כל הזמן מחפשים דרכים להשיג יתרון על פני המתחרים שלהם, שיטה מכובד הוא פשוט לרגל על ​​שאר החבר 'ה. מבחינה טכנית, הוא נופל תחת הקטגוריה של מחקר שוק, אלא אם כן, כמובן, זה באמת ריגול. אבל, אנחנו לא הולכים להיכנס ריגול חברות כאן, אנחנו נדבק עם "מחקר שוק" אסטרטגיות חוקיות, אם קצת ערמומיות. אם אתה מרגיש לא נוח לגבי ריגול על המתחרים שלך, לשקול את העובדה שאם אתה סוג של כוח כדי להתחשב עם בשוק שלך, הם כנראה כבר ריגול עלייך. אבל, אם אתה עדיין לא די נוח עם המילה "ריגול", לחשוב על זה כמו "אינטליגנציה תחרותית". אינטליגנציה תחרותית היא אמצעי לקבלת מידע משפטי שאתה יכול להשתמש בו כדי לשפר את המוצרים שלך, שירותים, שימור לקוחות מודיעין תחרותי מאפשר לך: לנתח מה המתחרים שלך עושים יותר טוב ממך, כך שאתה יכול לעצב אסטרטגיות כדי להתאים או לעלות עליהם באותם אזורים

• להבין מה אתה עושה טוב יותר מאשר המתחרים שלך, כך שתוכל לבנות על היתרונות האלה
• להקים אמת מידה כדי למדוד את האפקטיביות של מאמצי השיווק שלך
• קבל פרספקטיבה יקרה על מעמד החברה שלך בתעשייה
• הטכנולוגיה היא באמת חבר שלך כשמדובר כדי לקבל את הסחורה על היריבים שלך. עם הטכנולוגיה הנוכחית שלנו וגישה לאינטרנט, אתה לא צריך לשלם יועץ שיווק אלפי דולרים לניתוח תחרותי מקיף שיגיד לך מה החבר 'ה האחרים עושים ואיך הם עושים את זה. יש הרבה דברים שאתה יכול לעשות בעצמך, ולעתים קרובות במחיר נמוך (או לא) לעלות לעסק שלך.

הנה חמש הצעות:

1. האזן לשיחות שלהם. לא, אנחנו לא מתכוונים שאתה צריך bug הטלפונים שלהם או לפרוץ למחשבים שלהם. אנחנו מדברים על השיחות הציבוריות שלהם. עקוב אחר המתחרים שלך על מדיה חברתית. Twitter ו- Facebook מאפשרים לך הזדמנות מצוינת לעקוב אחר מה שהמתחרים שלך - והלקוחות שלהם - מדברים עליהם. אתה יכול ללמוד מה הלקוחות אוהבים ולא אוהבים את המותג שלהם. ייתכן שאתה מודע לכך ישנם כלים רבים ניתן להשתמש בו כדי לבנות ולפקח על האירוסין שלך באתרי מדיה חברתית; ובכן, אתה יכול להשתמש בכלים אלה כדי לפקח על מעורבות המתחרים שלך גם באתרים. כמו כן, עליך להירשם כמנוי לבלוגים של התחרות, לניוזלטרים ולרשימות הדוא"ל שלך, כדי שתוכל לראות כיצד הם ממקדים ללקוחות האידיאליים שלך, ואתה תישאר מעודכן לגבי השקות המוצרים וקמפיינים לקידום מכירות. הצטרפו לכמה מהפורומים וקבוצות העניין שבהם הם עסוקים - הדבר עשוי לתת לכם נקודת מבט על חלק מהפעילויות של הקהילה והמעורבות הקהילתית שלהם, כמו גם על עמדתם בסוגיות חשובות בתעשייה. לעקוב אחר תוכן האתר שלהם ואת הביצועים.

ללא ספק, האתר הוא הדבר הראשון שאתה הולך כאשר אתה עושה מחקר מקוון על המתחרים שלך. אבל, יש הרבה יותר לאתר ניטור מאשר רק לבדוק את האתר של המראה והתחושה וקריאת "עלינו" דפים. עיון זהיר של האתר יכול לחנך אותך על הרקע של המתחרים שלך, המוצר ואת השירות שורה, תרבות, שוק היעד, ועוד. אבל אתה צריך ללכת עמוק יותר מאשר רק להכיר את עצמך עם התוכן. אתה יכול לתפוס הרבה נתונים שימושיים אם אתה גם לעקוב אחר אלמנטים ספציפיים באתר. אם ניקח מבט מקרוב על מילות המפתח של המתחרים שלך הוא מקום טוב להתחיל בו. אתרים כמו Open Site Explorer מאפשרים לך לעקוב אחר קישורים נכנסים של המתחרה שלך, ו Alexa הוא אולי הטוב ביותר הידוע האינטרנט כלי הדירוג, לאחר שהיה מקור מבוסס של מידע הדירוג באינטרנט במשך עשרות שנים. יש הרבה כלים אחרים שיעזרו לך לעקוב אחר אתרי אינטרנט, שרבים מהם בחינם או יש גרסאות חינם מוגבלת3. מעקב אחר מאמצי הפרסום שלהם.

יש טונות של כלים אתה יכול להשתמש לא רק כדי לפקח על הפרסום שלך, אבל גם זה של המתחרים שלך. לדוגמה, MixRank מאפשר לך לראות את תמהיל המודעות שבהן משתמשת החברה. ללא צורך להירשם, תוכל להציג תמונת מצב שמכסה מודעות לתצוגה ולטקסט, למפרסמים ולדמוגרפיה, ויצירת חשבון תאפשר לך לגשת לדוח המלא.

4. השתמש בכלי לדירוג כדי להשוות את הביצועים שלהם לשלך.

כלי חינם HubSpot שנקרא שיווק Grader מעריך אתרי אינטרנט במספר תחומים - בלוגים, מדיה חברתית, SEO, דור להוביל, ונייד, ולאחר מכן מספק ציון כולל. זה כלי שימושי שיכול לעזור לך לראות מה המתחרים שלך עושים נכון ולא נכון. אם אתה באמת רציני ויש לך קצת כסף לבזבז, נסה Simply Measured, המשלבת כלים רבים לתוך אחד, מתן ניתוח מפורט של המשפיעים, מותגים, מגמות, תנועה, המרות, מתחרים, ועוד. הירשם ל'תראות Google '.

זוהי דרך קלה, נוחה וחופשית להתריע בכל פעם שמגדל המתחרה שלך מוזכר באינטרנט. התראת Google עוקבת אחר חדשות, בלוגים, סרטונים, דיונים וספרים. כל שעליך לעשות הוא לעבור לדף 'התראות Google', למלא את שאילתת החיפוש שלך בשם החברה ולבחור באיזו תדירות תרצה שהתוצאות יועברו לתיבה שלך. מגוון של כלים נוספים זמינים למעקב אחר אזכורים של מותגים, אך התראות Google נשארות אחת הפופולריות ביותר.

אבל אל תשכחו להיות אחראים למידע הזה.

מעקב אחר התחרות שלך יכול להניב ערמות של נתונים שימושיים זה תלוי בך כדי להשתמש בנתונים אלה בחוכמה ואחריות. האזהרה? אל תשתמש בו כדי להיות חתול. בהחלט יש אלמנטים שאתה יכול מבחינה משפטית או אתית ללוות או לחקות, אם אתה מבחין התחרות שלך עושה משהו בהצלחה טוב, אבל, מלבד הצורך להיות מודע של זכויות יוצרים וסימנים מסחריים, זה גם חשוב ביותר לשמור על הייחודיות שלך בתוך העסקים שלך. עם זאת, ריגול על המתחרים שלך מאפשר לך לייעל את האסטרטגיות התחרותיות שלך באמצעות נתונים אמיתיים ולא ספקולציות. ידע הוא כוח, ובימים אלה, קל יותר מתמיד לקבל את הידע הדרוש לך כדי להגדיל את הכוח שלך בשוק.

האם השתמשת בכל אלה טקטיקות ערמומיות לפקח על המתחרים שלך? יש לך אחרים לשתף? ספר לנו את ההערות למטה!