האם אתה תקוע במלכודת הבינוניות?
Campeonato Nacional de Trial 4x4 2014 - 1ª Prova St.ª M.ª da Feira
אז כמו חודשים ושנים ללכת על ידי המוקד שלנו הופך הראשון על הישרדות ולאחר מכן על צמיחה בת קיימא. ככל שאנו גדלים, אנו עשויים להוסיף כמה הצעות שירות או מוצרים שונים, לשנות את התמחור שלנו, להעסיק עובדים נוספים, ואפילו לבצע פעולות יעילות יותר. כתוצאה מהמאמצים שלנו, החברות שלנו ממשיכות לתקתק יחד.
למעט שני דברים:
החברה שלנו עדיין לא # 1, ו
- אנחנו עדיין לא לוקחים את העולם בסערה.
- בדרך כלל בשלב זה, אנו מוצאים את עצמנו תקועים במלכודת הבינוניות, מתוסכלים כי העסקים שלנו לא עושים את הכסף שאנחנו מרגישים שהם צריכים להיות על המאמצים שאנחנו מכניסים. אז איך אתה יכול לעבור מ blasé מבריק? בתור התחלה, אתה צריך לקחת מקרוב על איך אתה שירות הלקוחות שלך ומה אתה יכול לעשות כדי לשפר את "פקטור וואו".
עכשיו, אתה יכול לשאול איך זה מתייחס לשיווק. אחרי הכל, אני מציע לך להתמקד יותר לאחר המכירה מתרחשת ושיווק נחשב בדרך כלל פעילות מכירה מראש. עם זאת, חשוב על סיפורי הצלחה מדהימים אתה יודע על עסקים שם בחוץ. אולי זה סטארבקס או ספר עסקי מסוים? האם סטארבקס באמת הפך מוצלח בגלל הקפה שלהם או שזה היה ניסיון גדול אנשים היו … מתרווח על ספות נוחות או להיות מסוגל להזמין גרסה מותאמת אישית שלהם מה יכול רק רופף נקרא כוס קפה? האם קנית את הספר העסקי האחרון בגלל התוכן או כי שניים או שלושה אנשים מצאו את זה השפיע עליהם בצורה חיובית?
על פי הכלכלה צפה אחד המאפיינים המוצלחים המובילים בקרב מובילי התעשייה הוא המודעות למותג. הם מסבירים כי המותגים של מנהיגי התעשייה מתבקשים לעתים קרובות יותר בגלל קבלתם והפופולריות שלהם. במילים אחרות, קיימת אמונה כי מוצרים אלה או השירות יהיה טוב יותר למלא את צרכי הלקוחות שלהם. אמנם בהחלט חלק מתמיכת המותג מגיע מערוצי פרסום, לחשוב על הרגלי הקנייה שלך. האם לא יש לך את האזור שבו רוב האנשים מתגעגעים הזדמנות שיווקית גדולה וזולה זה למצוא דרכים WOW הלקוחות שלהם. אז למה לא לבלות זמן לשאול את עצמך,
"מה אנחנו יכולים לעשות בשנה הבאה להיות יוצא דופן?"
התחל לשאול את הלקוחות שלך איפה הם מרגישים שאתה יכול לשפר או, אם הם ניהלו את החברה שלך, איזה שינויים האם הם משלבים לקחת את זה ל # 1?
חפש דרכים נוספות להודות ללקוחות שלך ולהראות את הערכתך.
- שפר את אסטרטגיית התקשורת שלך כדי לשמור על קשר טוב יותר לטווח ארוך עם הלקוחות שלך גם לאחר שתסיים את שירות הצרכים שלהם
- חפש דרכים לחדד את הנפקות שלך כדי לספק חוויה טובה יותר וייחודית.
- חפש דרכים להפתיע את הלקוחות שלך. במילים אחרות, מה אתה יכול לעשות כדי OVERDELIVER ואז OVERDELIVER שוב?
- תסתכל עוד על המתחרים שלך וחדשנים אחרים בענף שלך כיתה את עצמך נגד מה שהם עושים?
- תסתכל מחוץ לתעשייה שלך משהו יצירתי באמת
- העצם על ספרים או בלוגים על שיפור חווית הלקוח.
- אתה יכול לראות יש מספר עצום של פעילויות שאתה יכול לעשות כדי למשוך את עצמך ואת החברה שלך מתוך הסתפקות "רק ממוצע." גם אם היית כדי להתמקד שילוב אחד בכל רבעון אתה תהיה גם על הדרך שלך כי מספר 1 נקודה. האתגר שאתה צריך לשים קדימה את עצמך האם אני מוכן לעשות כמה צעדים לקראת מצוינות החל עכשיו?אחרי הכל … "הישג נהדר מכל הוא השאיפה המתמדת לעלות על עצמך ולהיות ראויים לאישורך שלך."
- דניס ווייטלי
