מה המשמעות של Apple Pay עבור בעלי עסקים קטנים?

מקדונלדס, וולגרינס, Whole Foods ו- Macy's הם בין תאגידים גדולים אשר יתחילו לקבל Apple Pay בחנויות שלהם כאשר הוא שוחרר החודש. אבל שותפויות גדולות של אפל להשאיר כמה בעלי עסקים קטנים תוהה אם הם יכולים להיכנס לשירות תשלום סלולרי, יותר מדי.

"אני חושב שבשלב מסוים, כל חברה … צריכה להסתכל על השילוב הזה של עלות, קלות שימוש, קבלת הכסף ושירות הלקוחות", אומר מייק אולאפסון, הבעלים של Monkey Fish Toys, קמעונאי צעצוע עם חנויות באקסטון ווסט צ'סטר, פנסילבניה.

עבור כמה בעלי עסקים קטנים, זה אומר למצוא דרך לקבל Apple Pay, אשר סביר להניח מתכוון להשקיע בציוד חדש.

מערכת תשלום Pay אפל משתמשת תקשורת ליד שדה (NFC) ומאפשר לצרכנים לשלם על ידי בחירת כרטיס ב- iPhone שלהם 6 או 6 פלוס מרחף אותו על הקורא NFC. הלקוח יוכל לאמת את התשלום באמצעות טביעת אצבע. עם שבב Europay, MasterCard ו- Visa (EMV), אשר מבטיח את מספר הלקוח אינו משותף עם סוחרים, המערכת מספקת גם אבטחה חזקה יותר מאשר כמה עסקאות בכרטיס אשראי סחוט.

פחות מ -10% מהסוחרים משתמשים כיום בקוראי NFC, על פי מארק האנג, אנליסט בחברת המחקר הטכנולוגי גרטנר, כך דווח בוול סטריט ג'ורנל. אבל זה יכול להשתנות במהירות כמו סוחרים למהר לעדכן את הטכנולוגיה שלהם לפני הכללים על אחריות עבור רכישות הונאה לשנות באוקטובר 2015.

הידוע בשם נקודת ההתחייבות הגלובלית של נקודת זיוף נקודתית, קובעים הכללים החדשים שאם מתרחשת עסקה מזויפת, הצד שלא נקט באמצעי זהירות - כלומר, ללקוח שלא היה לו שבב EMV כרטיס או סוחר ללא קורא שבב EMV - יצטרכו להרים את הכרטיסייה עבור חיובים פסולים. עסקים שאינם מעדכנים את קוראי הכרטיסים שלהם עלולים לשלם את עצמם מחוץ לכיס, אם הונאה היתה מתרחשת בחנויות שלהם.

רוב הסיכויים, אם אתה מעדכן את כרטיס הביקור של העסק שלך כדי להיות מסוגל לזהות שבבי EMV, תקבל באופן אוטומטי את הקורא NFC גם כן. ספקים רבים, כולל First Data, המשרתים מעל 6 מיליון סוחרים ברחבי העולם, מקבצים כעת את המוצרים האלה יחד.

בהתאם לכמות התכונות הרצויות, קניית קורא NFC שגם מעבד תהליכי זיהוי אישיים וקריאת שבבי EMV תהיה עלות חד פעמית של "כמה מאות דולרים", אומר ברוס דראגט, מנהיג הסחר העולמי של First Data. למערכות מקיפות יותר המספקות גישה לאפליקציות, תוכנות ענן ושירותים אחרים, עשויות להיות חיובים נוספים מתמשכים. מערכות אלו יכולות לעלות "כמה מאות דולרים", אומר דראגט.

אם אתה רוצה לקבל קורא NFC עבור העסק הקטן שלך, להתקשר לספק השירות שלך עבור נקודת המכירה של המערכת שלך לשאול על מה חומרה ותוכנה היית צריך לרכוש. הערות דראגט שרוב הלקוחות נתונים הראשון למצוא את הטכנולוגיה קלה לשימוש.

"תהליך ההתקנה באמת לוקח … כבל USB ו חיבור אותו לתוך יציאת USB ועדכון התוכנה", הוא אומר. לקוחות אשר נתקלים בסיבוכים יכולים להתקשר לקו עזרה, לחפש תמיכה מקוונת או לנציגים לסייע להם באופן אישי.

אם ספק שלך אינו מציע קוראי NFC עדיין, לא להיכנס לפאניקה - יותר הם בדרך. כיכר, סטארט אפ תשלום נייד פופולרי עם בעלי עסקים קטנים, הביע התרגשות על הטכנולוגיה החדשה.

"אנחנו חושבים שזה נהדר לראות לקוחות להציע אפל דרך נוספת לשלם", דוברת מרובע קתרין פרדון כותב בדוא"ל. "וכיוון שללקוחות יש יותר דרכים לשלם עבור דברים, אנו נשארים מחויבים לאפשר למוכרים שלנו לקבל את האופן שבו הלקוחות שלהם רוצים לשלם". היא מוסיפה כי סקוור, שמעדכנת כעת את קוראי הכרטיס שלה כדי לזהות את EMV צ 'יפס, הוא גם עובד על "פתרון ללא מגע" עבור הלקוחות שלה, אם כי הפרטים לא פורסמו.

בעוד רבים בעלי עסקים קטנים נרגשים על הטכנולוגיה החדשה, כמה, כמו Olafsson, מחכים לראות כמה אנשים משתמשים Apple לשלם לפני ביצוע ההשקעה. הוא השתמש בשירותי התשלום של סקוור במשך כשנתיים ומעריך את פשטותו.

"אני מעריץ של אפל", אומר אולפסון. "אני אנסה את זה? סביר. האם אני הולך לקפוץ לתוכו כמאמץ ענקי? אני רוצה בהחלט לראות איך זה משחק."

תמונה באמצעות.