חג ראש התחלה: 3 טיפים כדי למקסם את עונת חג המכירות

בכל שנה, יותר ויותר קונים עושים קניות החג שלהם באינטרנט. לדברי מומחי שיווק דיגיטלי eMarketer, קניות החג באינטרנט הוא ללא ספק במגמת עלייה עם כמעט שליש מכל הצרכנים מעדיפים קניות באינטרנט על חנויות לבנים וטיח. תהיה עלייה של 17% במכירות מסחר אלקטרוני קמעונאית זו עונת החגים על פני השנה שעברה צופה eMarketer, וסוף השנה המכירות צפויים להגיע כמעט 55 מיליארד דולר.

יתר על כן, דלויט חוזה כי מכירות e-retail במהלך החגים יגדל 15-17% ממכירות החג בשנה שעברה. חנויות מקוונות משפרות באופן מתמיד את חוויית הקנייה של הצרכנים ומפחיתים את הצורך של הצרכנים לבצע נסיעות לחנויות בפועל, שכן האינטרנט מציע נוחות ולעיתים קרובות חיסכון מוגבר.

איך העסק הקטן שלך יכול לנצל את מספר הולך וגדל של הצרכנים באינטרנט מכירות מקוונות בעונת החגים? שאלנו כמה מומחים חיצוניים לשתף את שלושת הטיפים הראשונים שלהם לבעוט החל ההכנות שלך החג העונה עכשיו.

1. אילו מוצרים הלקוחות שלך אוהבים?לא רק מלאי מלאי עיוור על פני הלוח עבור כל אחד המוצרים שלך. מצא הפופולרי ביותר שלך ואת המוצרים הנמכרים ביותר מ עונת החגים בשנה שעברה ועד כה השנה, ולחשב הרבה מלאי אתה צריך להיות על היד לפני הקונים החג באים למהר פנימה מנכ"ל Dydacomp פרד ליזה מדגיש כי הדרך הטובה ביותר לנתח את דפוסי הקנייה בעבר ו לייעל תהליכים עסקיים היא "כדי ליישם מערכת ניהול הזמנות המשתלב עם החנות המקוונת שלך, מערכת חשבונאית ויישומים עסקיים קריטיים אחרים. הדבר יאפשר לך לעקוב ביעילות אחר המלאי בכל ערוצי העסק שלך, למנוע כניסה כפולה של נתונים, למצוא את עלויות המשלוח הנמוכות ביותר ולנהל ביעילות את תהליך הגשמת ההזמנה ". פרד ממליץ גם להשתמש ב- QuickBooks כדרך יעילה לניהול מידע פיננסי, אך גם מדגישה כי "יש לשלב מערכות ניהול חשבונות וסדר". איימי שופ, מנהלת השיווק ב- Dazadi, מציעה להשתמש ב- Google Analytics כדי לעזור לעסק הקטן שלך להיות יעיל יותר עם ההוצאות שלך - "דוחות Google Analytics ומכירות הם המפתח לזיהוי מגמות בתנועה, מהיכן היא מגיעה ומה התנועה מניבה, כך שתוכל לבלות נגד אותם מדיומים ". ברגע שאתה יודע מה הלקוחות שלך אוהבים, לבנות אסטרטגיה מלאי מלאי יותר של מוצרים אלה.
2. מדיה חברתית הוא החבר שלךהתחל עכשיו לאסוף אוהדים על כל כלי התקשורת החברתית ולשמור על האינטרס שלהם לאורך כל עונת החגים. מדיה חברתית היא דרך מצוינת לשמור על הלקוחות שלך מעודכנים ומעוניינים במוצרים החדשים או הנוכחיים שלך. איך למקסם את נוכחות האינטרנט שלך ולשמור על מגמות? נסה לשלב את כל פרופילי המדיה החברתית שלך לתוך כלי אחד קל. ליז Cies, יחסי ציבור מומחה ב AWeber, תוכנה מובילה שיווק בדוא"ל לעסקים קטנים, אומר, "הקמת מערכת ניהול מדיה חברתית, כגון Hootsuite, תאפשר עסקים אינטראקציה עם לקוחות ותזמון לוח הזמנים בפייסבוק, טוויטר ו- Google+ (בין השאר) כל זה בתוך פאנל אחד … זה timesaver נהדר, ואני אוהב את היכולת לתזמן הודעות מראש. "למה זה חשוב לשמור על קשר עם המגמות של החנות שלך? דייויד מ. בורוז, סמנכ"ל שיווק ויחסי ציבור בחברת Cinsay, גילה כי "למעלה מ -50% מהלקוחות מעדיפים למצוא ולעבוד עם עסקים קטנים באמצעות מדיה חברתית. פייסבוק, Pinterest, YouTube ו - Twitter הם כולם בחינם וקל לשימוש פלטפורמות מדיה חברתית. אלה מספקים לך דרך מצוינת לקדם את המיוחדים שלך, מוצרים חדשים, ביקורות מוצר ותחרויות. הם גם מאפשרים לך להשתמש באתרים אלה כצורה זולה של שירות לקוחות כדי לענות על שאלות ולפתור בעיות סדר. "יותר אנשים מתמיד משתמשים מדיה חברתית כדי ללמוד מה פופולרי עם החברים שלהם. Pinterest הוא לא רק אוסף של לוחות השראה וירטואליים - זה גם כלי שיווקי רב עוצמה אם משתמשים בו כראוי. מדיה חברתית ואינטרנט אנליסט בראד היינס מניות המומחיות שלו על הקשה על כוחו של Pinterest - "האתר הוא נהג ענק של תנועה מפיק ענק של תמונות. אם אתה לא עושה מילות מפתח רלוונטיות לוחות, ו תיוג יפה hashtagged ואת המילה מפתח עשיר תיאורי ביטויים, אז אף אחד לא יכול לראות את המוצר מגניב ולקבל את זה בראש שלהם רעיון עבור מתנה חג המולד. Pinterest היא דרך חופשית לשווק בכך שהוא מאפשר לאנשים לדעת על משהו שהם אפילו לא חשבו עליו כעל רעיון למתנה ".
3. מטב מנועי חיפוש מוקדםלמידע נוסף על אופטימיזציה של מנועי חיפוש (SEO) ולמטב את החנות המקוונת שלך כך המוצרים שלך ואת מילות המפתח יהיה דרגה גבוהה יותר במנועי החיפוש מאשר המתחרים שלך. ליזה מציעה ייעוץ מומחה נוסף בנושא זה - "הצעד הראשון בקידום יעיל של חנות מקוונת היא לוודא את האתר כבר מותאם במיוחד עבור מנועי החיפוש. סקירה יסודית של metatags, מילות מפתח ותוכן בשימוש בכל הדפים צריך להיות הושלם במהלך ההשקה של החנות.בהנחה תוכנית SEO הוא כבר במקום, משיקה קמפיין שיווק במנועי חיפוש ב- Google תבטיח כי החנות שלך מופיע בתוצאות שילם. "כמו כן, קתרין סימס שעושה עיצוב אתר ושיווק עבור פרימו סאו לא יכול להדגיש מספיק את החשיבות של אופטימיזציה של אתר האינטרנט שלך עכשיו. היא מייעצת, "השתמש בשירות שיווק כדי לייעל את אתר האינטרנט שלך רק עבור עונת החגים" עסקים קטנים כל כך צריך לייעל "מוקדם כל כך מנועי החיפוש להרים את דפי האתר שלך לפני העומס החג."

עכשיו הוא הזמן הטוב ביותר עבור קמעונאים אלקטרוניים להתכונן לקונים החג מאז הם רק מתחילים לחשוב על תוכניות הקניות החג שלהם. פחות מ -15% מחופשי החגים ממתינים עד יום שני של Cyber ​​כדי להתחיל את קניות החג שלהם. בהחלט מתכננים להציע קופונים והנחות עבור יום שישי השחור Cyber ​​יום שני, ימי הקניות המקוון הגדול ביותר עבור הצרכנים באינטרנט. הישאר לפני התחרות שלך על ידי הכנה מוקדמת בתבונה לעונת הקניות המקוונת הגדולה ביותר של השנה.

הישאר מכוון לקבלת טיפים נוספים לקראת ההכנה לקראת עונת החגים במהלך השבועות הקרובים. שתף טיפים משלך החג הכנה להלן.

חג קישוטים - תמונה מקורית מ Shutterstock