כיצד לנהל את המוניטין שלך באינטרנט

עסקים קטנים לעלות או ליפול על בסיס המוניטין המקוון שלהם, אשר במידה רבה תוצאה של הדרכים שבהן הצרכנים של היום לעשות מחקר המוצר שלהם. לפני ההוצאות כסף על משהו, הצרכן עשוי להשתמש במנועי חיפוש מקוונים או ביקורת אתרים לעשות את בדיקת נאותות; למעשה, מחקרים הראו כי הצרכנים סומכים על ביקורות מקוונות יותר מאשר הם סומכים על המלצות אישיות מחברים ועמיתים לעבודה! מה שהאינטרנט מגלה על העסק הקטן שלך, אם כן, משפיע ישירות על קבלת החלטות הצרכנים - וכך, זה משפיע על השורה התחתונה שלך.

זה נופל לבעלי עסקים קטנים להיות פרואקטיבית בניהול התמונה המקוונת שלהם. ללא ניהול מוניטין יזום, אתה עלול למצוא את החברה שלך עם תופעות לוואי באינטרנט, תלונות צרכנים או התקפות השמצה של חברות מתחרות. אם לא כל דבר אחר, אתה פשוט יכול להיכשל לפתח נוכחות חיובית באינטרנט, משכנעת. השאלה היא, איך עסקים קטנים יכולים להסדיר ביעילות את הדרך שבה הם מוצגים באינטרנט?

ניטור הוא צעד ראשון חשוב

כיכר אחת היא לוודא שאתה יודע איך החברה שלך היא כיום מתוארים באינטרנט, אשר יספק לך קצת כיוון לגבי הדרך הטובה ביותר להמשיך. תוכל להעריך את התמונה המקוונת של החברה שלך פשוט על ידי כותרת ל- Google או ל- Bing ולעשות חיפוש מהיר אחר שם המותג שלך. שים לב ש -90% מכל המשתמשים במנועי החיפוש לעולם לא ילחצו על הדף הראשון של התוצאות - כך שקבוצת התוצאות הראשונה צריכה לייצג את רוב המאמצים שלך לניהול המוניטין המקוון. אם יש לך דף נקי 1, אז תלונה תועה או ביקורת גרועה בדף השלישי או הרביעי באמת לא משנה הרבה.

כמו כן, ודא כי אתה מגדיר מערכת של להישאר מעודכן על הפניות או התקפות מקוונות אחרות. באופן ספציפי, הגדר כמה התראות Google או התראות בינג, הן עבור שם החברה שלך ואולי גם עבור השם שלך. אלה יתריע בפניך רישום מקוון חדש מתגלה.

הגנה על טורף שלך

השלב הבא הוא לוודא שיש לך שליטה על כל התחומים הקשורים שם החברה שלך. תגיד כי העסק הקטן שלך נקרא Bradenton Enterprises; רוב הסיכויים הם, כי האתרים דרגה הגבוהה ביותר כאשר החברה שלך הוא Googled הם BradentonEnterprises.com,.org, ו. NET. ככזה, חיוני כי יש לך את הזכות לאתרים אלה, לא החברות המתחרות שלך! עבור אל אתר רישום מושלם (רשימה זו של חמישה רשמים שם תחום הטוב ביותר עשוי לעזור) ולקנות את הזכויות לכל הדומיינים המשויכים למותג שלך.

אתה לא יכול להשתמש בפועל בכל, אבל אתה יכול להפנות אותם לאתר הראשי של החברה שלך. כמו כן, הקפד להירשם לכל ידיות המדיה החברתיות המשויכות וכתובת האתר של ההבלים. קבל תוכן להפיץ תפוס

הערה קשורה, זכור כי הדרך הטובה ביותר להבטיח את מנועי החיפוש לחשוף

חיובי מידע על המותג שלך הוא להאכיל אותם תוכן. מנועי החיפוש מעדיפים תוכן זה מועיל ומרתק למשתמשים, כך על ידי התחלת ושמירה על בלוג החברה טוב, אתה יכול להציף את גוגל בינג עם מאמרים בטוח לדרג היטב, כדי להציג את החברה שלך באור הטוב ביותר האפשרי. פעילות מדיה חברתית חזקה שימושית גם כן. מה קורה כאשר תוכן שלילי מופיע על מנועי החיפוש? למען האמת, ההימור הטוב ביותר שלך הוא להכפיל את יצירת התוכן שלך.

אין דרך להסיר תוכן לא רצוי מ- Google, אבל אתה יכול לדכא את זה לדחוף את זה של כל זה, הדף הראשון החשוב של תוצאות החיפוש - על ידי הצפת האלגוריתמים עם תוכן ברמה גבוהה. לגבי אתרי ביקורת צעד נוסף עבור עסקים קטנים לקחת הוא להגדיר פרופילים באתרי סקירה מקוונים רלוונטיים, כגון Yelp.com, עירוני Spoon, ו / או. אתה לא יכול במיוחד רוצה לפתוח את סכר של ביקורות מקוונות,

אבל בכנות, אתה הולך לקבל ביקורות מקוונות במוקדם או במאוחר, אם אתה רוצה אותם או לא.

על ידי הגדרה מראש של פרופילים באתר שלך ביקורת, אתה יכול להבטיח כי המידע של החברה שלך הוא נכנס במדויק, וכי יש לך למשל איך העסק שלך מסווג וממותג. כאשר ביקורות להתחיל להיכנס, להיות עקבי להודות למשתמשים על המשוב החיובי שלהם, ואפילו לביקורת בונה שלהם. הימנע מלהגיב בריונים הקיברנטי, או פעולות בוטה של ​​השמצה. תגובה על ביקורות אלה רק מעניקה להם חשיפה מוגברת. עדיף לתת את המאמצים ליצירת התוכן שלך לעשות את מדבר בשבילך. ORM עבור עסקים קטנים ובינוניים

השורה התחתונה היא כי לא בעל עסק קטן יכול להרשות לעצמו להתעלם ניהול המוניטין באינטרנט. מה חיפושים באינטרנט ואתרים ביקורת באינטרנט אומרים על החברה שלך חשוב הרבה - לצרכנים, לעובדים פוטנציאליים, ואפילו לאנשי הון סיכון.

בסך הכל, תמונה מקוונת שלילי יכול לשבור את החברה שלך, אבל אחד טוב יכול להוביל להצלחה מדהימה