כבעל עסק, החלטות קשות לבוא כל יום, אבל אתה מטפל דברים בצורה אתית בתוך העסק שלך, קבלת החלטות עסקיות אתיות?
ª
תוכן עניינים:
- אם ענית "כן" על השאלה, אתה יכול "אם אתה מפעיל את התוכנה או שיש לך משאית טקו, כשלים באתיקה יכולים לפגוע בשורה התחתונה, כותב Shanté Roddy , מנכ"ל אינטואיטיבי ניהול סיכונים בינלאומי.
- "טפטוף" החלטות אתיות
כמו טורף כמו התוכנית נשמע, זה לא היה בלתי חוקי - עדיין. כאשר מרקוביץ 'שאל אותו על הסיכונים במודל העסקי, השיב המשקיע: "החשש הגדול ביותר שלנו הוא הרגולציה". כמעט 98% מהעסקים בארה"ב קטנים - קטנים מאוד - עם פחות מ -20 עובדים. וגם בין לשלם מעל, ציות לחוקים, גיהוץ בעיות מס, למעשה מפעיל את העסק, יש לידיהם מלא. החלטות קשות מתקבלות כל יום.
האם אתה מטפל בצורה אתית בעסק שלך?
כאשר מתמודד עם החלטה אתית, Aileron, שלא למטרות רווח עבור בעלי עסקים קטנים, אמר זה צריך לשאול את עצמם שתי שאלות:
כאשר במזומן האם אתה שומר כמה דולרים לרמות על הסביבה או במקום העבודה תאימות?
אם ענית "כן" על השאלה, אתה יכול "אם אתה מפעיל את התוכנה או שיש לך משאית טקו, כשלים באתיקה יכולים לפגוע בשורה התחתונה, כותב Shanté Roddy, מנכ"ל אינטואיטיבי ניהול סיכונים בינלאומי.
"טיפול אתית עובדים, יחסים טובים עם הציבור, ומידע נכון משותף עם בעלי העניין הם כל האחריות של המנהיגות העליונה ויש להם השפעה ישירה על הצמיחה הכוללת של החברה," רודי כותב.
- בעלי עסקים צריכים להזיע את ההחלטות הקטנות, כי, כפי שמציין אילרון, "בעיות אתיות עסקיות תמיד מתחילות להיות קטנות".
- ג'ולייט גוסט היא המייסדת של "אתיקה סויט", פלטפורמה לעובדי המסעדות והאירוח. התנהגות לא הולמת של מעסיק מבלי להסתבך. היא נותנת דוגמה: מסעדן מקבל בקשה של בעל עסק מקומי שרוצים לקיים אירוע במסעדה שלה. המדיניות של בעל העסק אינה מאפשרת לאלכוהול באירועים של החברה, ולכן מבקשת מהמסעדה להסתיר את מכירות המשקאות של הערב על ידי ספירתם כפריטי מזון.
"אם … אני אומר 'בטוח, אין בעיה', הצוות שלי יודע אני אני מוכן לקבל החלטה לא מוסרית להועיל להכנסות שלי ", אומר גוסט. לאחר שראתה את ההתנהגות הלא מוסרית, העובדים עשויים להיות נוטים יותר לפעול באופן לא מוסרי, היא אומרת, וזה עלול לאיים על המוניטין והרווחיות של העסק כל זה נקרא "תסמונת חלון שבורה", התיאוריה לפשע סביר יותר להתרחש ברחוב שבו יש חלונות שבורים, כי הם סימן לכך משמעת ושלטון החוק הם רזים יותר. ראשיתו של ראש עיריית ניו יורק, רודי ג'וליאני, בתיאוריה בשנות התשעים, היתה שנויה במחלוקת, אבל האנלוגיה למשמעות השכלית לעסקים ברורה.
"טפטוף" החלטות אתיות
טרייסי מילר, מרצה ב- MBA @ דייטון, תוכנית הלימודים המקוונת מאוניברסיטת דייטון, מדגישה כי הטפטוף מטפטף.
האסטרטגיה האתי של החברה "מונע מלמעלה", אומר מילר. "ולכן צריך להאמין למנהיגיך. ההנהלה העליונה שלך צריך להאמין שזה מספיק חשוב במקום העבודה להשקיע משאבים בו. אלה חברות מוצלחות מצאו את הנוסחה הנכונה כדי לוודא את המילים והתנהגויות מיושרים. "
ההחלטה הנכונה לא תמיד תהיה זו שמרוויחה לך את רוב הכסף, אבל זה עשוי לספק יתרונות אחרים. לדוגמה, אם הבעלים הבלעדי של העסק תוכן שוכרת קבלני משנה, הוא עשוי לשלם להם את שיעור היום שהם מבקשים, גם אם זה עולה לו קצת יותר. הוא עושה פחות מהמקסימום שהוא יכול לעשות עבור פרויקט מסוים, אבל הוא מכיר בכך שיש פחות מוחשי, אבל לא פחות יקר הטבות להיראות מעסיק הוגן.
ראשית, הוא יודע שהוא לא נוהג בשוק שיעורי שלו, תחרותי מאוד בתעשייה. שנית, המוצר שלו הוא רק טוב כמו אנשים לייצר אותו. לכן חשוב לו לדעת שבפעם הבאה שתתקשר לקבלן המשנה, הם ייקחו את הטלפון. "כאשר הרווח הוא המניע היחיד, אומר מילר, חברה מתכננת את עצמה לנפילה. אתה יכול לדבר על חברות שהיו להן את כל המילים הנכונות ואז ההתנהגויות שלהן היו שונות ", אמרה. "ולכן הם העלימו עין. הם לא החזיקו באחריות כלפי מנהלים אלה, משום שהעובדים יצרו רווחים והרווחים היו חשובים יותר לחברה מאשר האתיקה ".
מילר אוהב לצטט את אנרון כדוגמה, שביקשה הגנה מפני נושיה הרבים ב -2001, תחת הטענות של הונאה עסקית.
עסקים קטנים אינם פועלים בקנה מידה של אנרון, אבל הנחיותיהם האתיות אינן שונות. "עסקים אתיים לא רק שומרים על חוקים וכללים רלוונטיים מתאימים", כותב רדי, "זה גם פועל בכנות, מתחרה בצורה הוגנת, מספק סביבה סבירה לעובדיו, ויוצר שותפויות עם לקוחות, ספקים ומשקיעים". מבט על עסק קטן כמערכת של בעלי עניין מקל על ההבנה כיצד, בהחלטה לא מוסרית אחת, עסק קטן יכול להרחיק לקוחות, לשרוף גשרים עם קבלני משנה, להרוס חיים, להרוס את המוניטין שלהם, ואפילו לסבול בבעיות משפטיות.
אם נחזור לדוגמת העולם האמיתי של מתכנן הפרישה מרקוביץ ', הוא ידע שהוא יכול להרוויח כסף עבור הלקוחות שלו על ידי השקעה בתוכנית ההלוואות טורפים, בעוד טכנית עושה שום דבר לא בסדר. עם זאת, הסיכון לטווח הארוך לא זכו לתגמול לטווח קצר, ולכן הוא אמר "לא" להזדמנות.
