6 סיבות העסק שלך נכשל כדי לעמוד ביעדים אסטרטגיים (ומה לעשות על זה) | אתה מרגיש כאילו המטרות האסטרטגיות שלך תמיד מחוץ להישג ידם, ולא משנה כמה קשה אתה מנסה, אתה פשוט לא מסוגל לפגוש אותם?
Quinta do Bill - De 2.ª a 6.ª Feira
תוכן עניינים:
דברים השתוללו, ולהיות מנהל מנוסה כי אתה, אתה מהר הבנתי שאתה צריך למשוך את המושכות לפני הסוסים העסק שלך רץ פרוע. אז החלטתם לקחת צעד אחורה, להסתכל לעומק על העסק שלכם, ולנתח מה צריך לקרות עבור העסק שלך להמשיך לגדול בהצלחה וביעילות.
מרגיש די טוב על המטרות החדשות שאתה מגדיר, אתה המתין לתוצאות כדי להתגלגל, אבל זה לא קרה. המטרות שלך תמיד מחוץ להישג ידם, ולא משנה כמה קשה אתה מנסה, אתה פשוט לא לפגוש אותם.
אבל זה לא חייב להיות ככה.
למה אתה לא עומד העסק האסטרטגי שלך מטרות:
בואו נסתכל על הסיבות הנפוצות עסקים מתגעגעים המטרות האסטרטגיות שלהם, ומה אתה יכול לעשות אחרת בעסק שלך. אתה מגדיר מטרות לא ריאליות בחודש אוגוסט 2016, ה"ניו יורק טיימס "דיווח כי לג'נרל אלקטריק יש תקוות גדולות ביוזמת התוכנה החדשה שלה, פרדיקס. הוא דיווח כי G.E. "מקווה למשוך הזמנות של 100 מיליון דולר השנה, בדרך להכנסות של 4 מיליארד דולר עד 2020. עד אז, החברה צופה כי העסק הדיגיטלי הכולל שלה - למעלה מ -90% מתוכנות ה- IT עשוי להגיע עד 15 מיליארד דולר, מ -6 מיליארד דולר עכשיו ". למרות שזה עשוי להיות מציאותי עבור ג 'נרל אלקטריק, חברה בת 124 עם גבוה משלם, לקוחות לטווח ארוך ומיליארדי דולרים להשקיע בכישרון העליון עסקים רבים יתקשו פגישה מטרות שאפתניות כאלה. עם זאת, כמה בעלי עסקים עדיין להציב מטרות כי אין דרך הם יכולים להשיג. לדברי טד הארו, מייסד נונדאי ונצ'רס, הגדרת מטרות גבוהות באופן לא מציאותי יוצר תרבות עסקית שבה הכישלון הופך להיות מקובל וצפוי, וצוות זה רק עובר את התנועות.
כן, אתה רוצה לאתגר את העובדים שלך עם מטרות שאפתניות למתוח את כישוריהם, אבל כדי שיוכלו להשיג את המטרות האלה, הם חייבים להיות מעוגנים במציאות. לכן, יש לוודא כי סביר להשיג את מטרותיך במסגרת הזמן שהגדרת, עם התקציב והכלים שיש לך, עם כמות העובדים ואחריות וכישורים אחרים לכולכם, ועם הזמן להתעדכן - כי אתם יודעים כמה דברים ייקח יותר זמן מהצפוי, ואחרים יתווספו ללוח הזמנים באופן בלתי צפוי.
אם זה נשמע מסובך, להתחיל עם זה צעד שני תהליך הגדרת המטרה להשיג יותר עם פחות מארי פורליאו מוצלחת:
ראה גם: אסטרטגיה חסרת תועלת ללא טקטיקות
2. המטרות שלך אינן מבוססות על נתוני לקוחות
כאשר ארווין "מג'יק" ג'ונסון, שחקן כדורסל בדימוס של ה- NBA והצלחתו הנוכחית, שותפות עם סטארבקס, הענפים שלו היו מוצלחים יותר מהענפים המקוריים, כי היתה לו הבנה עמוקה של תרבות מגוונת בה הוא ממקד.
כפי ששיתף בשיחתו מהשיחה העליונה בבית הספר למנהל עסקים בסטנפורד, שינה את התפריט ואת האווירה בסניפיו כדי להתאים לצרכים של תרבות מסוימת זו. הוא נכנע יתר על המידה - וזה השתלם.
אתה יכול לראות את כל הדיבור שלו כאן:
זכור, הלקוחות הם הלב של כל עסק. הם הסיבה שאתה מקבל לשמור על הדלתות שלך פתוח למלא את המשימה המקצועית שלך בחיים. לכן, כאשר אתה מגדיר מטרות עבור העסק שלך, אתה צריך לעשות את זה על סמך מה שהם אומרים לך, זה יהיה עם המילים שלהם או עם הפעולות שלהם.לפני הגדרת יעדים, לנתח כל מה שאתה יכול לגבי הלקוחות שלך - איך הם מוצאים אותך, אילו מוצרים הם קונים ביותר, איזה סוג של לקוחות לקנות ביותר, או לספק הכנסות יד שנייה במונחים של הפניות. נתח מה הם נושאים שירות ומוצר שהם מביאים, מה מונע מהם להפיק את המרב מהמוצר שלך, ומה הופך את היום שלהם.
לאחר מכן, להגדיר מטרות לעשות יותר מה עובד, כדי לשפר את התלוננו ביותר על אזורים של העסק שלך.
3. אתה לא לתקשר את המטרות שלך עם הצוות שלךעל פי הסקירה העסקית של הרווארד, פחות משליש מהדיווחים הישירים של מנהלים בכירים מפרט בפירוט את הקשרים בין סדר העדיפויות של החברה, מחירי המניות ופעולותיהם של מפקדי החזית והצוות אבל זה לא נדיר עבור מחלקות שונות לקבל מסרים מעורבים, או פשוט לא מודעים מטרות של צוותים אחרים וכיצד הם משפיעים על העבודה שלהם. HBR ממשיך וקובע כי "כאשר מתבקשים לזהות את האתגר הגדול ביותר לביצוע האסטרטגיה של החברה שלהם, 30% מציינים אי-התאמה בין היחידות". "יש רעב לתקשורת בקרב אנשי הארגון בכל ארגון … אף מנהיג לא יוכל אי פעם לתקשר יותר מדי ", אמר איאן וואט, מזכיר לשעבר של המחלקה של ראש הממשלה של אוסטרליה, Skillsoft. תראה מה הוא אמר כאן:
אם אתה רוצה את החברה שלך להצליח, אתה צריך לעסוק העובדים שלך. למעשה, עובדים העוסקים בחברה שלהם (כלומר, הם מבינים את מה שהחברה שלהם מייצגת ומרגישים מחוברים ומייצגים על ידי מערך הערכים שלה) הם פרודוקטיביים יותר, רווחיים, בטוחים יותר, נשארים זמן רב יותר ומייצרים שביעות רצון גבוהה יותר של הלקוחות.
ראה גם: 7 דרכים להגדיר מטרות צוות (זה עובד למעשה)
4. העובדים שלך לא ברמה שאתה צריך אותם כדי להיות
דרך בטוחה לא להגיע למטרות שלך היא לשכור אנשים שאין להם את הכישורים הדרושים להם כדי לעזור לך לעמוד ביעדים העסקיים שלך. > כדי לזהות אם זה המצב בעסק שלך, Administrate ממליץ לרשום את הכישורים והידע בכל מיקום בעסק שלך דורש, ולאחר מכן לשבת עם מנהלים וניתוח כיצד העובדים הנוכחי לענות על הציפיות. לדבר עם לקוחות הוא גם חיוני כדי לאסוף משוב על העובדים מול הלקוח, כמו מבקשת מכל העובדים למלא סקרים אנונימיים על עמיתיהם לעבודה, וליצור הערכות עובדים.
שים לב כמה פערי מיומנות עלול לנבוע גם אימון קטן. משך ההכשרה הממוצע עבור עובדים חדשים יכול להיות מעט כמו כמה שעות, וזה כולל הכשרה שניתנה על ידי ספקים על ציוד חדש. אם אתה רוצה העובדים שלך יש יותר מיומנויות, אתה צריך להשקיע האימונים שלהם.
הנה איך להבטיח כי האימון יחזיר את ההשקעה שלך:
ראה גם: 11 טיפים ליצירת אסטרטגיות לטווח ארוך תכנית
5. תקציב היעד שלך אינו מספיק
כפי שאתה מבין עד עכשיו, אתה צריך להשקיע כסף בעסק שלך כדי להרוויח יותר כסף.
בהתאם למטרות האסטרטגיות הספציפיות שלך, פיטר Cohan ממליץ לך להשקיע כסף בהבאת לקוחות חדשים. בין השאר, משמעות הדבר היא הרחבת מאמצי השיווק, הפרסום והמכירות שלך - שוב, בהתבסס על נתוני הלקוחות.
Cohan ממליצה גם שתכיני טוב יותר לאיומי התעשייה. הוא ממליץ לך לשלם משכורות יותר תחרותי כאשר הדבר מתאים, ולפתח תרבות החברה שגורמת לעובדים להרגיש בעלי ערך.
צפה בסרטון של אמריקן אקספרס על זה כאן:
6. יש לך חוליה חלשה בשרשרת, "אתה רק חזק כמו החוליה החלשה ביותר שלך." ניב משותף זה יכול לחול על כל תחומי החיים - כולל העסק שלך.
החוליה החלשה בעסק שלך יכול להיות עובד חסר ביצועים, מוצר זה לא מוכר היטב, היעדר תוכנית שיווק או מכירות, ניהול פיננסי לקוי, או הגדרת מטרות לא מציאותיות.כך או כך, עבור העסק שלך לשגשג, למצוא את החוליה החלשה שלך ולהפוך אותו בראש סדר העדיפויות כדי לתקן את זה השנה.
אתה יכול להשיג את מטרות העסק שלך השנה
השנה, להגדיר יעדים מציאותיים ולוודא שהם " בהתבסס על נתוני הלקוח. לאמן את העובדים שלך, לטפל בקישורים חלשים, ולשים את התקציב שאתה צריך לקחת את החברה שלך לשלב הבא.
