חמישה עסקים טכנולוגיה מגמות עבור 2017 | כפי שאנו להתיישב לתוך שנה חדשה, זה טבעי להסתכל קדימה. הנה מגמות הטכנולוגיה הקרובה כי ישפיע על יזמות ועסקים קטנים.

אם אחד הטקסים שלך לשנה החדשה מצפה, הנה חמש מגמות הטכנולוגיה העסקית שאתה צריך לשקול בעת ביצוע ההתאמות שלך.

1. שידור אינטראקטיבי נולים גדול

אנשים רבים שמעו על livestreaming, הידוע גם בשם שידור אינטראקטיבי; שירותים כגון Facebook Live ו פריסקופ של Twitter יש popularized הטכנולוגיה. מה שאנשים רבים לא מבינים הוא כי שידור אינטראקטיבי מוגדר להתפוצץ. "אנחנו ברגע זה ממש לפני שזה לוקח ממני, ו 2017 נראה להיות נקודת המפנה", אומר טוני Zhao, מייסד אמיתי, חברת התקשורת Agora.io, אשר מעניקה לעסקים את היכולת לשלב בצורה חלקה HD וידאו זורם בשידור אינטראקטיבי לתוך האפליקציה שלהם או באתר.

פיצוץ זה כבר קרה בסין. כ -46% מאוכלוסיית האינטרנט של סין השתמשו באפליקציית שידורים אינטראקטיבית ביוני, על פי דיווח של "צ'יינה דיילי". חברת קרדיט סוויס מעריכה כי שוק השידורים האינטראקטיביים בסין יגיע ל -5 מיליארד דולר עד 2017, רק מיליארד דולר ביישנים בשוק הכולל בסין.

ראה גם: כיצד לבחור אילו פלטפורמות מדיה חברתית מתאימות לעסק שלך

2. נתונים גדולים עבור כל

כרגע "נתונים גדולים" נראה יותר של באז-ביטוי מאשר כלי עסקי עבור רוב החברות. זה יכול להשתנות בשנת 2017 כמו שירותי ענן להפוך את הנתונים לקל יותר לרתום.

אתה כבר לא צריך להשתמש בתוכנה מסובכת ושתלטן שנוצר עבור עסקים גדולים, כמו Hadoop, להשתמש בנתונים גדולים עכשיו. שירותים כגון InsightSquared מאפשרים לעסקים ליצור תובנות מכלי עסקים פופולריים שכבר נמצאים בשימוש, כולל QuickBooks, Google Analytics, Zendesk ואחרים. שירותי ענן אחרים, כגון Canopy Labs (ללא תשלום עבור עד 5,000 לקוחות), מספקים ניתוח נתונים גדול עבור שירות הלקוחות כנקודת מחיר שהעסקים רבים יכולים להרשות לעצמם.

בעוד נתונים גדולים כבר מגמה כבר כמה שנים, מה קובע 2017 חוץ מזה כי השנה, עסקים יהיה למעשה להשתמש בו.

3. IoT עוזר עם שירות הלקוחות

מגמה נוספת זה כבר עושה גלים במשך שנים, אבל ירכוש משיכה משמעותית בשנת 2017 הוא האינטרנט של דברים (IoT). Hailed כמו הדבר הגדול ביותר מאז האינטרנט, IoT היא לא מגמה חדשה. מה חדש זה יהיה יותר ויותר להיות מיושם על שירות הלקוחות כדרך להבדיל עסקים בסביבה תחרותית שבה ניסיון טוב ללקוח.

דוגמה אחת של IoT להחיל על שירות הלקוחות היא המכונית מחוברת. עם חיישנים זולים וקישוריות סלולרית קלה, יצרני רכב ועכשיו לפקח באופן כמעט על כל היבט של חווית נהיגה, כגון האורות, לחץ האוויר בצמיגים, טיפול, וכן הלאה. על ידי נטילת נתוני IoT אלה ושילובם עם הודעות, יצרני רכב וחברות בעלות הברית יכולים לסייע לנהגים לדעת על צורכי תחזוקה צפויים, גז זול על הנסיעה הביתה, צרכי תיקון הקרובה, וטיפים לשיפור קילומטראז גז, בין היתר.

כל זה מוביל לחוויית לקוח טובה יותר עבור נהגים, וזה סוג של שימוש ב- IoT להחיל תעשיות אחרות יכולים להיות יתרונות דומים חוויית הלקוח.

ראה גם: 10 דרכים לעזור לקבוצה שלך לתעדף את מאמצי שירות הלקוחות שלהם

4. המציאות המתוגברת מגיעה - סוף סוף

בעוד שהמציאות הווירטואלית עשויה להיות תקועה בשלב ההייפ, למרות המאמצים של גוגל, פייסבוק, HTC, סמסונג ואחרים, התחזית למציאות משופרת נראית טוב יותר ב -2017.

הפוטנציאל של מציאות מוגברת הוצגה בשנה שעברה עם שיגעון Pokemon Go, והטכנולוגיה הרבה יותר קלה לאמץ כי אין חומרה חדשה לקנות (פשוט להשתמש בטלפון החכם שלך - ולכולנו יש טלפונים חכמים). גולדמן זאקס מעריך כי שוק המציאות המשופר יגיע ל -80 מיליארד דולר ב -2025, ו -2017 תהיה שנת פרשת המים עבור הטכנולוגיה.כיום, כמעט 67% מהעסקים שוקלים להשתמש במציאות המוגברת בארגון שלהם, על פי Tech Pro Research, וכ -20% מהעסקים מצפים להשתמש במציאות מוגברת החל משנת 2017.

5. עובדים מרוחקים הופכים נפוצים יותר

חברות סטארט-אפ ונוודים דיגיטליים הוכיחו כי צוות מרוחק פועל; אתה לא צריך micromanage העובדים שלך ולאלץ אותם לעבוד באותו שעות באותו חדר. עבודה מהבית במשרה מלאה, וב 2017 חברות נוספות ינצלו את השינוי הזה בהזדמנויות העבודה.

עם עליית פלטפורמות שיתוף פעולה, כגון פלטפורמות צ'אט ווידאו צ'אט כגון סקייפ לעסקים, וכן הגברת הקבלה החברתית ושיטות העבודה המומלצות עבור עובדים מרוחקים, עסקים עכשיו יכול לשכור את העובדים הטובים ביותר, גם אם הם לא גרים מקומית. גם עסקים יכולים לעודד טוב יותר את עובדי המילניום, המעוניינים במיוחד בגמישות עבודה מרוחקות וגמישות. "מנקודת המבט של המעסיק, באופן כללי, זה הופך לעובד מאושר יותר ועובד מאושר יותר הוא בדרך כלל יותר פרודוקטיבי", אומר רוברט פאלמר, דובר של חברת ווסט ג'ט הידידותית, ב- Huffington Post בשנה שעברה. ראה גם: 6 כלים שיעזרו לך לנהל צוות מרחוק

יש מגמות טכנולוגיות אחרות שישפיעו על העסק ב -2017, כמובן, אבל אלה הן חמש המגמות החשובות ביותר - אז ודא שאתה מוכן עבורם