כיצד למשוך לקוחות ביום הפתיחה שלך

אתה מתוכנן העסק שלך בזהירות. אתה הבטיח את המימון שלך. בדיוק סיימתם להקים חנות. כל הברווזים המטאפוריים שלך יפים בשורה.

עכשיו מה?

לפני שאתה פשוט פותח את הדלתות שלך לציבור, ייתכן שתרצה אסטרטגית.

עם תוכנית במקום ליום הפתיחה שלך, יהיה מסוגל להבטיח כי אתה מקבל הרבה לקוחות בדלת וליצור מספיק באז מדיה כדי לשמור על הבאת העסק זמן רב לאחר.

אין ספק שאתה כנראה מתרגש (ואולי קצת עצבני) על הרעיון של סוף סוף הפתיחה העסק שלך, ואת אסטרטגיית הפתיחה מוצק הוא המפתח שלך כדי להפוך את היום הראשון שלך בלתי נשכח.

הנה כמה אסטרטגיות כדי להבטיח כי יום הפתיחה שלך הוא הצלחה.

ראה גם: שבעה צעדים כדי להתחיל את העסק שלך

1. קבל את "סיפור" ישר

מה הסיפור שלך אומר העסק?

אולי, כמו ג'יליאן דרלינגטון, היוצר של היישום MomCo, אתה התחיל את העסק שלך כדי לפתור נקודת כאב אישית כי התעשייה לא היה פתרון.

או, אולי הסיפור שלך הוא על איך אתה bootstrapped העסק שלך על ידי הפעלת מספר עסקים בצד מעולם לא ויתר על החלום שלך, אפילו מול מצוקה.

תחשוב על הסיפור שלך כאילו זה גובה המגרש; זה חייב להיות תמציתי, בלתי נשכח, ונותן בכמה משפטים או שיחה קצרה.

טום סמית 'של תובנות מ- Analytics ממליץ לעשות יחסי ציבור יחסי ציבור התקשורת ולשתף את הסיפור שלך. "כן, אתה צריך ליצור את 'הסיפור שלך' ולוודא שכל מי שקשור לחברה שלך יודע את זה", הוא מייעץ. לעשות את זה מההתחלה, ואתה תעשה כל הסיקור התקשורתי של הפתח הגדול שלך יותר מלוכדת וקלה לאריזה.

2. התחל לבנות את קמפיין המדיה החברתית שלך מראש

אם אתה מתכנן להמתין עד שהעסק שלך יפעל באופן מלא כדי להתחיל להיות פעיל יותר על מדיה חברתית, לא.

קבל מוקדם. התחילו לבנות עניין בהקדם האפשרי.

"עבור אחד מלקוחות המסעדה שלנו, תכננו קמפיין חברתי מקוון, מתגרה בפתיחה ומציג את האווירה המיוחדת והמזון", אומרת איימי וייז, סמנכ"ל שיווק וקשרי לקוחות אפלטון קריאייטיב, Inc. לאחר מכן הם חלקו את הסיקור העיתונאי של הפתיחה הגדולה של המסעדה באתרים החברתיים שלהם, ויצרו מעין לולאת משוב חברתית.

"הכיסוי האורגני היה אז משותף וניצל בקמפיין החברתי שלנו", היא מסבירה. "באזז שהתקבל עזר לנו לקבל תכונות עלונים, בלוגים, הודעות מדיה חברתית, תוכניות רדיו, מגזינים ועיתונים."

קתרין פוביון, מנכ"ל CycleBar, מניות הניסיון שלה על ההתחלה החברתית ההתחלתית מוקדם: "חקרנו קבוצות מדיה מקומיות מקושרות שהתאימו לבסיס הלקוחות שלנו, כולל קבוצות אימהות, קבוצות בריאות ועמותות ".

על ידי מיקוד קבוצות מדיה חברתיות מקומיות ומשפיעים שמתאימים לעסק שלך ועל ידי יצירת buzz מוקדם, תוכל לבנות קמפיין מדיה חברתית כי יהיו אנשים נרגשים העסק שלך לפני הדלתות אפילו לפתוח.

ראה גם: מדיה חברתית טעויות העסק שלך צריך להימנע

3. התראה על העיתונות

עם קמפיין המדיה החברתית שלך מתוכנן ומתבצע, הגיע הזמן להבטיח שתקבל את הסיקור התקשורתי של יום הפתיחה הגדול שלך.

"אנו מנצלים הזדמנויות אורגניות רבות ככל האפשר, וממקסמים את מאמצי יחסי הציבור שלנו על ידי שולחים ומפרסמים הודעות לעיתונות ויועצים בתקשורת, כמו גם להגיע לרשת התקשורת המקומית שלנו ", אומר איימי.

איך אתה יכול לקבל את התקשורת מעוניין?

מיקוד קמפיין המדיה החברתית שלך על הסיפור הייחודי שלך, או מה עושה את העסק שלך מיוחד (המכונה לעתים הצעה ייחודית שלך מוכר), או משהו ויזואלית מרתקים על העסק שלך. "אם יש משהו בעל עניין חזותי בעסק שלך, הזמינו אנשי תקשורת מראש לפתיחה להצצה חטופה - היו לנו שלושה צוותי חדשות שצולמו כדי לצלם את סטודיו האופניים שלנו", אומרת קתרין.אם העסק שלך אין לצייר חזותי ענק, אל תדאג! יש דרכים אחרות למשוך תשומת לב תקשורתית, כגון עריכת טקס חיתוך סרט - אנחנו נגיע לזה הבא. שותף עם לשכת המסחר המקומית שלך והחזק טקס חיתוך סרט

אל תפחדו להפוך את יום הפתיחה שלך אירוע ראוי לכתוב על זה יגדיל את הסיכויים שלך להיות מכוסה על ידי כלי התקשורת המקומיים. קתרין של CycleBar נזכר איך הם שותפות עם חדר המסחר המקומי שלהם לטקס חיתוך הסרט שלהם, אשר היה הצלחה ענקית. "זה צייר פקידים מקומיים ובעלי עסקים אחרים", היא אומרת. "השתמשנו בתמונות כדי לעשות מעקב עם פרסומים מקומיים להכריז על העסק".

להפיץ מילה של הטקס על הערוצים החברתיים השונים שלך, ולהיות בטוח להזמין כל VIPs באזור שלך, כגון פקידי העיר, בעלי עסקים בקרבת מקום, ועוד מנהיגים מובילים בתעשייה הטעמים באזור שלך.

ראה גם: 5 אנשים אתה צריך לדבר עם לפני פתיחת עסק

5. אל תשכח פרסום בתשלום

עם דגש כזה על דחיפת מדיה חברתית גדולה לפני הפתיחה, זה יכול להיות קל לשכוח פרסום בתשלום. "זה תמיד בונוס כדי להיות מסוגל למנף כיסוי ומידע עם פרסום בתשלום "האם זה חברתי, PPC, או מסורתי", אומר איימי.

האם מחקר שוק כלשהו כדי לקבוע אילו ערוצי פרסום בתשלום הם ההימור הטוב ביותר שלך, בין אם זה לשלם לכל קליק פרסומות, שיווק לא מקוון מסורתי, או שילוב של אלה שיטות.

האסטרטגיה הטובה ביותר ישתנה לפי התעשייה, אבל זה יכול להיות חכם לשלב פרסום בתשלום בנוסף שיווק אורגני או גרילה. שקול להחזיק לילה VIP או פתיחה רכה

פתיחה רכה או לילה VIP נותן לך הזדמנות לחשב כמה פתחי יום kinks בעת גם upping buzz סביב העסק שלך לפני שהוא נפתח לציבור הרחב. ביום פתיחת המסעדה האחרון, עשינו תצוגה מקדימה התקשורת, ואחריו אירוע הפתיחה הגדולה VIP. היה קהל פתוח לציבור הרחב, אבל הוא לא הפך לידע נפוץ עד לאירועים המפורסמים ", מסביר איימי. להציע הנחות, מתנות, או מכירות עבור הפתיחה הגדולה שלך

אם אתה מחזיק הפתיחה הגדולה, כדי להיות בטוח לעשות את זה מיוחד עבור מי להשתתף.

אתה יכול לעשות זאת על ידי מתן הנחה מיוחדת; טיפול הלקוחות שלך לשקית בגידה עם כמה דוגמאות של המוצר שלך (אם מתאים) ו סחורה ממותגים; או מחזיק במכירה על מוצר או שירות מסוים.

מה שאתה בוחר להציע כקידום יהיה תלוי במידה רבה בסוג העסק שאתה נמצא בו. "הרבה תלוי בנקודת המחיר של המוצר ואת המוצר "לדוגמה, במהלך פתיחת לקוח לאחרונה של חנות יוגורט קפואה, תיאמנו את הסיקור התקשורתי באתר ואת משחקי הנוער והנחות, כגון יוגורטים צעירים בחינם עם רכישה למבוגרים. אנחנו גם ניהל קידום חברתי שכלל הנחה אם הוכחת שאתה עוקב אחרי העסק על מדיה חברתית. "

אם אתה מתכנן להציע מתנות, לשקול שותפות עם עסקים מקומיים אחרים. לא רק זה יהיה לצייר יותר לקוחות, אבל אתה תהיה העמקת שורשי העסק שלך בתוך הקהילה המקומית.

פתיחת מבשלת בירה? שותפים עם המאפייה במורד הרחוב ומציגים את עוגותיהם במסיבת הפתיחה הגדולה שלכם. או אולי אתה מתחיל חברת בגדים ויכול להיות שותף עם סלון יופי מקומי כדי לתת קופונים עבור השירותים שלהם בשקיות שלך.

"אנחנו שותפות עם עסקים אחרים כדי ליצור באז והרכיב הרבה freebies עבור לקוחות, היו לנו תרומות חינם מ מזון בריא פיט, בוטיק רצועה, חנות לכה, וכו ', "אומרת קתרין. "הלקוחות שלך מקבלים דברים בחינם בחינם והנחות, ועסקים אחרים יכולים לקדם את עצמם ולהזמין את הלקוחות שלהם כדי לראות מה יש לך להציע."

8. להרחיב מחירים מיוחדים לאחר הפתיחה שלך

כדי לשמור את ההייפ גבוה לאחר הפתיחה הגדולה שלך, המשך להציע מבנה התמחור מיוחד או הנחות מסוימות במשך שבוע או יותר.זה יעודד פטרונים שלא יכלו לעשות את הפתיחה הגדולה שלך כדי לבקר את העסק החדש שלך בהקדם האפשרי.

"עשינו תמחור חבילות מיוחד עבור אנשים שביקרו אותנו בשבועות הראשונים", אומרת קתרין, שהציעה פתיחת הנחה מפתיעה לאחר הפתיחה הרשמית של CycleBar.

9. הימנע "הקללה הפוכה"

הערה אחת אחרונה: היזהרו למשוך יותר מדי לקוחות.

המתן מה? אף על פי שזה נראה מנוגד, זה משהו שצריך להיות מודע לכך. "עסקים לא צריכים להתמקד רק בלקוחות ביום פתיחת הדלת - הם צריכים גם לתכנן את מה שאני מכנה" הקללה הפוכה ", מזהיר אל קפלן, מנכ"ל ומייסד לקסיון קפיטל. "יש יותר מדי לקוחות יכולים להיות מזיקים בדיוק כמו שאין להם בכלל", היא מסבירה. "כשפתחתי לראשונה את הדלתות לקסיקון קפיטל, למדתי את זה בפתאומיות רבה כאשר היו לי יותר לקוחות פוטנציאליים להירשם ביום הראשון ממה שציפיתי בשנה הראשונה כולה. כאשר לא הייתי מוכן לספק שירות באיכות גבוהה כל כך הרבה, הייתי צריך להפוך באופן זמני כמה לקוחות פוטנציאליים למטה בזמן שאני scaled. למרבה המזל, הלקוחות הפוטנציאליים שלי הבינו, אבל שלך אולי לא, במיוחד אם הם כבר ביצעו כסף לעסק שלך. "

הימנע את" הקללה הפוכה "על ידי מקבל תחושה לפני מה את מראה המוצר שלך וכמה זמן זה ייקח אותך לסדר מחדש, או מה הסיכויים שלך להיראות כמו אם אתה עסק שירות. להיות מציאותי עם הלקוחות שלך, ועם עצמך, ואתה תוכל למנוע אומללות בשני הקצוות. "" זה בעיה overlooked כי רוב האנשים רואים את זה כמו ברכה ", אומר Elle. "אבל, אתה צריך תמיד יש תוכניות לצמיחה ותרחישים במקרה הטוב."

איזה טיפ אתה חושב הוא מועיל ביותר כשמדובר ביצירת יום הפתיחה הטוב ביותר אי פעם?