דרך חדשה קובץ סיוע תלונות פיננסיות -

אולי יש לך עסק עם מטעה סטודנט חוב הקלה החברה, היה מחויב בתשלום על ידי סטודנט שלך הלוואה servicer כי אתה חושב היה לא הוגן או הרגשתי כאב של מטרד בעת מילוי את הבקשה חינם עבור סיוע לסטודנטים הפדרלי.

אם יש לך קטין קטין, תלונה גדולה או משהו בין לבין, עכשיו אתה יכול לספר את מחלקת החינוך על סיוע פיננסי שלך beefs באינטרנט.

החל מ -1 ביולי, תוכל להגיש תלונות ולדווח על הונאה באמצעות המחלקה הפדרלית לסטודנטים. משוב יכול להיות יותר הלוואות לסטודנטים הפדרלי: אתה יכול להעלות חששות לגבי המכללה שלך או באוניברסיטה, המלווה שלך או servicer הלוואה, מענק פדרלי או עבודה לימוד תוכניות, או אספנים החוב. המחלקה תנחה את המשוב שלך לארגון או לחברה הרלוונטיים ולוודא שהוא ייפתר.

" יותר: סטודנט הלוואה servicers - מי הם ומה הם עושים

הנשיא ברק אובמה דחה את הרעיון של מערכת התלונה הזאת בחזרה מרס 2015 שלו סיוע סטודנט חוק זכויות. באותו זמן, מחלקת החינוך אספו משוב על הלוואות לסטודנטים פדרליים באמצעות טופס על פדראל סטודנט Aidbudsman עזרת הקבוצה, אבל לא היה מקום אחד להגיש תלונות על מגוון רחב של סוגיות סיוע כספי.

הערה: המערכת החדשה אינה מקום להגיש תלונות על הלוואות לסטודנטים פרטיים. אתה יכול להמשיך לעשות זאת באמצעות הלשכה להגנת הצרכן הפיננסי.

כיצד להגיש תלונה פדרלית סיוע כספי

ראשית, בחר כיצד ברצונך לשלוח את התלונה שלך: באופן אנונימי; עם שמך, מספר הטלפון וכתובת האימייל שלך; או עם זיהוי ה- FSA שלך. השתמש במזהה FSA שלך אם אתה רוצה להיות מסוגל לבדוק את מצב התלונה שלך.

לאחר מכן, לתאר את המצב שלך ואיך אתה רוצה את מחלקת החינוך להגיב. תוכל לבחור לקבל עדכונים על הסטטוס של התלונה שלך.

אתה חופשי להעלות נושאים על כל חלק של סיוע פיננסי שלך סיוע, ממלאים את FAFSA או קבלת סיוע כספי שלך כסף כדי להחזיר את ההלוואות לסטודנטים או להתמודד עם הלוואה ברירת המחדל.

תוכל גם לדווח על פעילות חשודה באמצעות תהליך נפרד בפלטפורמה. זה יכול לכלול בית הספר כי misrepresent שיעור הסיום שלה או תוצאות אחרות, כל סוג של הונאה, זיהוי FSA גנוב או חברה מטעה חוב מטעה.

לאחר שתגיש את התלונה שלך, תקבל מספר מקרה. שמור אותו במקרה שאתה רוצה מעקב. אם תבחר לקבל עדכונים מהמחלקה לחינוך, עליך לשמוע בתוך 15 יום ולפתור את הבעיה בתוך 60 יום.

עוד מ Investmentmatome

להתרחק "אובמה סטודנט הלוואה סליחה"

4 דרכים לזהות הונאות הלוואה סטודנט

אלפי בוגרים תלונות על הלוואות סטודנטים פרטיים

טדי נייקאל הוא סגל צוות ב Investmentmatome, אתר כספים אישי. דוא"ל: [email protected]. טוויטר: @ teddynykiel.