אתה לא יכול לנצח אותם, אז הצטרף: קבל את החנות הקמעונאית שלך באינטרנט

בעוד האינטרנט הוא משהו של מתחרה על פלטפורמת הקמעונאי המסורתי, פשוט להיכנס מ הבית הוא בהחלט לא הדרך היחידה הצרכנים חנות ביום זה ואת השוואת מחירים גיל באמצעות הטלפון החכם, ואפילו בדיקת מלאי באמצעות מכשיר נייד הם אופציות נפוצות לרשות הצרכנים אשר בשום אופן לדחוף את ההיבט רכוש מסחרי של העסק הקמעונאי. על ידי שילוב - במקום להתעלם - השוק המקוון, קמעונאים קטנים יכולים לקבל גישה למאגר רחב הרבה יותר של הצרכנים להחיות את העסק שלהם במידה שמעולם לא היה השגה לפני.

אבל איך לעשות את זה? השתמש מדיה חברתית ומבצעים מיוחדים

הרשתות החברתיות הוא כלי רב ערך עבור קמעונאים בימינו. מעבר ליצירת דף פייסבוק והזנת טוויטר עבור הלקוחות הרגילים שלך כדי להתחבר, האפשרות "לקדם" הודעות על מנת להגיע לקהל יעד רחב יותר קיים כעת, עם יתרון נוסף של להיות הרבה יותר זול מאשר רדיו מסורתי או מסע פרסום העיתון. עם זאת, שיווק באמצעות מדיה חברתית הוא כבר לא חדשנית מספיק כדי למשוך מספר גדול של צרכנים.

לדברי פטרה יונג, ראש קניות ניידים ב eBay, חנויות צריך להרחיב את הבסיס הטכנולוגי שלהם כדי להקיף שירותים כגון Apps פלטפורמות אינטראקטיביות באמת להפוך ראשים. היא מצביעה על כך שאם קמעונאית קטנה תבחר לקחת את הצעד, התגמולים יכולים להיות עצומים והמספר הרב של האפשרויות העומדות לרשות האינטרנט, פירושו שכל יוזמה יכולה להיות ייחודית לחלוטין.

יונג אומר: " בעבר היה הצלחה על ידי תצוגה מקדימה של מכירת הקיץ שלהם באמצעות יישום פייסבוק. היישום מאפשר למעריצים לשחק סדרה של משחקים שפירושו שחקנים עם רוב הנקודות שהגיעו אל החלק הקדמי של התור הווירטואלי ויכולים לגשת למכירה הראשונה.

"המחקר שלנו חוזה כי המכירות הקמעונאיות בבריטניה ישירות באמצעות מדיה חברתית צפויות לגדול ל -291 מיליון ליש"ט ב -2014 מ -210 מיליון ליש"ט (עלייה של 44%), שכן יותר ויותר קמעונאים מכוונים את הצרכנים עם הצעות ועסקאות מותאמות אישית ברשתות החברתיות. "

יוזמה של מדיה חברתית מהסוג המשמש את ASOS יכולה להיות שימושי במיוחד עבור חברת סחר קטן ב-משחקים המשרד, למשל, בעוד בוטיק עצמאית עשויה להעדיף "הצעה סקירה", שבו צרכן כותב סקירה עבור אתר האינטרנט שלך או דף הרשת החברתית תמורת שובר או פריט קטן. כך או כך, האפשרויות המוצעות על ידי הרשתות החברתיות הן אינסופיות!

לעשות את זה ניסיון קניות Omnichannel

לא כל קמעונאים קטנים יש את היכולות הטכנולוגיות כדי ליצור אפליקציה, ולא את הזמן כדי לשמור על שפע של אתרי הרשתות החברתיות. עם זאת, שילוב של נכס מסחרי צד של חברה עם פלטפורמת הדיגיטלית הוא די קל והוא יכול אפילו להפוך את העסק היומיומי הרבה יותר יעיל.

קח ארגוס, למשל. מותג הקטלוג המפורסם היה חוצה את מערכת הניקוז, אך הודות לתוכנית שינוי מבני משמעותית ולנוכחות הדיגיטלית, ארגוס הצליחה לאחרונה לפרסם את הרווח האמיתי הראשון שלה מזה חמש שנים. הרבה הצלחה זו כבר הניח את "לחץ ואספן" שירות, שבו לקוחות במקום הזמנות באינטרנט לאסוף את הפריטים שלהם בחנות רחוב High הקרובה. כמו גם חיסכון על עלויות המשלוח, שיטה זו משפרת את הנפילה של תכונות פיזיות, ובכך לספק נתון חיובי בדו"ח השנתי!

כמובן, קמעונאות האינטרנט בהחלט יש כמה יתרונות על פני המסורתית לבנים לבנים וטיח. אתרי אינטרנט יכולים להרשות לעצמם להרחיב מהר יותר מהרשת המסורתי אי פעם יכול, קמעונאים באינטרנט אין צורך לדאוג ללקוחות ביצוע תביעה נגדם לאחר שנפגע על הנחותיהם כמו די בכנות, אין להם גישה ציבורית הנחות! עם זאת, עם החסרונות, כולל חוסר קשר אישי עם הצרכנים, אין ערובה נאמנות למותג מאגר בלתי מוגבל של יריבים, קניות באינטרנט יש בעיות משלה להתמודד עם.

מנכ"ל מיסי של טרי לונדגרן הסכים בתוקף כי so- קניות "omnichannel" צריך להיות מאומץ על ידי קמעונאים, אז אולי על ידי הסתגלות לשינויים תוך שמירה על עסקי הליבה נכון לעצמו, קמעונאים קטנים יכולים לקצור יתרונות עצומים מ ניצול אחד התכונות הטכנולוגיות המפתח של הזמן שלנו.