6 סודות שיווק מ סנטה קלאוס <<

בין אם הוא התכוון או לא זקן זקן סנט ניק יצר אחד המותגים המוכרים והאהובים ביותר בעולם המערבי; אחד שהילדים אהבו והורים התחבקו במשך מאות שנים. סנטה קלאוס סובל מלחמות, דיכאון, בדיקה (

הוא אמיתי או לא ??), מתחזים שניסו להכתים את דמותו (אלה גרינץ ') ואפילו התנגדות של קבוצות דתיות מסוימות. אז איך לעזאזל הוא עשה את זה? איך סנטה קלאוס בנה תופעה כזאת, למרות המכשולים והאתגרים שהטיח בהם העולם? מה השיעורים יכולים בעלי עסקים ללמוד ממנו לבניית המותגים שלנו?

זיהיתי כמה דברים מפתח סנטה עושה כדי לחזק את המותג שלו, ליצור אוהדים משתולל, לבנות אמון לגדול האימפריה של חג המולד שלו! הנה הם, יחד עם השיעורים אנו יכולים ללמוד מהצלחתו:

שיווק שיעורים מסנטה

1. סנטה הוא אמין בקפידה

. רובנו התעוררנו מדי בוקר בחג המולד, שנה אחר שנה, כדי למצוא צלחת מפוזרת פירורי עוגיות, כוס חלב ריקה ושפע של מתנות: כולם מעידים על ביקורו של סנטה בשעת לילה מאוחרת. למרות סערות השלג והטמפרטורות המקפיאות, או שאבא איבד את עבודתו, עבר לבית חדש, או נלחם עם האחים שלנו יותר מדי, סנטה לעולם לא איכזב אותנו. סנטה הוא התגלמות של אמינות. שיעור עסקים:

כמה אמין הוא העסק שלך? האם אתה נותן ללקוחות לרדת? כמו ילדים צפויים בבקרים של חג המולד, הלקוחות שלנו יש ציפיות גבוהות וזה התפקיד שלנו לספק - או הסיכון לאבד אותם. תעשו את זה הרגל לשאול לקוחות אם הם אי פעם הרגשתי מאוכזב על ידי החברה שלך, אילו תחומים אתה יכול לשפר, ואיזה מוצרים או שירותים שהם רוצים להציע לך. להיות אמין מבחינה קפדנית בונה אמון ואנשים קונים מחברות שהם בוטחים בהם. 2. סנטה הפתעות מענג אותנו!

מי לא חושב על סנטה וחייך? למה? זה בגלל שהוא תמיד מפתיע ומענג אותנו! בין אם זה מהבהב חיוך עליז או מזנק החוצה "הו הו הו" העליז, המספק את בובת ברבי שאנחנו כבר אובססיבי במשך חודשים, או לעשות הופעה פתאומית עם שק מלא של דברים במסיבת חג, אושר חיוכים בצע סנטה לאן שהוא הולך. שיעור עסקים:

אתה יכול לומר אותו דבר על המותג שלך? האם העסק שלך משאיר חיוך מתמיד ומחשבות מאושרות? האם אתה מפתיע ושמח? אם לא, ללמוד את התחרות שלך ואת התעשייה שלך, לדבר עם אנשים, ולגלות איפה אחרים נותנים ללקוחות למטה. ואז לעשות משהו שאף אחד אחר בתעשייה שלך עושה. מצא כי "משהו נוסף" כדי להוסיף את המוצר או השירות לערבב. לקוחות אוהבים את הבלתי צפוי, אז מה אתה יכול לעשות כדי להשאיר רושם מתמשך? 3. סנטה מעודד אותנו לכתוב

. כולם יודעים סנטה אוהב לקבל מכתבים שלנו - ואפילו קורא כל אחד מהם! ומה הוא שואל מאתנו? רק רשימה של כל המתנות שאנחנו רוצים שהוא יספק בבוקר חג המולד! שיעור עסקים:

תארו לעצמכם אם הלקוחות שלנו הרגישו בנוח מספיק כדי לשלוח לנו רשימה של הרצונות שלהם, הצרכים והרצונות. אתה לא חושב שזה יעזור לנו להבין ולשרת אותם טוב יותר? מה תוכל לעשות כדי לעודד את הלקוחות שלך לשמור על קשר איתך? מכיוון שאין לנו כתובת משלנו, אני ממליץ על דברים כמו תיבות הצעה (ב או לא מחובר!), סקרים, ו, מעקב אחר שירות. 4. סנטה rewards התנהגות טובה

. " האם היית שובבה או נחמדה?" התשובה שלך יכולה להיות ההבדל בין שרשרת היהלום שאתה מסתכל עליה או גוש אולה גדול של פחם ! שיעור עסקים

: עסקים יכולים לבנות את המותגים שלהם על ידי גמול התנהגות "טובה" מדי! האם לקוח קנה יותר מהרגיל? גמול אותם עם הנחה או freebie נוסף. האם לקוח הפנה אותך או השאיר סקירה Yelp משתולל? שלח מתנה מיוחדת או תעודת מתנה כדי להגיד "תודה". תגמול התנהגות טובה לא רק מראה ללקוח את ההערכה שלך, זה מעודד אותם לעשות את זה שוב! 5. סנטה יש elves ו 8 איילים

- סנטה לא יהיה סנטה ללא הצוות שלו. האם אתה חושב שהוא יוכל לקרוא את כל המכתבים שלנו, להיות אמינים בצורה מכובדת, או שמח ועליז אם אין לו צוות שיסייע לו בכל חובות חג המולד שלו? כמובן שלא, אז למה אתה מצפה להיות מסוגל לטפל בכל האחריות העסקית שלך על ידי עצמך? שיעור עסקים:

אם אין לך את הזמן כדי לספק את רמת השירות שאתה רוצה, הפתעה ועונג ללקוחות - או בשוק ולבנות את העסק שלך ואז הגיע הזמן לקבל צוות משלך של elves ו איילים! אף אחד לא בנה אימפריה לבד … אפילו לא סנטה. רוצה להיות פופולרי בטירוף כמו סנטה? אז אולי הגיע הזמן לשכור קצת עזרה! 6. סנטה הוא אחד- of-a- סוג!

סנטה יש תמונה כמו אף אחד אחר: זקן אפור ארוך, חליפה קטיפה אדומה, ומגפיים שחורים מבריק. סנטה יש ביטוי לתפוס, "הו, הו, הו". סנטה יודע שוק היעד שלו הם ילדים. סנטה יודע גם שלושה דברים אלה להגדיר אותו מלבד ארנב הפסחא, פיית השן, ואמהות ואבא - והוא השתמש בו כדי לבנות את המותג סנטה להיות סמל מובהק הוא היום! שיעור עסקים:

תסתכל על העסק שלך, מה אתה יכול לעשות כדי להפוך את העסק שלך להתבלט מן הקהל? האם יש לך תמונה ייחודית? מדים סמליים? מזחלת אדומה בהירה משכה 8 איילים זעירים (אוקי, צי של משאיות אדומות בהירות יעשה!)? צירוף מילים מוזרים? מצא את הייחודיות שלך ועשה משהו גדול כדי לעמוד בנפרד מהמתחרים! סיכום:

השורה התחתונה היא זו: סנטה

"מקבל" שיווק - הוא בנה את אחד המותגים המוכרים ביותר אי פעם קיים על ידי עושה את הדברים האלה 6. בטח, אנחנו אולי אף פעם לא יהיה פופולרי כמו סנטה אבל על ידי הדוגמה שלו, אנחנו בהחלט יכולים ליצור את העולם הקטן שלנו של קסם! חג שמח! הו, הו, הו!