משווק לשלם 8 מיליון דולר עבור 'מטעה' מכירות

אנשים שמכרו לנו Snuggies היו קורעת אנשים? תגיד שזה לא כך!

Allstar מוצרי הקבוצה, חברת השיווק מאחורי השמיכה לבישת Snuggie, Perfect Brownie Pans ומוצרים אחרים "כפי שראינו בטלוויזיה", הסכימה לשלם סך של 8 מיליון דולר לועדת הסחר הפדרלית ואת משרד התובע הכללי של ניו יורק על מה FTC אומר היו טקטיקות מכירות מטעות ומטעות.

הוועדה ציינה את המכירות של Allstar's Magic Mesh Door כנקודת ראות. פרסומת טלוויזיה הציע עסקה של שני על אחד על הידיים ללא דלתות מסך עבור $ 19.95. אבל זה לא הזכיר כי המחיר כולל דמי משלוח $ 7.95 עבור כל דלת, דוחף את המחיר בפועל ל 35.85 $.

"משווקים חייבים בבירור לחשוף את כל העלויות. זה כולל דמי עיבוד, דמי טיפול, וכל דמי אחרים שהם חושבים ", אמרה ג'סיקה ריץ ', מנהלת לשכת הגנת הצרכן של ה- FTC. "בעבודה עם התובע הכללי של ניו יורק, נחזיר מיליוני דולרים לצרכנים שאלסטאר גובה בעמלות שלא נמסרו".

בהצהרה שלה, אמר Allstar החברה לא חושב הטקטיקות שלה נגד החוק.

"Allstar שמחה שיש לפתור את העניין הזה, ואנחנו גאים כי זה הביא לשינוי חיובי עבור החברה שלנו. אחת המטרות שלנו תמיד היה לספק חווית קנייה חיובית עבור הלקוחות שלנו ", אמר Allstar עו"ד ג 'ניפר דה מרקו.

"למרות שתמיד האמנו שהתהליכים שלנו עמדו בדרישות החוק, אנו גאים על שעבדנו בהצלחה עם ה- FTC ועם ה- NY כדי לשפר אותם ולקבוע סטנדרטים חדשים לשקיפות".

תחת הסדר, Allstar תקים קרן 7.5 מיליון דולר כדי להחזיר ללקוחות אשר נפגע עם עמלות נסתרות ולשלם 500,000 $ עונשים, עלויות המשפט ועוד עמלות.

התלונה של ה- FTC טענה גם כי לקוחות אלסטאר שקראו להזמין את המוצרים שלהם היו לעתים קרובות מטעים על ידי שפה מבלבלת להזמנת מוצרים רבים יותר ממה שהם התכוונו. פרטי החיוב התבקשו מראש, ואם לקוח ביקש שני פריטים - כמו עם פרסומת של שניים לכל אחד - הם קיבלו שתי "ערכות" או ארבעה פריטים בסך הכל, במחיר כפול מה צפוי.

Allstar גם ניסו למכור לקוחות באמצעות מערכות מענה אוטומטיות, על פי ה- FTC. לפעמים, הדרך היחידה שהלקוח יכול לדחות אישור מכירה נוספת היתה לא לומר דבר, טען ה- FTC.

מוצרים אחרים Allstar כוללים bumpits שיער קליפים, Side Sideper Pro הכרית, ביצים, את בייקון מושלם קערה, קוצצים קסם מזון מעבד ו חתול של מיאו, צעצוע חתול.

צרכנים שחושבים שהם עשויים להיות מושפעים על ידי טקטיקות של Allstar עשוי להתקשר לקו היועץ של הצרכן הכללי של הצרכן ב (800) 771-7755.

דאג גרוס הוא סופר צוות מכסה כספים אישי עבור Investmentmatome . עקוב אחריו בטוויטר @doug_gross וכן הלאה Google+ .