כיצד למצוא תלונות נגד חברות ביטוח

!Spongebob¡ ª Patrick: Cheap Plastic Bag Sparta Extended Remix ª

תוכן עניינים:

שלב 1: חיפוש לפי שם חברת הביטוח
שלב 2: בחר את חברת הבת הנכונה
שלב 3: בחר דוח תלונה
מבט על ספירת תלונות סגורות לפי קוד
מבט על דוח יחס תלונה סגור
ייתכן גם שבמדינה שלך יש נתוני תלונה
תלונות נפוצות נגד מבטחים

מחפש תלונות נגד חברת ביטוח לפני הגשת בקשה מדיניות יכול לספר לך הרבה, וזה עשוי להשפיע על ההחלטה שלך.

האיגוד הלאומי של נציב הביטוח אוספת נתונים תלונה על מבטחים מן המדינות מניות כי המידע באתר האינטרנט שלה. אתה יכול לברר כיצד תלונות החברה להשוות עם חברות הביטוח האחרות, כי הם בערך באותו גודל, ומה התלונות על.

התלונות באתר של NAIC כוללות:

ביטוח רכב, עבור נוסעים פרטיים (פרטיים) או לשימוש מסחרי
ביטוח בעלי בתים
ביטוח חיים, פוליסות פרטניות או קבוצתיות
ביטוחי בריאות, תוכניות אישיות או ביטוח קבוצתי באמצעות מעסיק

הנה איך למצוא תלונות על מבטח.

שלב 1: חיפוש לפי שם חברת הביטוח

עבור אל מקור מידע הצרכן של NAIC.
מימין, הקלד את שם חברת הביטוח ובחר "חיים / תאונה / בריאות" או "רכוש / נפגע", הכולל ביטוח רכב וביתי. שימוש ב "all" יכול להחזיר תוצאות רבות נוספות, לכן מומלץ להיות ספציפי כאן.
בחר "מצא חברה".

שלב 2: בחר את חברת הבת הנכונה

האתר עשוי להציג בפניך מספר חברות בעלות שמות דומים. הנה כמה טיפים לבדיקת שם החברה הנכון:

עבור מבטח אתה כבר משתמש, למצוא את שם החברה הספציפית על אחד מסמכי המדיניות שלך
ה - NAIC מפרט מצב עבור המשרד הראשי של כל חברה בת. חברת הבת הנכונה ברשימה צריכה להיות אותה מדינה כמו הכתובת של המבטח שלך על מסמכי המדיניות או באתר האינטרנט שלה.
כמה מבטחים לפרסם את מספרי החברה NAIC שלהם באתרי האינטרנט שלהם. מספר זה צריך להתאים למספר המופיע בתוצאות החיפוש שלך.

כאשר אתה מוצא את שם חברת הבת שאתה רוצה, בחר "תלונות סגורות".

שלב 3: בחר דוח תלונה

NAIC מציע ארבעה סוגים של דוחות תלונה. שני אלה הם השימושיים ביותר:

תלונה סגורה סופרת לפי קוד: זה מראה לך נתונים, כולל הסיבות התלונות הוגשו.
דוח תלונה סגורה: זה מראה לך את יחס התלונות של המבטח, שהוא מספר המבטא את רמת התלונות המותאמות לנתח השוק. המבטחים הגדולים עשויים לקבל יותר תלונות על בסיס הלקוחות שלהם גדול יותר.

מבט על ספירת תלונות סגורות לפי קוד

בחירת "ספירת תלונות סגורות לפי קוד" תעביר אותך למסך עם אפשרויות נפתחות.

בחר את המדינה שלך ברשימה הראשונה, או "הכל" אם אתה רוצה דו"ח לאומי.
בתפריט השני, בחר "מבוטח".
בחר שנה. טיפ: בחירת הדו"ח של השנה שעברה ייתן לך נתונים, שנה שלמה של שנה טובה יותר רעיון טוב יותר של תלונות נפוצות מאשר השנה הנוכחית.

בחר "צור דוח" ותקבל שלושה סוגים של רשימות:

תלונות לפי סוג כיסוי
הסיבות לתלונות הוגשו
החלטות סופיות בנוגע לתלונות

מבט על דוח יחס תלונה סגור

בחירת "דו"ח תלונה סגור" לאחר בחירת החברה הבת ייתן לך מושג איך המבטח שלך משווה עם מבטחים אחרים בגודל דומה.

בחר את סוג הביטוח שעבורו תרצה לראות דוח. זה אולי לא מסביר את עצמו. לדוגמה, "נוסע פרטי" הוא ביטוח רכב אישי.
אם אתה מסתכל על בריאות, תאונה או ביטוח חיים דוחות תלונה, בחר "קבוצה" אם אתה מקבל ביטוח ממעסיק או "הפרט" אם אתה קונה מדיניות בעצמך.
בחר את כל השנה האחרונה הזמינה.
לאחר שתבחר באפשרות "צור דוח", תראה דף עם שני טבלאות וגרף ביניהן. כמה דברים שיש לשים לב לדף זה:

המספר האדום בפינה הימנית התחתונה של הטבלה הראשונה הוא יחס התלונה של מבטח שלך עבור סוג ביטוח זה.
"יחס התלונות החציוני" מה- NAIC הוא תמיד 1.00, כלומר למחצית ממבטחי יש יחס מעל 1.00 וחצי יש יחס להלן.
מספרים נמוכים מ -1.00 טובים יותר. מספרים גבוהים יותר פירושו תלונות יותר מהחציון.

ייתכן גם שבמדינה שלך יש נתוני תלונה

מחלקת הביטוח של המדינה שלך עשויה לקבל גם נתוני תלונה על בסיס שנתי. מחקר שנערך לאחרונה Investmentmatome מדורגת מחלקת ביטוח המדינה על סמך כמה הם מועילים. אתה יכול לנווט אל המדינה שלך בתוך דף זה כדי ללמוד אם הוא מספק מידע תלונה באינטרנט ולחץ באמצעות אתר האינטרנט שלך מחלקת ביטוח המדינה. ניתן גם להגיש תלונה משלך עם מחלקת ביטוח המדינה שלך או לבדוק אם המבטחים והסוכנים מורשים.

תלונות נפוצות נגד מבטחים

בנוסף לספק יחסי תלונה ספציפיים ספירת ומניין, NAIC גם מפרסם תמונות של התלונות הנפוצות ביותר עבור התעשייה. דוחות אלה נגישים מתחתית הדף הראשי של פרטי הצרכן. שלושת הדוחות הם: