כרטיס חיוב אבוד: מה לעשות היום, מחר בשבוע הבא

כרטיס חיוב אבוד כנראה אומר אחד משני דברים: אתה או לא במקומה או מישהו גנב את זה. כך או כך, לא נותנים פאניקה להגדיר. הנה מה שאתה יכול לעשות.

היום: דווח או נעל את הכרטיס החסר

דווח על ההפסד לבנק או לאיגוד האשראי שלך ברגע שאתה מבין את כרטיס החיוב שלך חסר. אם אתה פועל במהירות, אתה מוגן מבחינה משפטית מפני הפסדים גדולים מכל חיובים בלתי מורשים. דלג אל סוף המאמר לקבלת רשימה של מספרי שירות לקוחות בנקאיים.

בדרך כלל, נציג שירות של הבנק יבטל את פעולת הכרטיס וינפיק תחליף. אם אתה חושב הכרטיס הוא במקומו ויש סיכוי טוב תוכל לאתר אותו בקרוב, ייתכן שתרצה לשאול על אפשרות של הקפאה זמנית. עם כרטיס וולס פארגו איבד, למשל, אתה יכול "לנעול" את הכרטיס שלך באמצעות אפליקציה לנייד כדי למנוע את השימוש בכרטיס. אם הכרטיס מופיע מתחת לכריות הספה שלך לאחר מספר ימים, תוכל להפעיל אותו מחדש בקלות. בינתיים, המנעול ימנע הוצאות בלתי מורשות.

אם אתה לא יכול למצוא את הכרטיס ולהאמין שהוא באמת נעלם: קבל את זה בוטל ויש לי אחד חדש נשלח בדרך שלך. מוסדות פיננסיים מסוימים עשויים לגבות תשלום עבור ההחלפה. קבלת כרטיס חדש עשויה להימשך עד שבוע, אלא אם אתה מבקש משלוח העומס, אשר בדרך כלל חותך את זמן ההמתנה עד כמה ימים, אך עשוי לבוא עם תשלום נוסף.

בעת יצירת קשר עם הבנק, רשום לעצמך מספר אישור שתקבל. פעולה זו תעזור לך לתעד את הסטטוס של החשבון לשימוש עתידי.

בדוק את החשבון שלך. היכנס לחשבון שלך במחשב או במכשיר נייד ובדוק את היסטוריית התשלומים האחרונה שלך כדי לראות אם יש עסקאות שלא ביצעת. אם אתה מוצא כל חיובים מזויפים, לרשום את הפרטים, כולל הסכום, סוחר, מיקום ועיבוד תאריך. להעביר מידע זה יחד אל המוסד הפיננסי שלך.

זהו זמן טוב לנתח את החשבון של "רגיל" עמלות, גם, כגון כספומט וחיובים חודשיים שירות. אם אתה משלם יותר מדי, זה יכול להיות הזמן לשינוי.

מחר: המשך עם אישור בכתב

לאחר שתתקשר לבנק או לאיגוד האשראי שלך, תמשיך בדוא"ל או במכתב, או תשתמש בשירות ההודעות המאובטח שהבנק מציע, כולל אפליקציות מקוונות או לנייד. פרטי המסמך שכבר סיפקת, כולל התאריך והשעה של הדוח המקורי שלך, בתוספת הפרטים של חיובים מפוקפקים.

מסמך זה מהווה אישור בכתב שלך לדוח, אשר מנפיק הכרטיס רשאי לבקש אם הוא מבצע חקירה. אם אין לך אישור, אתה לא יכול להיות זוכה עבור הפסדים כלשהם.

בשבוע הבא: עקוב אחר החשבון שלך בזמן שהבנק חוקר

למנפיק הכרטיס שלך יש בדרך כלל 10 ימי עסקים לחקור כל חיוב מזויף ושלושה ימים נוספים לדווח על ממצאיו.

אם החקירה אורכת זמן רב יותר, הבנק או איגוד האשראי חייבים להקצות את חשבונך באופן זמני לסכום השנוי במחלוקת, בניכוי חיוב של עד $ 50. לאחר מכן הבנק עשוי להיות עד 90 ימים כדי לפתור את הבעיה, בהתאם לאופי של העסקאות.

מה אתה חייב במקרה של גניבת כרטיס חיוב

כרטיסי חיוב אין את אותן הגנות הונאות כמו כרטיסי אשראי. ובכל זאת, החוק הפדרלי מגביל את האחריות על חיובי הונאה על גנוב או איבד כרטיס חיוב הבנק, אבל רק אם אתה לפעול במהירות. כמות הכסף שעבורה אתה על הוו נקבעת על ידי כמה מהר אתה דוח את הכרטיס חסר.

• אם אתה יוצר קשר עם המוסד הפיננסי שלך בתוך שני ימי עסקים של גילוי כרטיס חסר ואם הונאות כבר עשה, רוב תהיה אחראי על זה הוא 50 $.
• אם אתה ממתין זמן רב יותר לדווח, האחריות שלך עולה ל $ 500.
• אם לא תודיע על כך למנפיק הכרטיס שלך במשך יותר מ -60 יום לאחר קבלת ההצהרה הבאה שלך, אתה תהיה על הוו עבור כל החיובים לא מורשים.

רבים מראש כרטיס חיוב מראש המנפיקים מציעים הגנות דומות, אבל ייתכן שיש כמה וריאציה. בדוק את הפרטים הקטנים עבור כל כרטיס כדי לראות את ההגנות שהוא מציע.

קח אמצעי זהירות עכשיו כדי לעזור להפחית את הסיכון של הפסדים עתידיים.

• שמור את המידע שלך נגיש. רשום את מספר שירות הלקוחות שבגב הכרטיס, יחד עם פרטי החשבון שלך ושמור אותו במקום בטוח ונגיש. במקרה הכרטיס שלך אבוד או נגנב, יהיה לך את המידע הדרוש כדי לדווח על כך למוסד הפיננסי שלך.
• מעקב אחר עסקאות. השתמש בנקאות מקוונת או אפליקציה לנייד כדי לפקוח עין על החשבון שלך על בסיס יומי. בצע פעולה אם אתה נתקל בכל עסקאות חשודות.

על ידי ביצוע השלבים הבאים, תוכל לוודא שכרטיס חיוב חסר אינו מוביל למשהו חמור יותר.

חזרה למעלה

בנק	מספר טלפון
בנק אוף אמריקה (קרא ביקורת)	800-432-1000
בנק האינטרנט (קרא ביקורת)	877-541-2634
BB & T	800-226-5228
Capital One (קרא ביקורת)	877-383-4802
Citibank (קרא ביקורת)	800-374-9700
צ'ארלס שוואב (קרא ביקורת)	888-403-9000
צ'ייס (קרא ביקורת)	800-935-9935
גלה (קרא ביקורת)	800-347-7000
PNC בנק (קרא ביקורת)	888-762-2265
פשוט (קרא ביקורת)	888-248-0632
SunTrust	800-786-8787
בנק TD (קרא ביקורת)	888-751-9000
בנק בארה"ב (קרא ביקורת)	800-872-2657
וולס פארגו (קרא ביקורת)	800-869-3557

" לטייל בחו"ל? קרא מה לעשות אם אתה מאבד את כרטיס החיוב שלך בחו"ל.