אסטרטגיות מלונות בתי מלון וארוחת בוקר יכול להשתמש כדי להגדיל את רווחי הרווח <

מאמר זה הוא חלק שלנו לינה וארוחת בוקר עסקים מדריך הפעלה, רשימה מאוגדת של מאמרים שיעזרו לך לתכנן, להתחיל, ולגדול את המיטה ואת ארוחת הבוקר העסק!

מאז שהרעיון נכנס לראש שלך, אתה לא יכול לתת לזה ללכת. ועכשיו, אתה יודע כמעט ללא ספק שאתה רוצה להתחיל ולהפעיל את המיטה שלך ואת ארוחת הבוקר, או אולי אפילו מלון קטן. אבל יש לך הרבה שאלות.

מה אתה הולך לעשות כאשר אף אחד לא שוכרת את החדר? איך אתה יכול לגרום לאנשים לשכור סוויטה יקרה יותר? איך אתה יכול לגרום לאנשים לבחור אותך על המתחרה שלך במורד הכביש שיש לו שירות הרבה יותר גרוע, אבל תצוגה טובה יותר?

לשאול את השאלות הנכונות נותן לך זמן לבוא עם אסטרטגיות וטקטיקות שיכולים לעזור לך להגדיל את ההכנסות שלך, מחיר השירותים שלך בצורה נכונה, ואפילו ליצור זרמי הכנסה חדשים שמעולם לא חשבת עליהם קודם לכן.

הבה נבחן כמה מאותן אסטרטגיות ניסו-ונבדקות שיגדילו את ההכנסה שלך.

שלב אסטרטגיה משכנעת בקבלת הפנים שלך או -

1. Upsell כאשר אתה יכול

Upselling היא לא רק טקטיקת המכירות ירדו אתרי מסחר אלקטרוני. למעשה, זה כבר נהוגה על ידי עסקים שירות ברחבי העולם במשך שנים.

הטריק לעשות את זה טוב היא להציע משהו הלקוח רואה יקר - וכמובן, אתה צריך לעשות את זה בטקט. אל תהיו תוקפניים עד כדי כך שתכניסו אנשים או תעשו אותם לא בנוח, כפי שאתם מבקשים מהם לשלם יותר כסף מזומן.

לדוגמה, אם תשאלו את האורח אם ירצו לשדרג לסוויטה עם אוקיינוס קרוב לוודאי שלא יתקבל בצורה שלילית, ולמעשה אף עשוי להיות מוערך. אחרי הכל, אולי הם לא יודעים חדר עם נוף לים זמין!

כי בתי מלון לעתים קרובות יש יותר זרם הכנסות אחד, ישנם מספר דברים הבעלים יכולים להגביר כדי להגדיל את ההכנסות, כולל upeling חדרים, מזון ו משקאות, ותוספות לאירועים כמו ציוד אורקולי ומרכזי שולחן. על פי כותבת הטור של HotelNewsNow, קרוליין קופר, החברה חושפת לקוחות לאופציות שאולי הם מעולם לא ידעו על קיומה.

לשיווק מלון יש מאמר נהדר על איך ליישם תוכנית upסל של דלפק הקבלה, כולל ייעוץ על קביעת מחירים כך שדרוגים סבירים, טכניקות אימון כדי לעזור צוות דלפק הקבלה upell, הכרה ותוכניות תמריץ, ועוד. זה בהחלט שווה קריאה.

כדי להגביר ביעילות, אתה צריך קודם כל להבין אילו השירותים שלך אתה רוצה לקדם. זכור, אם מה שאתה מקדם אין ערך נתפס ללקוח שלך, UPSell לא יעבוד.

להקדיש זמן כדי להעריך את התמחור שלך. האם אתה מחייב מעט מדי?

2. להעלות את המחירים שלך

אתה לא צריך להיות ממוקם במפתחות פלורידה כדי לגבות מחיר בינוני עבור המלון שלך או לינה וארוחת בוקר. למעשה, אם אתה יודע דבר או שניים על איך להגדיל את הערך הנתפס שלך, ייתכן שתוכל לחייב די הרבה יותר.

למה? בגלל התמחור שלך חדרים או שירותים המבוססים על ערך היא אסטרטגיה בדקה זמן. בין אם אתה מאמין או לא, אנשים לעיתים קרובות לא לקנות מה שנראה מוצר טוב אם המחיר הוא נמוך מדי. אבל, באותה מידה, הם גם לא יבחר להישאר איתך אם המחירים שלך גבוהים מדי.

אז, איך אתה להבין מה המחיר הטוב ביותר עבור לילה במלון שלך או לינה וארוחת בוקר?

המפתח כדי להבין איך מחיר השירותים שלך היא להתחיל להסתכל על המתחרים שלך. כאשר מישהו לא בוחר אותך, מי הם בוחרים? כאשר אתה עושה כמה מציאת עובדות בסיסיות, רשימת כל הדרכים כי ההצעה שלך היא טובה יותר מאשר האפשרות השנייה, ולאחר מכן רשימה כיצד ההצעה השנייה היא טובה יותר מאשר שלך. עכשיו נסו לכמת כמה הבדלים אלה שוויםלבסוף, כדי לקבוע את המחיר הטוב ביותר, לקחת את המחיר של האפשרות השנייה הטובה ביותר, בתוספת הערך של היתרונות שלך פחות ערך היתרונות של האופציה השנייה הטובה ביותר. Voila! יש לך את המחיר שלך.

ראה גם: מה אתה בהחלט לא יכול להרשות לעצמך לשכוח כאשר תמחור המוצרים שלך

הלקוחות שלך הולכים לספר לחברים שלהם על כל החופשה שלהם, למה לא תמריץ את זה עם תוכנית הפניה? 3. הגדרת תוכנית הפניה של לקוחות

אמרנו את זה בעבר ואנו אומרים את זה שוב: תוכנית הפניה של לקוחות היא דרך מצוינת להביא לקוחות חדשים בדלת.

למעשה, על פי הפנייה Saasquatch, 92% מהנשאלים סומכים על הפניות מאנשים שהם מכירים, ו -65% מהעסקים החדשים מגיעים מהפניות.

החשוב מכל, אין דרך אחת טובה ללכת על יישום תוכנית הפניה של לקוחות. למעשה, חיפוש מקוון מהיר יחזיר מספר סיפורי הצלחה שאתה יכול לחפש עבור רעיונות.

אולי הפניה הברורה ביותר היא פרס כספי, כגון פרס $ 10 פרס PrizeCandle מציעה אם אתה מתייחס חבר. אבל זה לא חייב להיות סוג של כסף מזומן ביד. מה דעתך להציע לאורחים שלך ארוחת ערב חינם עבור שני לילות בפעם הבאה הם נשארים במלון שלך, או אולי ארוחת ערב חינם במסעדה מקומית בפעם הבאה שהם מזמינים את המיטה ואת ארוחת הבוקר?

הכרטיס להצלחה, מתברר, היא כי אתה יוצר "אוהדים". אחרי הכל, מי ירצה להפנות אותך אם הם לא נהנו להישאר איתך? ועל פי דו"ח של נילסן לשנת 2013, המלצות מפה לאוזן מחברים ומשפחה הן עדיין הצורה המשפיעה ביותר של פרסום. אז, לא רק לחשוב ארוך וקשה על סוג של תוכנית הפניה אתה רוצה ליישם, אלא גם לשקול איך אתה הולך בבקשה הלקוחות שלך!

ראה גם: כיצד לשמור על הנחות להרוג את העסק שלך

אם יש לכם אורחים השוהים לשהייה ממושכת, למה לא לתגמל אותם? גמול המורחבת נשאר

בעוד מסעדות ובתי קפה צריך להפוך שולחנות כדי להגדיל את ההכנסות, בתי מלון, לינה וארוחת בוקר פשוט צריך לשמור על חדרים כבושים. למעשה, ככל שהאורח נשאר יותר טוב, זה אומר פחות לילות ללא תשלום, הזדמנות לטפח נאמנות, הזדמנות להראות את שירות הלקוחות שלך מעולה.

אם אתה ציור אנשים על ידי מתן הנחות שמאל, ימין, ומרכז, ייתכן שאתה עושה טעות גדולה. הנחה על מלון או לינה וארוחת בוקר בכל הזדמנות זמין רק הולך להקטין את הערך הנתפס שלה, וגרוע יותר, פוטנציאל לאבד אותך הרבה כסף.

דרך טובה יותר לשמור על חדרים מוזמנים היא להשתמש הנחות כמו rewards- מציעים הנחה רק לאורחים אשר בוחרים להישאר לתקופה ממושכת של זמן. זה יגרום ללקוחות שלך להרגיש מוערך, וגם יחסוך ממך צורך הנחה לכולם כבר מההתחלה. בנוסף, זה יגרום לאנשים להרגיש טוב - כמו שיש להם מציאה.

מציעים מוצרים יוקרה למותג למכירה - כמו טווח של Blenaheim זר של Penhaligon - יכול להיות זרם הכנסות גדול. למכור את המלון מוצרים ממותגים

כאשר זה מלון נחמד או לינה וארוחת בוקר, כמה פעמים יש לך לצאת עם סבון, שמפו, ותחליב חינם?

אם האורחים שלך עושים כל כך הרבה, זה ממש דבר טוב - סימן שהם אוהבים את מה שיש לך להציע.

ואם יש לך מה להציע "לגנוב", יש לך זרם הכנסות שלא נוצל בהישג יד.

בלוגר נסיעות יוקרה גברת O אומרת שהיא כמעט אי פעם מביאה הביתה את המיני שמפו, סבון, וכן בקבוקים מרכך היא מוצאת בבתי מלון, פשוט כי היא לא רוצה המון מהם לערבב את המקלחת שלה. אבל, היא מודה שיש כמה כי הם באמת שווה לקחת בחזרה, ואפילו לבזבז כסף על! "גיליתי מותגים רבים באמצעות שהייה במלון (וגם חברות תעופה) ואם אני אוהב אותם, אני אקנה אותם במועד מאוחר יותר", היא אומרת.

שקול למכור כמה מוצרים או מוצרי טיפוח בחנות המתנות שלך אם אתה מפעיל מלון, או בקבלה אם אתה מפעיל מיטה וארוחת בוקר. אם אתה מעוניין לדעת איזה מותגים שווים "לגנוב" (או לפחות למכור), בדוק את רשימת הפאר של O מוצרי טיפוח של המלוןראה גם: מדריך מיתוג עסקי

מוכן לקחת את הצעד הבא?

אם אתה מוכן להתחיל לתכנן את המיטה שלך ארוחת בוקר או מלון, הקפד לבדוק את המלון החופשי שלנו לינה וארוחת בוקר מדגם תוכניות עסקיות. ואם אתה עדיין לא שם, קרא את המדריך המלא שלנו להתחיל מיטה וארוחת בוקר