שיווק מבוסס ערך |
זוהי רק מחשבה, טיפ, לא משהו שאתה אמור לעשות או שאתה צריך לעשות. אבל זה יכול לעזור. הרעיון של שיווק מבוסס ערך יכול לעזור לך להבין מה לעשות כדי לקחת את אסטרטגיית הליבה שלך לפעילויות ספציפיות להגיע ללקוחות שלך.
- זה מתחיל עם מה שהמומחים מכנים הצעה ערך. בצורות הפשוטות ביותר שלה כי הוא הציע הציע פחות מחיר טעון. המחיר יחסי. אז automaker עשוי להציע מכונית נוחה יותר במחיר הפרמיה. או מכונית בטוחה יותר או מכונית מהירה יותר. שרשרת מזון מהיר ארצית מציעה כנראה את ערך הנוחות והאמינות, ככל הנראה בפרמיית מחירים קלה (לפחות בהשוואה לרשתות החלשות). מסעדה מקומית יוקרתית, לעומת זאת, מציעה מגוון שונה לגמרי של הטבות (יוקרה, אלגנטיות, יוקרה, למשל) בפרמיית מחיר ניכרת. מעצב גרפי הוא כנראה מוכר הטבות הקשורות תקשורת ופרסום, לא רק ציורים.
ראה גם: כיצד ליצור הצעה ערך ייחודי
- אז אתה מתקשר את הצעת הערך ללקוחות שלך. המסעדות מתקשרות עם לקוחות המשתמשים במיקומם (מתקן נסיעה, אולי, או מגרש משחקים לילדים), התפריט שלהם, וגם תפאורה (צבעים בהירים עבור אחד, תחבושות שולחן מהודרות ומפות שולחן לבנה אחרת) ושילוט והרבה אחרים הודעות. מה דעתך על מסעדה של סרטנים שמנגנים מוזיקה רועשת ויש לה קליפות בוטנים שמכסים את הרצפה? וכמובן יש יותר ברור הפרסום, collaterals, אתרי אינטרנט, ומה העובדים אומרים, ולעשות, וכיצד הם לבושים. לדוגמה, אם ההצעה העסקית של חנות מחשבים קשורה לשירות אמין לעסקים קטנים, שקט נפשי ויחסים ארוכי טווח, אזי קרוב לוודאי שכדאי לא להוציא את הפרסומים בעיתון המלא, המבטיחים את המחירים הנמוכים ביותר בעיר חומרה שם המותג. זה כנראה צריך לתקשר את ההצעה עם ספרות המכירות המדגיש כיצד חנות המחשב יהפוך ברית אסטרטגית של הלקוחות שלה. זה יכול גם לחשוב פעמיים על איך זה מטפל חשבונות איחור מלקוחות, מי באמת יכול להיות מחזיקה לשירות יותר או תמיכה טובה יותר. תסתכל על פעילויות עסקיות ספציפיות.
- אף אחד זה עובד אם לא מספקים על ההבטחה. המסעדה היקרה צריכה לספק אוכל טוב גם, עם שירות טוב. מסעדת מזון מהיר צריכה לספק מזון במהירות. את automaker בטענה בטיחות, מהירות, אמינות, או מה שלא יהיה, יש לספק את הטענות.
איפה כל זה הופך להיות מעניין במיוחד הוא כאשר מה שאתה עושה לא עולה בקנה אחד עם מה שאתה אומר. או מה שאתה מבטיח זה לא מה שאתה מספק. עבדתי עם חנות מחשבים שהבטיחה אמינות ושקט נפשי ללקוחות עסקיים קטנים אך לא סיפקה עד שלבסוף חידשה את התוכנית העסקית שלה כדי לכלול יותר הכשרה בשירות, יותר התקנה, טנדרים לבנה, וההבטחה לא לקצץ במחירים כדי להתחרות עם כל סופר לדחוף במשרד סופרסטור.
ואת הצעת הערך מופיע בכל תחומי תפקודית של העסק, לא רק את המכירות המגרש. לדוגמה, לעשות את האנשים שאוספים את החשבונות יודעים שאתה מנסה להציע ללקוחות שלך שירות מעולה? מה דעתך על האנשים שמקבלים החזרות בדלפק שירות הלקוחות
שיווק מבוסס ערך צריך לכלול בתוכנית הפעולה, הפעילויות, שרובן מפורטות בטבלת אבני הדרך. זוהי דרך לתת קצת היגיון המכירות בפועל ושיווק ומנהלה ופעילויות עסקיות יומיומיות בנושא
