אפילו מיתוג צריך להיות זריז: ראיון עם בסיס של מתיו Kiesman של Creative |

בשנת 2003, מתיו קינסמן טייל ברחבי העולם ומצא את עצמו בהונג קונג. הוא היה זקוק לעבודה, אבל הפריצה לשוק העבודה היתה קשה. "היו לי הרבה בקשות לעבודה עצמאית", אומר קינסמן, "אז החלטתי להקים עסק מיתוג ושיווק בהונג קונג".

שלוש עשרה שנים לאחר מכן, קינסמן הוא ותיק בתעשייה ומנהיג חשיבה המטיף בפורבס לגישה זריז.

אסטרטגיה זריז הוא על כל גמישות המותג. זה מסביר את המגמות הנוכחיות בהעדפות הצרכנים, עם עין לכיוון התאמת המותג שלך לשוק המשתנה במהירות. במונחים של מיתוג ושיווק, אסטרטגיה זו מעדיפה קבלת החלטות מהירה בתהליך מקביל (בניגוד ליניארי) (יותר בהמשך).

חוויותיו של קינסמן עם סוכנותו, Base Creative, מציגות מקרה מבחן מסקרן עבור קטן עסקים. בתחילה, ביס קריאייטיב הייתה סוכנות קטנה המתחרה בשדה צפוף. האתגר היה לבנות את המותג של סוכנות ובמקביל לסייע ללקוחות בינלאומיים לבנות ולשווק את המותג שלהם. כעת, Creative Creative היא אחת הסוכנויות המובילות באסיה, עם תיק הכולל את וולמארט, סיסקו והארמס.

מאמר זה מציג תובנות שלקחתי מראיון עם מר קינסמן. בתקווה, זה יעזור לעסק הקטן שלך לקבל התחלה מצוינת על מיתוג בשוק של היום צפוף, תחרותי, מתפתח.

ראה גם: רשימת מותגים: הורדה חינם

ההבדל בין שיווק מיתוג

לדברי Kinsman, "מיתוג הוא הגוף, והשיווק הוא הבגדים". הבגדים לא ייראו טוב, אלא אם כן יש גוף בריא שיציג אותם. באותו אופן, שיווק לא יהיה יעיל אלא אם יש לך מותג מוגדר היטב. המותג שלך הוא בשר; זה מה שאתה מציע לצרכנים באמצעות שיווק.

תחילת העבודה עם מיתוג

Kinsman אומר, "אסטרטגיה אחת סייעה לעסק שלנו היא benchmark חברה כי הוא במצב שאנחנו רוצים להגיע - אידיאלי חברה גלובלית - ולאחר מכן להגדיר את המראות שלנו על עקיפה אותם, מתכנן להיות המתחרים הישירים שלהם. נסה להתאים אותם בכל היבט. זה יותר קל ממה שזה נראה. "

Kinsman אמות מידה חברה גלובלית כי הוא במיתוג בינלאומי נישה בינלאומית. לזהות את הנישה ואת חברה אחת בו להתחרות. "אני רואה תחרות טובה ובריאה", אומר קינסמן. "זה שומר אותך בכושר ומתקדם."

אב טיפוס מהיר

Kinsman ממליץ על אב טיפוס מהיר, "סדרה של מפגשי מוחות בהם המרכיבים העיקריים של המותג, כגון אסטרטגיית המותג, זהות המותג, מפתח מוכר הודעות, וכו ', הם אב טיפוס בזמן אמת, צמצום "אסטרטגיית המותג" ציר זמן שבועות ולא חודשים. "

בניגוד לתהליך ליניארי מסורתי, שבו אב טיפוס מתחיל עם מחקר ועובר על אסטרטגיה ואז פיתוח יצירתי, אב טיפוס מהיר הוא תהליך מקביל שבו כל מקבלי ההחלטות בו זמנית. Kinsman מכנה את זה "שיתוף פעולה רב תחומי".

האם מחקר תוך גם לקבוע את המראה שלך, האסטרטגיה שלך, ואת ההודעות שלך. אתה תמצא כי חזותיים, אסטרטגיה, מחקר, ומסרים יכולים להשפיע זה על זה בדרכים מפתיעות כמו שאתה והצוות שלך לעבוד עליהם בו זמנית.

לבלות זמן איכות מסמר את איך אתה רוצה לייצג את המותג שלך חזותית. לדברי קינסמן, ההיבט החזותי הוא מאוד חשוב כי זה מאפשר לאנשים לראות מיד את איכות התוצאה הסופית של מה שאתה עושה. עבור אתר האינטרנט של Creative Creative, "Google Analytics מראה שהחזות החזותית גדולה פי ארבעה משווי הטקסט". בכל נישה, ייצוג חזותי איכותי יכול להרשים לקוח פוטנציאלי.כדי ליצור חזותיים עבור אתר האינטרנט שלך, אתה לא צריך להיות מעצב עם ניסיון Photoshop. כלים כגון Canva, פאבלו, Easel.ly, ו- Over הם קלים לשימוש תוכנן במיוחד למטרה זו. אתרים כמו מועדון התמונות של דולר, Pexels, מוות לתמונות של צילומים ותמונות ללא תשלום מציעים תמונות ללא זכויות יוצרים. עבור מיתוג, קינסמן אומר שתוכן כתוב מסביר את התהליך ואת ההצלחה של מה שאתה מצייר ויזואלי, מה יש לך להציע.

לדברי Kinsman, אב טיפוס מהיר מתחיל עם בניית מודלים המותג מספר. זה עניין של "ליצור ולשחרר את גירסאות הבטא של השוק של אסטרטגיית המותג." אז אתה מעריך את הכדאיות של מודלים אלה בזמן אמת.

הפעלת המותג

לאחר שעברת אב טיפוס, הגיע הזמן כדי להפעיל את מודל המותג שבחרת. לדברי קינסמן, "הפעלת המותג היא תהליך של החדרת המותג ללקוחות בצורה חווייתית - כדי שיוכלו לחוות אותו ממקור ראשון".

אחת הדרכים ליצור חווית מותג היא על ידי זריקת אירוע. זה יכול לקחת צורה של קונצרט, סמינר, משתה, התרמה למען מטרה ראויה - כל דבר שאתה רואה את היעיל ביותר עבור החדרת המותג שלך לעולם.

לקבלת רעיונות על מקבל את המילה על האירוע שלך, שקול רשימת ריבוע של איך לשווק אירועים. בין שאר השיטות, שיווק בדואר אלקטרוני, מדיה חברתית ושילוט פיזי יסייעו לך להבטיח הכנסה טובה.

הפעלת המותג ממשיכה מעבר לאירוע. לדברי קינסמן, הגישה החווייתית "דורשת לבחון את הנקודה שבה לקוח פוגש את המותג, ואז מתכננת דרך לחוות את המותג בצורה משמעותית".

זה יכול לכלול יצירה של סרטונים שמספרים את הסיפור שלך להראות מה שאתה עושה. לחלופין, נסה הדגמות מוצרים באירועים קהילתיים כגון פסטיבלים וירידים. אם אתה מציע שירות מקוון, webinars מארח, יש תחרויות על מדיה חברתית, עיצוב סיור וירטואלי של המתקן שלך.

ראה גם: באנרים, שלטים, ועוד: מבחר העליון שלנו עבור חומרי שיווק לא מקוון

מיתוג ושיווק על מדיה חברתית

כל מותג צריך נוכחות מדיה חברתית, אבל מה הדרך הטובה ביותר לעשות את זה?

לדברי קינסמן, "אסטרטגיית המפתח להצלחה על מדיה חברתית היא יצירת איכות ולא כמות התמקדות על מה אנשים באמת ימצאו עניין. "באמצעות הגישה איכות, אנשים יקשר את המותג שלך עם ערך.

Kinsman מדגיש את התפקיד Millennials לשחק ב" לאלץ את המותגים להיות ישר יותר, רלוונטי, אזרחי כדור הארץ טוב. "המותג שלך התמונה על מדיה חברתית חייב להיות ישר ורלוונטי, מראה לך אכפת על איכות. "אם יש לך פחות הודעות אבל באיכות גבוהה יותר, זה הרבה יותר סביר שאחד מהפוסטים האלה ילך ויראלי ויגיע לקבוצה גדולה יותר באופן משמעותי מאשר אם היית מתמקד בכמויות", הוא אומר., אם יש דרך אחת לשלוט אם פוסט הולך ויראלי, איכות זה. אבל יש כמה צעדים אחרים שאתה יכול לנקוט לקראת קמפיין שיווק ויראלי:

היכונו לצמוח:

ודא חשבון אירוח אתרים שלך מוכן תנועה מוגברת ואת חשבון הסוחר שלך מוכן לעלייה במכירות. > עדיפות לקבל מידע ליצירת קשר:

הפוסט הויראלי שלך יכול להיות שם אך ורק כדי להודיע, אבל אם אתה יכול לקבל כתובות דוא"ל אתה יכול לקבל המרות.

כולל הצעה ללא תשלום:

זוהי דרך טובה לקבל איש קשר info>

• הצעות מחיר עבור חברים מפנים: אנשים שמעוניינים בהצעה החופשית עשויים להיות חברים שמעוניינים גם הם.
• השתמש במספר פורמטים של מדיה: אם יש לך את פוסט איכותי, שקול להתאים אותו לווידאו, לפודקאסט, לעיתונות, וכן הלאה.
• עשה את זה תחרות: להציע פרס יקר במיוחד עבור שלושת האנשים הראשונים המפנים את רוב החברים. איכות ההודעה תהיה כותרת אשר encapsulates האיכות שלה, הערך שלה לקורא. התוכן שלה יודיע או לבדר, וכוללים "אף פעם לא ידעתי את זה" רגע. כחלוצת עסקים קטנה, אתה מצויד היטב כדי לספק את הרגעים האלה, כי יש לך את הסקופ הפנימי על העסק שלך. אל תחזיק מעמדראה גם: איך לבנות מותג ב 5 ימים
• הבחנה המותג שלך כאשר השדה הוא צפוף ויש לך כמה מתחרים גדולים, זה יכול להיות קשה מאוד לבלוט. קינסמן אינו זר לעבוד בנישה צפופה. מעניין, יש לו את זה אומר על הנושא:
• "חלק גדול של התחרות כל המותגים הפנים לא מחברות ברמה דומה, אבל מכל העומס בשוק. נמוך סוף הצעות, דואר זבל, זבל. אנשים מופגזים עם מסרים פרסומיים בכל מקום שבו הם הולכים - מיון זה זמן רב. לכן ההבחנה בין המותג שלך היא הכרחית. "[ ] הדרך להבדל אינה מיסטית. "תמשיך לבדוק את תהליך המכירה של הלקוחות שלך - מהפגישה הראשונה ועד לסוף העבודה", אומר קינסמן. "סקרו כל נקודה והתחייבו לשיפור מתמיד של זה."
• סוג זה של בקרת איכות קפדנית, קריטית מאפשרת למותג שלך להיות זריז. Agility נובעת מהכרה של התרבות הדמוגרפית שלך ושל קניית העדפות, והתאמה. "זה לא אומר שהמותג הוא חביב לאין שיעור, או שהוא יאבד כל משמעות", אומר קינסמן. "זיהוי ושמירה על עקרונות הליבה של המותג - הבטחת המותג הבלתי ניתנת לשינוי שהלקוח יכול לסמוך עליה לאורך זמן - תוך השארת כל ההיבטים האחרים בהתפתחות מתמדת".

זיהוי והתאמה לקהל שלך

בגלל הטכנולוגיה, המותג שלך יכול להיות סוג של שיחה עם הצרכנים. לדברי קינסמן, "רוב המותגים החדשים מבצעים מחקר צרכנים נרחב לפני ההשקה, אך אין להניח שממצאים אלו יישארו בתוקף לנצח - שלושה חודשים הוא נתוני מחצית החיים עבור תעשיות רבות".

Kinsman ממליץ על הקשבה חברתית כאמצעי של זיהוי המותג שלך "שבט קניה ייחודי" (UBT). A UBT היא קבוצה אשר העדפות הקנייה שלה מבוססים על קבוצה של ערכים משותפים, כגון קיימות. תגובת המותג שלך לערכים של UBT היא הצד שלך של השיחה.

Kinsman אומר, "כריית נתונים וכלים אנליטיים אחרים יכולים לשמור על הידע שלך על הצרכנים שלך מעודכן, להקל על תגובה מהירה כאשר הצרכים שלהם ורצון לשנות."

באפשרותך להשתמש בתוכניות כגון Satmetrix של Net Prometer כדי לשלב נתוני לקוחות בהחלטות העסקיות שלך. ה- API של Satmetrix מתמקד בתהליך איטרטיבי של ניתוח חוויית הלקוח באופן קבוע. זה יכול לשמש מנבא של צמיחה, ומאפשרות לך לדעת אילו היבטים של האסטרטגיה שלך אתה צריך להתאים.

ראה גם: מה היא יעד שיווק?

שינוי פעמים

"אנחנו חיים בזמנים לא בטוח," אומר קינסמן. השוק מורכב ומסוכן, נתון לשינויים פתאומיים. "יש לך אסטרטגיה להנחות את המותג שלך באמצעות אי-ודאויות חיונית יותר מתמיד", הוא אומר. "תוכניות עסקיות יכולות להפוך לבלתי שמישות פתאום, ללא נסיגה או חסינות מהאינטראקציות המורכבות". האסטרטגיה הגמישה למיתוג ושיווק היא התשובה של קינסמן לאי-ודאות. זה הגיוני. כאשר מכשולים פתאומיים להתעורר, אתה חייב להתעסק איתם, או להסתכן מקבל נזרק מהמסלול