לקחים מתוך ההתיישבות אמריקן אקספרס
ª
אוי חנונים! נראה שהדף הזה עשוי להיות לא מעודכן. אנא בקרו באתר שלנו כרטיסי אשראי הטוב ביותר לקבלת מידע מעודכן. אמריקן אקספרס היא חברת כרטיסי האחרונה לבוא תחת אש על ידי הממשלה הפדרלית. בבדיקה שגרתית, סוכנויות ממשלתיות רבות מצאו חברות בנות של AMEx אשמות בפרקטיקות שיווק מטעות ובחיוב בלתי חוקי וגביית חובות. התביעה היא התביעה השלישית נגד חברת כרטיסי האשראי, בעקבות תביעות נגד Discover and Capital One. אשראי גרוע? יש לנו אותך, אמרו. יש לך תלונה? אין בעיה. שיחה (555) 555-5555. מחפש פרסים? תחתום כאן. רבים של פשעים אלה הן הפרות של חוק כרטיס, חוק לשים במקום בשנת 2009 כדי להגן על הצרכנים. ד"ר ג'ים הוקינס, מרצה בבית המשפט למשפטים באוניברסיטת יוסטון, שערך מחקרים על החוק, אמר על תגובת החוק וחברות כרטיסי האשראי: חוק כרטיס עשה הרבה כדי לעזור לצרכנים, אז זה שווה את הזמן להסתכל על השינויים שהוא עשה לחוק. החברות פועלות על מנת לעמוד במגבלות החדשות, אך חלקן עובדות גם על דרכים לציית לחוק, תוך עיסוק בכמה מנהגים דומים למה שהחוק אוסר. במחקר שלי, מצאתי כי חברות עדיין פעיל שיווק כרטיס סטודנטים ו שותפות עם מכללות לשוק כרטיסי, למרות הוראות חוק CARD כי ביקש להגביל את ההתנהגות. בקיצור, להמשיך בזהירות כשאתה מסתכל על עסקאות כרטיס. אם אתה חושש שחברת כרטיסים תעביר לך עסקה לא חוקית, תקרא את ההאשמות נגד אמריקן אקספרס, ותלמד כיצד לנתח את הטוב מן הרע. ההתיישבות של אמריקן אקספרס, גרסה Sparknotes הפשע: אמריקן אקספרס פירסמה בשוגג את כרטיס האשראי Blue Sky שלה. מודעות הציעו כי הכרטיס נשא 22,500 נקודות וכן 300 $ בונוס החתימה, אבל במזומן לא התממש. מה שאמריקן אקספרס התכוון לומר - או היה צריך לומר - היה שהוא הציע 22,500 נקודות, ערך של 300 דולר. The Takeaway: קרא את האותיות הקטנות. רשימה מלאה של הטבות, תנאים ותנאים לעתים קשה למצוא באתר של חברת כרטיס - אולי בכוונה - אבל זה שווה את החיפוש. הפשע: אמריקן אקספרס קיבלה אשראי מלא של המועמדים מעל גיל 35. הממשלה הפדרלית ובכך טעונה החברה עם אפליה גיל. The Takeaway: דע שכאשר אתה מבקש כרטיס אשראי, תוכל תמיד להיות כפוף לבדיקת אשראי! זה נכון כי הגיל יכול להשפיע על הציון שלך, עם דירוג לגיטימי מערכת דירוג יכול רק להנמיך את הציון שלך, לא להעלות אותו. גיל, עם זאת, לא צריך לתת המבקש כרטיס אשראי לעקוף לחלוטין כל חלק של מערכת ניקוד. הפשע: אמריקן אקספרס גייסה דמי איחור בהתאם לאחוז החוב. חיובים אלה הפרה את חוק CARD 2009, יוזמה פדרלית כדי להגן על הצרכנים מ מפרסם כוזב או מוצרים פיננסיים לא הוגנים אחרת. The Takeaway: אם משהו מרגיש חשוד, לבדוק חוקים פדרליים. אתר האינטרנט של הגנת הצרכן הלשכה הוא משאב נהדר לקרוא על חוקי כרטיסי אשראי והגנות. כמו חוק כרטיס לפני זה, הלשכה הוקמה בשנת 2010 כדי להגן על הצרכנים עסקאות מימון מוצל. הפשע: אמריקן אקספרס סיפרה ללקוחותיה שאם הם ישלמו את החוב הישן, אז ניקוד האשראי שלהם ישתפר. השקר הזה עשוי להיות הבוטה והבולטת ביותר של אמקס: ענק הכרטיס לא דיווח על החזרים. יתר על כן, החוב כרטיס אשראי מעופש יש השפעה קטנה על ניקוד האשראי שלך. The Takeaway: למד כיצד לשפר את האשראי רע בדרך הנכונה. הפשע: אמריקן אקספרס לא דיווחה על מחלוקות צרכנים לרשויות המתאימות. ההמראה: אם אתה מחלוקת ניקוד האשראי שלך עם ספק הכרטיס שלך, מעקב עם סוכנות דיווח הצרכן כדי לוודא שהם הגישו את התלונה. אתה יכול למצוא רשימה של סוכנויות ומספרי הטלפון שלהם על ConsumerFinance.gov. אם ברצונך להגיש תלונה, תוכל למלא טופס באתר האינטרנט של המשרד להגנת הצרכן.
