מה לעשות כאשר העסק שלך פוגע תיקון גס |
ª
תוכן עניינים:
- ראיתי מנהלים להתעלם בקרת אשראי במשך חודשים כי הם פשוט לא רוצים להתמודד עם זה. לעתים קרובות זה הגיע למצב שבו תזרים המזומנים של העסק הופר באופן חמור והישרדות לטווח ארוך בסיכון.
- דברים לעתים רחוקות לרוץ כמו חלקה כפי שהם עושים בתוכנית עסקית. אם כן, כולנו נהיה מיליונרים. אפילו הענפים הכי מיושבים יכולים לסבול משינויים סייסמיים. אני מתכוון, רק לחשוב על המשבר הפיננסי העולמי שהוביל למשברים במגזר הרכב הדיור. אירועים בלתי צפויים הם נקוב עבור הקורס, וזה משהו כי עסקים צריכים להיות מוכנים.
אז, למה אני מדבר על FedEx? האם אני באמת ממליץ הימורים כמו לגיטימי גיוס כספים טקטיקה? (לא י אני בהחלט לא ממליץ לך לגייס הון זר בדרך זו - אבל אתה לא תהיה האדם היחיד שעשה את זה.)
הנקודה שאני מנסה לעשות היא שכל העסקים חווים זמנים קשים - ענק תאגידים חדשים, חברות סטארט-אפ חדשות וכל מה שביניהן.
להכות תיקון מחוספס הוא משהו שכולנו חווים - זה איך אתה מגיב זה משנה.
בהודעה זו, אני רוצה לשתף שלושה תחומים עיקריים שאתה פשוט צריך כתובת אם החברה שלך מתחילה להיאבק.
אל תתעלם מבקרת האשראי
מניסיוני, עסקים קטנים ובינוניים מתמודדים לעיתים קרובות עם בקרת אשראי - במילים אחרות, מוודאים שהלקוחות שלך לא לוקחים זמן רב מדי כדי לשלם לך. במקרים רבים, יש הסבר פשוט לכך: האדם שמתמודד ישירות עם הלקוחות הוא אותו אדם שמוטל עליו לרדוף אחרי תשלומים.
זהו קשר מוזר מאוד. ברגע שאתה בונה מערכת יחסים ידידותית עם הלקוח, מנסה להציב שירותים חדשים ולהביא יותר כסף. הבא, אתה שואל למה הצעת החוק היא איחור של חודשיים. אני מבינה למה זה עלול להרגיש מוזר, אני באמת עושה. עם זאת, אם נותר ללא ביקורת, בקרת אשראי גרועה יכולה להרוס עסק.
ראיתי מנהלים להתעלם בקרת אשראי במשך חודשים כי הם פשוט לא רוצים להתמודד עם זה. לעתים קרובות זה הגיע למצב שבו תזרים המזומנים של העסק הופר באופן חמור והישרדות לטווח ארוך בסיכון.
גם אם יש לך יחסים קרובים במיוחד עם הלקוחות שלך, אתה עדיין צריך לצפות מהם לשלם את החובות שלהם כאשר הם נופלים עקב. מניסיוני, הפתרון הטוב ביותר לבעיה הוא להפריד בין תפקידי בקרת האשראי והמכירות. במילים אחרות, המשימה אדם אחד עם בניית מערכות יחסים ומכירה של העסק שלך, ומשימה אחרת עם תשלומי תשלום.
עם זאת, אני מבין כי עסקים קטנים רבים לא יכולים להרשות לעצמם תפקידים נפרדים. אם אתה לא יכול להפריד בין התפקידים, זה חיוני כי הנוכחי ברור, חזק, עקבי תנאי האשראי ללקוחות שלך, לתת להם לדעת מה הם התנאים, מה צפוי מהם, וכיצד הם נאכפים. באופן אידיאלי, כל הלקוחות שלך צריך להיות על הסכמים בכתב מרגע שאתה מתחיל לעבוד יחד.
באשר המעשיות של מקבל תשלום, המציאות הקשה היא כי חברות צועקות בקול רם וארוך נוטים לקבל תשלום הראשון. כדי לקבל את הסיכוי הטוב ביותר להיות משולם בזמן, תזמן הודעות דוא"ל רגילות או שיחות טלפון עם הלקוחות שלך כדי להזכיר להם את כל הכסף החייב.
באופן ספציפי, אני ממליץ להתחיל את תהליך בקרת האשראי
לפני
התשלום הוא מאוחר. סמוך למועד הפירעון, חשבוניות שהנפיקו מחדש, תעודות משלוח, פרטי בנק לתשלום, והזכר ללקוחות שלך מתי מועד התשלום. כמו כן, לשאול אותם אם יש להם בעיות. אם הם הולכים לשלם מאוחר, עדיף לדעת מוקדם ככל האפשר.
לאחר תשלום איחור, כלי חזק מאוד הוא פשוט להרים את הטלפון ולא לשלוח מכתבים ודוא"ל. שיחת טלפון היא הרבה יותר קשה להתעלם, זה אישי יותר, וזה יהיה למעשה לקבל את הלקוחות שלך זזבאשר לתנאי האשראי בפועל, אין "נוהג מיטבי" לכל הענפים. זוהי החלטה מסחרית המבוססת על הלקוח והעסק. ככלל, הלקוחות מצפים לקבל אשראי; מסרב לתת את זה יהיה בדרך כלל לפגוע במכירות של העסק, כמו הלקוח יתפתה ללכת למקום אחר.
כדי ללמוד עוד על חשבונית לקוחות (ו משלמים מהר יותר), לבדוק כיצד לקבל 70 אחוז של חשבוניות שלך שולם מיידי חשבונית שלך נדחתה: למעלה 8 עצות עבור חשבוניות תאגידים.
קבע תחזיות ריאליות
זוהי נקודה טכנית קצת יותר, וזה חשוב אם העסק שלך מתחיל להיאבק או הוא כבר חווה קשיים. לעבוד עם הרבה עסקים נאבקים, וכמעט כל קבוצה אחת של תחזיות אני רואה חוזה שיפור פתאומי ומשמעותי. ההסבר לשיפור זה הוא לפעמים פשוט כמו: "אנחנו הולכים לנסות יותר". >>> >> אני רואה את המספרים המקוריים של התוכנית העסקית שלהם, ללא שינוי וללא שינוי במהלך השנים. זוהי טעות ענקית. יש להתייחס לתוכניות עסקיות כאל מסמך חי. חזור אליהם כמה שיותר כדי לעדכן את המספרים ולשמור על הרלוונטיות של המסמך. בחזרה לעלייה אופטימית יתר על המידה בתחזיות, אני תמיד שואל את הלקוחות שלי מה הם מבססים את השיפור על, למעט מאמץ מוגבר על שלהם חֵלֶק. אם אין הסבר, הגיע הזמן לחזור על הנתונים. תחזיות זהירות מבוססות תמיד על נתוני העבר. אחרי הכל, אם אתה אף פעם לא חוו כרכים ענקיים המכירות בעבר, למה אתה צריך לצפות להם בעתיד?
ציור תחזיות מציאותי ייתן לך מושג הרבה יותר טוב על איפה העסק שלך יהיה בשלוש, או שנים עשר חודשים ויאפשר לך לתכנן בהתאם. לדוגמה, אם אתה מזהה פער מימון זמני שלושה חודשים לאורך הקו, אתה יכול לארגן הלוואה עסקית.
כמו כן, השוואת המכירות בפועל שלך המכירות האמיתי מאפשר לך למדוד את הביצועים שלך לזהות (בתקווה לתקן) קטן אם אתה רק מתחיל, מכין תחזיות בהתחלה כחלק מהעסק תהליך התכנון הוא חשוב במיוחד. עם זאת, זה יכול להיות גם קשה, כמו שאתה מתחיל מאפס. עבור עסקים חדשים, אתה פשוט חייב לחזור לתחזיות שלך, כמו כל איטרציה תעשה את זה יותר מדויק יותר. אם אתה צריך מידע נוסף על איך להכין תחזיות, רשימת המשאבים החיזוי שלנו יעזור לך להתחיל.
היכונו לא צפוי
דברים לעתים רחוקות לרוץ כמו חלקה כפי שהם עושים בתוכנית עסקית. אם כן, כולנו נהיה מיליונרים. אפילו הענפים הכי מיושבים יכולים לסבול משינויים סייסמיים. אני מתכוון, רק לחשוב על המשבר הפיננסי העולמי שהוביל למשברים במגזר הרכב הדיור. אירועים בלתי צפויים הם נקוב עבור הקורס, וזה משהו כי עסקים צריכים להיות מוכנים.
למרבה הצער, לעתים קרובות מדי, תוכניות להניח כי העסק יפגע בכל מטרה ולא לחוות נסיגות. הם פשוט מניחים שהכל יעבוד בצורה מושלמת ויזניח את הבנייה בחדר הפיננסים הפיננסי.
כאשר משהו משתבש (ומשהו
ישתבש), מנהלים אידיאליסטים מוצאים פתאום שאין להם את הכסף או משאבים כדי להסתגל ולשרוד.
כאשר אתה כותב את התוכנית העסקית שלך או אסטרטגיה לשחזור, עליך לבנות בחדר לנענע בכל מקום שאתה יכול להרשות לעצמך את זה.
אם הדברים מתחילים להשתבש (ואני מקווה שהם לא) אתה תהיה אסיר תודה שאתה מוכן לזה.
לבקש עזרה כאשר הדברים משתבשים
אם העסק שלך מתחיל להיאבק, הזמן לבקש עזרה הוא עכשיו. לא בעוד עשרה חודשים כאשר אתה נעול לתוך ספירלה כלפי מטה. ככל שהמתרגל שלך חדל לעבוד יותר, כך סביר יותר שתשיג תוצאה מוצלחת.על ידי להיות מוכן, בעל תוכנית, ולשמור על היעד של העסק שלך בראש, תוכל מזג האוויר תיקון גס אם זה מגיע בדרך שלך.
