האם אתה מטפל עובדים לטווח ארוך שלך טוב?
ª
פוסט לאחרונה אתה כנראה Mistreat הלקוחות הטובים ביותר שלך, על ידי טים ברי על התכנון שלו סיפורי האתחול גרם לי לחשוב על תוצאה … האם עסקים מתייחסים לשכירים החדשים שלהם טוב יותר מאשר העובדים הקיימים שלהם לטווח ארוך?
ברי שואל: האם לקוחות לטווח ארוך שלך נאמן לקבל את הטיפול הגרוע ביותר? האם הם משלמים את השיעורים הגבוהים ביותר? האם אתה לוקח אותם כמובן מאליו? האם אתה נותן ללקוחות חדשים תעריפים טובים יותר מלקוחות קיימים?
פרשנים רבים, ארגונים, ממשלות, אוניברסיטאות, סופרים, בלוגרים וחברות גאים להודיע לכל אחד ואחד כי "העובדים שלהם הם הנכסים היקרים ביותר שלהם." אבל זה זה באמת נכון? האם הם באמת מתייחסים לעובדים האלה כבעלי ערך רב? שאל את עצמך את אותן שאלות, אבל תחליף את העובדים ללקוחות ולקוחות.
האם העובדים שלך נאמנים לטווח הארוך מקבלים את הטיפול הגרוע ביותר?
האם אתה לוקח את העובדים לטווח ארוך שלך כמובן מאליו? עובדים לטווח ארוך להיות בלתי נראה, competently עושה את אלה מאחורי הקלעים תפקידים תמיכה כל כך טוב כי ההנהלה רק סוג של הנחת שהם תמיד יהיו שם? האם הם מבצעים את עבודתם כל כך טוב שהם מעולם לא נחשב לקידום או הזדמנויות חדשות? אם יש צורך בכך, עדיין להתעלם. לשמוע עוד על משאבי אנוש ופתרון סכסוכים עם פיטר ויונתן על הפרק השלוש עשרה של Bcast, Podcast הרשמי של Bplan (בשעה 22:32):
לחץ כאן כדי להירשם ל Bcast on iTunes "
האם הם משלמים את המשכורות הגבוהות ביותר או הנמוך ביותר?
האם המשכורות של האנשים שלך המשיכו בקצב האינפלציה ובעלות המחיה? האם לעובדיך הבכירים יש הכנסה פחות ניתנת לבזבז עכשיו מאשר כאשר הם נשכרו? בחברות מסוימות, במיוחד אלה מתנדנד על קצה התהום תזרים מזומנים, זה לגמרי אפשרי כי הם כעת תוך הפרת חוקי שכר שעה, כי הפדרלי והמדינה שכר המינימום שכר קפץ לפני מה שאנשים מסוימים עושים, במיוחד כמו חברות רבות בחרה לנטוש את העובד ב -2009. זה קל לבדוק, בעצמך: קח את המשכורות החשודות והשווה אותן למינימום. האם אתה מעניק לעובדים חדשים משכורות טובות יותר מהעובדים הקיימים? עסק s. זה לא כי חברות בכוונה להגדיר קצר לשנות את העובדים לטווח ארוך. זה רק כי COL מעלה לא לשמור על קצב האינפלציה, אבל עובדים חדשים מחפשים מקומות עבודה עם משכורות החל בקנה אחד עם שוק העבודה הנוכחי. העובד הנאמן, היציב, הנוכחי מגלה פתאום כי ההשכרה החדשה, הנמצאת לעתים קרובות במעמד נמוך יותר במבנה הארגוני, משלמת יותר ממה שהם, לאחר ששמה שנים של שירות בבניית חברה מצליחה. והנה מבחן טוב של זה: אם היית צריך לשכור אדם חדש כדי להחליף את הקיים שלך, היית צריך לשלם יותר משכרם, או פחות?
האם זה עולה יותר כדי לקבל עובד חדש או לשמור קיים אחד? רוב החברות יודעים כי העלות של אובדן עובד, וכן גיוס והכשרה חדשה, היא גבוהה מאוד. זה בספרות העסקית בכל מקום. עם זאת, כתזכורת, זוהי פרפרזה של אקסיומה שיווקית שעלותה גבוהה יותר כדי להשיג לקוח חדש מאשר לשמור על הקיים. זה יכול לחול על העובדים גם כן. זכור, בהקשר זה, כי יש את התפוקה איבדה כאשר העובד אינו קיים עוד. הבא לבוא את עלויות הפרסום, ההקרנה, ראיון ומילוי התפקיד. אז יש את ההפסדים במהלך האימונים תקופות, שבו יש לך שני אנשים (מתלמד ומאמן) עובד פחות ביצועי שיא. בחלק מהמקרים החברה מאבדת מיומנויות וידע שלא ניתן לשוב ולרכושאותם עובדים נאמנים ארוכי טווח יכולים להציל אותך מחוק ההשלכות החוזרות ונשנות של סנטאיאנה, כלומר "מי שלא זוכר את העבר נידון לחזור עליו". רעיון "שיווק" חדש של שיווק חם, למשל, עשוי להתברר כ בזבוז זמן וכסף … בדיוק כמו בפעם האחרונה זה היה ניסה … להמציא את הצמיג השטוח, כפי שהיה … אם אין אף אחד נשאר בחברה שזכר כאשר הוא צנח לפני.
העובדים לטווח ארוך שלך הם את האנשים שעזרו לך להתחיל לגדל את החברה שלך למקום שבו היא היום. הם היו המפתח להקמת המיזם שלך, ועכשיו לספק המשכיות בין המקום שבו היית ואיפה ומה אתה מתכוון להיות. סטיב לאנג
עורך בכיר
פאלו אלטו תוכנה
-
הודעה ממנכ"ל חברת פאלו אלטו, סברינה פארסונס: סטיב צודק! והדבר הטוב הוא שכעובד לטווח ארוך הפורש היום, סטיב היה חלק מבורך מאוד של הקבוצה אשר יחמיצו. הודעה מסטיב על פרישה:
"איזה מסע ארוך ומוזר זה היה …" בסדר, אז אני לא חלק מהמתים היקרים - "אני עדיין לא מת. זקן מדי כדי רוק אנד רול; צעיר מדי למות … "אבל אני בהחלט יכול להיות אחד Gretful בדימוס.
שתים עשרה שנים! זה הארוך ביותר עבדתי בכל עבודה אחת, ואת הארוך ביותר עבדתי בכל ענף אחד. הרבה זמן קרה בפאלו אלטו באותה תקופה, ואני נסעתי ולמדתי תוך כדי כך שהשתתפתי במסע הזה. תודה לכולכם על החברות שלכם, על העידוד שלכם ועל הצחוק על המלים האיומות שלי.
"הרפתקה בחוץ!" - למעלה!
סטיב
