התקשר כרטיס האשראי שלך מנפיק: 5 פעמים באינטרנט לא יעשה

קורא את כרטיס האשראי שלך היא לא דרך כיף לבלות בבוקר, וזה אולי נראה מיותר כאשר כל כך הרבה עסקים יכולים להתנהל באינטרנט. אבל יש לפחות חמישה מצבים שירות הלקוחות, כי הם הטובים ביותר לטפל בקול.

1. יש תשלום על ההצהרה שלך לא לעשות.

היכולת לפקח על חשבונות כרטיס אשראי באינטרנט עושה את זה קל יותר מאשר אי פעם לזהות עסקאות סקוטי. למעשה, הונאות בכרטיס אשראי היו סוג השני של הנפוצה ביותר של גניבת זהות שדווחו על ידי הצרכנים בשנת 2013, על פי דו"ח של ועדת הסחר הפדרלית.

אם רכישה חריגה מופיעה בהצהרה שלך, התקשר ישירות למנפיק כרטיס האשראי שלך כדי לדווח על כך. המחלוקת על החיוב המקוון אולי נראה מספיק, אבל הזמן הוא המהות של אם אתה חושד הונאה. כדי לשים את kibosh במהירות על פעילות בלתי מורשית נוספת להבין את הצעדים הבאים שלך, קורא כדי ליישר את העניין הוא ההימור הטוב ביותר שלך.

משם, הקפד להקשיב ופעל בקפידה ההוראות של המנפיק שלך. הדבר עשוי לכלול המשך צפייה בפעילות החשבון שלך, או המתנה לקבלת כרטיס חלופי (עם מספר חשבון חדש) בדואר. התמודדות עם פעילות כרטיס אשראי הונאה היא קצת טרחה, אבל לוקח את הצעדים הנכונים הוא חיוני להגנה על הכספים שלך.

למידע נוסף על מדיניות האחריות למניעת הונאות בכרטיסי אשראי גדולים, עיין במשאב זה.

2. אתה מבולבל לגבי כרטיס אשראי תועלת.

רוב ההטבות כרטיס אשראי - תגמולים, ציונים חינם אצבע משולשת, וכו '- מנוהלים על ידי המנפיקים, לא רשתות. כתוצאה מכך, אם יש תועלת אתה לא מבין או שזה לא מסופק כצפוי, זה המנפיק תצטרך ליצור קשר כדי לברר מה קורה.

לדוגמה, אם הכרטיס שלך מציע תגמולים בונוס על, למשל, רכישות מזון, ואחד swipes מסעדה שלך לא נטו לך נקודות נוספות, אתה צריך לקבל בטלפון כדי לברר מדוע. זה יכול להיות שגיאה על הסוף שלהם, או שזה יכול להיות מקרה של אתה misunderstanding את rewards התוכנית.

כך או כך, אתה זכאי להסבר ברור, אשר אולי לא יבוא לקרוא מחדש את התנאים של הכרטיס. קבל על הצופר לאסוף מידע, כך שאתה לא לפספס את כל perks עסיסי בעתיד.

" יותר:למה כמעט כל רכישה צריכה להיות על כרטיס אשראי

3. הכרטיס שלך נדחה באופן בלתי צפוי.

בעקבות כרטיס האשראי שלך דחה הוא מביך, אבל זה צריך להיות גם סיבה לדאגה. לדוגמה, ייתכן שזה סימן לכך שהזנת את הכרטיס, או שהוא נמצא בקרח עקב פעילות חשודה. אבל אין שום דרך לדעת עד שאתה מעקב עם המנפיק שלך, ואת עושה זאת בטלפון היא הדרך המהירה ביותר להבין מה זה.

השלבים לקחת משם תלויים בנסיבות, אבל אתה צריך להיות על המסלול המהיר כדי לקבל את הכרטיס שלך בחזרה בסדר תקין.

לקבלת מידע נוסף על אופן ההתמודדות עם דחיית כרטיס אשראי, עיין במאמר זה.

4. החוב שלך הפך unmanageable.

קורא את כרטיס האשראי שלך להודות כי יש לך overcharged או נמצאים מעל הראש שלך כנראה לא נראה חכם. אבל זה לטובתם של שני אתה ואת הבנק שלך כי אתה לא ברירת המחדל - ניקוד האשראי שלך צונח, והם יפסידו כסף על החשבון שלך, גם. אז למרות שזה נראה Countertuitive, את הדרך הטובה ביותר של פעולה אם אתה נאבק לבצע תשלומים היא לקרוא את המנפיק ו hash את זה.

התחל על ידי להסביר את המצב שלך בכנות, ולאחר מכן לשאול מה האפשרויות שלך. הקפד להיות ברור לגבי כמה אתה יכול להרשות לעצמך לשלם, כי זה יוכיח לנציג שירות הלקוחות כי אתה מעוניין לעשות טוב על החובה. זוג זה עם התנהגות מנומס, ואת הסיכויים טובים תוכל לעבוד משהו.

5. שכחת לבצע תשלום.

לתת תשלום בכרטיס אשראי להחליק את דעתך היא טעות קטנה, אבל זה יכול להיות השלכות גדולות אם אתה לא להתמודד עם זה כראוי. מלבד מקבל מכה עם תשלום מאוחר, אתה יכול גם לראות חיובי הריבית להתחיל לעלות, ויש את האפשרות ניקוד האשראי שלך ייקח מכה, גם. השעון מתקתק. אז ברגע שאתה מבין ששכחת לשלם, לעלות על הטלפון עם המנפיק שלך ולנסות לעשות את זה נכון.

מלבד לשלם את הצעת החוק מוזנחת, אתה צריך לשאול אם יש דרך לקבל את דמי מאוחר הפוכה, יותר מדי. כמה מנפיקים לעשות את זה כמדיניות אם זה בפעם הראשונה שלך לבצע תשלום מאוחר, ויש אפילו כרטיס אשראי שם כי לא גובים דמי איחור בכלל.

ייתכן שלא תוכל למנוע דמי מאוחר בסוף, אבל שואל היא הדרך היחידה לגלות. בנוסף, תהיה לך הזדמנות להתנצל על תשלום מאוחר, אשר יכול להשפיע על המנפיק לחשוב פעמיים על הטלת השלכות נוספות, כמו דיווח לך לשכות אשראי או הגבה את הריבית. אין שום דרך להיות בטוח, אבל מבקש קצת רחמים בהחלט לא כואב.

לינדזי Konsko הוא סופר צוות מכסה כרטיסי אשראי האשראי הצרכני עבור Investmentmatome. עקוב אחריה בטוויטר @lkonsko וכן הלאה Google+.

תמונה באמצעות iStock.