ייעוץ מסוכנות אחת B2B אוסף על איך לקבל תשלום |

פיתחת תוכנית עסקית נהדרת ויש לך לקוחות פוטנציאליים חדשים. הבעיה היא, שהם רוצים לשלם לאחר שלחת את המוצר או השירות שלך.

זה גורם לך להרגיש לא נוח כי הדבר הגרוע ביותר שיכול לקרות הוא שאתה לא מקבל תשלום. עם זאת, אתה חדש למשחק ואתה רוצה לשמור על דברים גמישים. מה אתה יכול לעשות כדי למזער את הסיכויים שזה יקרה?

לדעת את הלקוח שלך

כל שבוע בקבוצת קפלן יהיה לנו לקוח לבקש מאיתנו לאסוף מלקוח עסקי, אבל התיעוד אינו מציג באופן מוחלט מי הלקוח.

לדוגמה:

• ייתכן שלא תהיה הזמנת רכש.
• ייתכן שללקוח יש מספר ישויות שונות, והניירת אינה מבהירה איזו ישות אחראית.
• ייתכן שהעסק נמכר מבלי שהספק ידע ושההזמנה הגיעה מישות חדשה לא מזוהה.
• הלקוח משתמש בשם מסחרי או ב- DBA ולא בשם הישות המשפטית.
• הניירת מתארת ​​את שם הישות כתאגיד או LLC אך הישות אינה רשומה בפועל.

כל אחד מבעיות אלה עלול לגרום לך לא מקבל תשלום. לכן, ברמה הבסיסית ביותר, הקפד לקבל את השם המשפטי של הלקוח, את הכתובת הפיזית שלו, וכדי לאמת את פרטי הקשר (טלפון, טלפון סלולרי, דוא"ל). ודא כי השם המשפטי הוא על כל הזמנה או חוזה.

ראה גם: איך אישיות הלקוח יכול לשפר את העסק שלך

לחקור את הלקוח שלך

הבנקים לא להלוות כסף מבלי לחקור את האשראי של הלקוח. הספקים צריכים לעשות את אותו הדבר. בדרך כלל ספקים אוספים מידע זה על יישום האשראי. אם אין לך אחד, ספר אלקטרוני חינם יישום ספר הדרכה יש 19 דגימות והסברים מפורטים של הכל לשקול.

ברגע שיש לך מידע, עליך לאמת ולבדוק את הזיכוי שלהם. הנה כמה מהדברים שאתה יכול לעשות:

• בדוק את שם הישות באופן מקוון ללא תשלום עם מזכיר המדינה.
• צור קשר עם הבנק והפניות הבנק.
• הפעל דוח אשראי עסקי.

ראה גם: 8 טיפים מהירים כיצד להקים אשראי עסקי ולקבל מימון

לאחרונה היה לנו לקוח שעשה עבודה 30,000 $ ייעוץ בלי לעשות את כל זה. בתוך פחות משלוש דקות ובמשך פחות מדולר אחד למדנו שלקוח שלהם היו יותר מ -500 אלף דולר בשעבוד מס, בבעלות תריסר גופים שונים עם כמעט מיליון דולר בפסקי דין, ולא היתה שום תקווה לקבל תשלום. הגנות

חשוב שהלקוח שלך יסכים לתנאי התשלום שלך, כולל מה קורה אם הם לא משלמים בזמן. זה יכול להיות משולב לתוך האשראי שלך יישום, חוזה, או טופס ההזמנה. זה צריך לציין בבירור כאשר התשלום נובע ואת הריבית הצוברת אם הם מאחרים. להפוך אותם אחראים על עלויות גביה ועמלות עו"ד אם יגבה לאיסוף.

אם ללקוח יהיו חשבוניות מרובות או חוזה עם תשלומים חודשיים, סעיף האצה שאומר כי כל הסכומים צפויים אם תשלום אחד מאוחר הוא יתרון. ייתכן שתרצה גם לציין היכן תתקיים התדיינות משפטית אם הדבר יידרש. לבקש ערבות אישית אם העסק אין היסטוריית אשראי טובה.

כל אלה הם מונחים רגילים שהלקוח שלך יסכים לכל עוד הוא מופיע בתיעוד הראשוני שלך. אבל ברגע שהם מאחרים לשלם, זה מאוחר מדי כדי לקבל הגנות אלה ואת מינוף אוסף שמגיע עם אותם.

חשבונית באופן מיידי, מדויק, ומעקב בדיוק על לוח הזמנים

אתה לא יכול לקבל תשלום אם אתה לא לא לשלוח חשבונית. אם החשבונית נשלחת מאוחר, יש טעויות או לא ברור, זה נותן ללקוח שלך סיבה לעכב תשלום. צור קשר עם הלקוח שלך לפני שחשבונית נועדה לוודא שהם קיבלו אותו ושאין שאלות או שאלות.

אם הם לא משלמים בזמן, עקוב אחר היום הראשון שחשבונית חלפה.

אם הלקוח שלך לומד שתיתן להם לשלם מאוחר, הם יהיו . יש הליך במקום כדי לעקוב אחר במרווחי זמן קבועים על כל חשבוניות עבריינות. לדוגמה:

שלח דוא"ל 15 ימים לפני תאריך היעד כדי לוודא שללקוח שלך יש את החשבונית ולא חששות.

• אם אין תגובה, שלח שוב דוא"ל בתוך ארבעה ימי עסקים
  • אם עדיין אין תגובה, התקשר אליהם
  • התקשר למחרת החשבונית על מנת לברר לגבי סטטוס התשלום
• אם הם אומרים שהתשלום נשלח בדואר, בקש מספר בדיקה, אם התשלום הוא מלא, והתאריך שבו נשלחו
  • אם אתה אל תגיע אל אדם חי, עקוב אחרי כל יומיים-שלושה עד שתקבל תשובה באמצעות הטלפון או הדואר האלקטרוני
  • אם 15 ימים לאחר המועד וללא התחייבות, שלח מכתב שנשלח אליך בעבר ושלח עותק בדוא"ל
• אם 30 ימים לאחר מועד, להתקשר ולשלוח בדוא"ל את חשבונות לתשלום מנהל או מנהל כספים עם מעקב שבועי
• ב 60 ימים לאחר מועד, להתקשר לדוא"ל בעל העסק. הסבירו כי יהיה עליך להסלים אם הם לא משלמים.
• ב 75 ימים לאחר מועד, לשלוח הודעה סופית בדואר ובדוא"ל עם דרישה של 10 ימים
• התקשר מנהל הבעלים והמימון כמה ימים מאוחר יותר כדי ודא שהם קיבלו את ההודעה
  • פנה אל סוכנות אוסף המתמחה בתביעות B2B כאשר הוא 90 ימים עקב
• זה אולי נראה כמו הרבה עבודה. אבל, זה שום דבר לעומת הכאב ואת ההפסד הכספי של לא מקבל תשלום או תמיד מקבל תשלום מאוחר.

תזרים המזומנים הוא קריטי עבור כל החברות ואם אתה לא להישאר על גבי החייבים שלך דברים יכולים להתדרדר במהירות. תמיד יש לך חריגים להנחיות אלה. המפתח הוא להיות קבוצה של נהלים כי אתה עוקב באופן עקבי חריגים מוענקים רק כאשר נדרשת.

אל תפחדו לבקש את הכסף שלך בצדק שלך ולהשעות מתן שירותים או מוצרים עד כל החשבוניות האחרונות הן שילם.

ראה גם: תבניות חשבונית חינם אתה יכול להשתמש עכשיו

קח פעולה מהירה אם עבריין

סטטיסטיקה סקר שנערך במשך שנים רבות על ידי החוק המסחרי הליגה של אמריקה מראים כי הסיכויים של איסוף חשבונית ירידה נוספת מאשר אחוז אחד בשבוע לאחר מועד זה.

כאשר חשבונית היא 90 ימים עבריין, יש כבר סיכוי של 26 אחוז זה לעולם לא יקבל תשלום. כאשר זה שבעה חודשים לאחר מועד, יש פחות מ 50 אחוז סיכוי של אי פעם לאסוף.

רוב סוכנויות איסוף לעבוד על בסיס מגירה - אתה משלם רק אם הם אוספים.

כאשר חשבון צריך תשומת לב מיוחדת, ככל שתקדים להפוך אותו לסוכנות אוסף מסחרי מכובד, את הסיכוי הרבה יותר טוב שיש לך לקבל משהו במקום כלום.