אתה לא מקבל כרטיסי צ'יפ מהר יותר לחגים

רשתות כרטיסי האשראי הגדולות הציגו טכנולוגיה חדשה כדי להאיץ את העסקאות בקופה עם כרטיסי שבב EMV, אבל זה לא יעזור לקונים לחגים הרבה השנה.

"שבב מהיר" שדרוגי תוכנה מסופי כרטיס סוחר אינם נפוצים מספיק עדיין כדי להאיץ את הקופה שורות במהלך יום שישי השחור לעונה קניות השנה החדשה, אומרים מומחים.

עונת הקניות בחגים 2016 תהיה הראשונה שבה רוב כרטיסי האשראי של ארה"ב מכילים שבבי EMV. השבבים זכו לשבחים על הביטחון האנטי-מזויף שלהם, אך מתחו ביקורת על האטה בעסקאות.

ויזה, רשת עיבוד התשלומים הגדולה בעולם, אמרה באפריל כי עם טכנולוגיית שבב מהיר, כרטיס יצטרך להישאר בקורא למשך שתי שניות בלבד, במקום 10 עד 15 שניות שקונים בדרך כלל חווים עם כרטיסי שבב. רשתות אחרות באו עם הכרזות דומות:

רשת תשלומים	שם שבב מהיר	הוכרז
ויזה	ויזה מהיר צ'יפ עבור EMV	19 באפריל, 2016
מאסטרקארד	M / צ 'יפ מהיר	27 באפריל, 2016
אמריקן אקספרס	צ 'יפ מהיר	15 ביוני, 2016
גלה	גלה צ'יפ מהיר	23 ביוני, 2016

נכון לחודש נובמבר, ויזה ציינה רק קמעונאית אחת שאימצה טכנולוגיית שבבים מהירים: רשת סופרמרקט קטנה יחסית שיישמה אותה ליד סן פרנסיסקו ופורטלנד, אורה.

כמה קמעונאים אחרים קרובים לשדרוג לשבב מהיר בזמן לעונת החגים, אבל הקונים ימצאו אותו רחוק מהמקובל, אומרת סטפני אריקסן, סמנכ"ל מוצרי הסיכון והאימות בוויזה. כמה קמעונאים מחכים עד אחרי המכירות החג למהר להתקין שבב מהיר, היא אומרת.

"זה עדיין די מוקדם," אומר אריקסן. "יש ספקים אחרים שאנחנו מדברים איתם כי כבר בשקט מגלגל סוחרים שונים ברחבי הארץ. … אבל מן ההשפעה הישירה של שבב מהיר בעונת החגים הזאת, זה כנראה הולך להיות בכמה מקומות סוחר."

" יותר: ABCs של EMV

איך צ 'יפס לקבל מהר יותר

בתגובה לתשואות על זמן היציאה האיטי, כל אחת מארבע רשתות הכרטיסים הגדולות - ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס וגלסק - שיחררה שדרוג תוכנה מהיר בשבבי מסופי תשלום קמעונאיים. השדרוגים הבטיחו להפוך את כרטיס האשראי החדש "לטבול" תהליך בקופה מהר כמו פס מגנטי הישן "לסחוב" הליך אבל לשמור על כל האבטחה הוסיף את הקלפים החדשים מספקים.

שדרוג תוכנה יחיד במסוף מספק פונקציונליות שבב מהיר לכל רשתות הכרטיסים, אומר אריקסן.

תורם גדול להגביר את המהירות היא כי שבב מהיר מאפשר ללקוח "טבילה מראש", או להוסיף ולהסיר כרטיס אשראי או חיוב לפני הקופאי סורק את כל הפריטים ואת הטבעות עד סך העסקה.

זה מאפשר ריבוי משימות קו הסימון. בסופרמרקט, הוא משחרר לקוח כדי לעזור מצרכים שקית. בבית הקפה, הוא מאפשר ללקוח לטבול ולהסיר את הכרטיס ולאחר מכן להתרחק מן המרשם ולהצטרף לקו המשקה. וזה מאפשר זמן לשים בצד את כרטיס האשראי, המאפשר יציאה מהירה יותר.

תוצאות מוקדמות מראות כי התהליך הופך את הקווים ל -13% מהר יותר, על פי ויזה.

שבב מהיר מראש טבילה יכול גם לעזור עם מהירות נתפסת של קווים. הלקוח אינו נאלץ לטבול את הכרטיס לאחר הכל הוא צלצל ולאחר מכן לבהות במכונה עד סוף סוף הוא מאשר את העסקה.

למה הקמעונאים אינם משודרגים מהר יותר

כמו גלגול של כרטיסי שבב עצמם, יישום שבב מהיר יהיה תהליך. השנה, זה בדרך כלל לא עדיפות עבור קמעונאים, 86% מהם יהיה EMV מוכן עד סוף השנה, אך מעטים מהם יהיה אימוץ שבב מהיר, על פי הקמעונאות הפדרלית הלאומית.

"אני לא חושב שנוכחותה או היעדרה של זה עשויה להשפיע באופן משמעותי על עונת החגים בכל מקרה", אומר ג'יי קרייג שירמן, דובר הפדרציה. לדבריו, הקבוצה אינה מקיימת רשימה של קמעונאים שיישמו שבב מהיר.

כמה מהר לסוחרים לאמץ שבב מהיר תלוי לא רק על האינטרסים שלהם, אלא גם על ספק שלהם של מסופי התשלום ותוכנות תשלום מציעה את השדרוג. התוכנה לא מהווה שינוי משמעותי, אבל הספקים האלה חייבים להפוך אותה לזמינה, מה שיכול להיות פשוט כמו הורדת לילה למסופים, אומר אריקסן.

אבל סוחרים רבים מהססים ליישם משהו חדש כמו עונת הקניות החג מתקרב, וכמה עדיין מנסים המעבר מן לסחוב לטבול מסופי.

"הרבה סוחרים לא הספיקו להגיע מהשבב המהיר, וספקי התוכנה שלהם התחילו לפתח אותו כדי לפרוס אותו", אומר אריקסן. "יש כאלה שרוצים לבדוק את זה בחנויות מסוימות לפני שהם מגלגלים את זה ברחבי הארץ, למשל. זה יכול להיות כי שבב מהיר מקבל יותר של כרס לאחר החגים."

" יותר: כרטיסי האשראי הטוב ביותר של Investmentmatome עבור יום שישי השחור והחגים

קווי יציאה מהירה יותר בכל זאת?

אפילו עם ההאטה המהירה של שבב מהיר, קווי הקופה עשויים להיות מהר יותר בעונת הקניות הזו לסיבה אנושית יותר. לקוחות וקופאים טובים יותר בהליך החדש לטבול כרטיס לאחר ההוצאות יותר משנה מקבל להתרגל כרטיסי חדשים מסופי.

זה שונה מהשנה שעברה, כאשר אוקטובר.1, 2015, סימנה מועד אחרון עבור הבנקים והסוחרים לעבור כרטיסי שבב ומסופים תואמי EMV.

"הסיפורים הגדולים ששמעו על EMV מאיטים את קווי הקופה הגיעו לפני כשנה, כשזה היה חדש, וגם הפקידים והמכירות לא הכירו את הטכנולוגיה וכולם למדו אותה באותו זמן - ועדיין היו שם כמה תקלות טכניות עם המערכות ", אומר שירמן.

סיבה נוספת כמה פעמים הקופה העסקה ירדו היא כי קמעונאים גדולים כבר tweaking מערכות התשלום שלהם כדי להאיץ את העסקאות. למעשה, חלקם מרוצים במהירויות הנוכחיות ויכולים לבחור לדלג על שבב מהיר, אומר אריקסן.

צרבת Checkout מוגזם?

סקר של Investmentmatome בחודש אוקטובר מצא כי סיקור חדשותי ותסכולים בתקשורת החברתית על מהירויות הקופה האיטיות עשויות להיות מוגזמות, כאשר כמעט 4 מתוך 5 אמריקאים צופים בכרטיס שבב באופן חיובי.

זה לא הדאגה העיקרית של קמעונאים או, אומר שרמן.

"כרטיסי הצ 'יפ בהחלט לקחת קצת יותר זמן מאשר תהליך swiping את הכרטיס, אבל זה שנוי במחלוקת כמה השפעה שיש לו על כמה מהר קווים לזוז במכירות הקמעונאיות," הוא אומר. חלק מהלקוחות מוכנים להיות יעילים, עם כרטיסי האשראי שלהם מוכן, בעוד שאחרים הם fumbling דרך ארנק או ארנק בעת ביצוע שיחה עם הקופאי, הוא אומר. "אם עסקת כרטיס האשראי אורכת חמש שניות או 15 שניות, זה לא בהכרח גורם הזמן הגדול ביותר לקחת בחשבון".

שבב מהיר בסופו של דבר עשוי להיות נפוץ מספיק כדי להתמודד עם אחת הבעיות - אמיתי או נתפס - של המעבר כרטיסי שבב. אתה פשוט לא צפוי להיתקל זה עונת הקניות החג.

גרגורי קרפ הוא סופר צוות ב Investmentmatome, אתר כספים אישי. דוא"ל: [email protected]. Twitter: @spendingsmart.