למעלה 15 שאלות הפעלה |

1. איזה סוג של אדם מצליח?

מחקר של s מוצלח יש תיעוד כי עסקים קטנים מוצלחים יש מאפיינים משותפים מסוימים. רשימת תיוג זו לא יכולה לחזות הצלחה, אבל היא יכולה לתת לך מושג אם תהיה לך התחלה או נכות לעבוד עם.

איך אתה למדוד? שאל את עצמך את השאלות הבאות:

• האם אני יכול להתמיד בזמנים קשים?
• האם יש לי רצון עז להיות הבוס שלי?
• האם פסקי הדין שאני עושה בחיים באופן קבוע להתברר טוב? יש לי היכולת להמשיג את כל העסק?
• האם יש לי את רמת האנרגיה הגבוהה כי הוא בר קיימא לאורך שעות ארוכות?
• האם יש לי ניסיון עסקי משמעותי מתמחה?
• אמנם לא כל בעל עסק מצליח מתחיל עם תשובה "כן" לכל השאלות האלה, שלוש או ארבע תגובות "לא" ותשובות לא החלטיות צריך לגרום לך לחשוב פעמיים על הולך על זה לבד עכשיו. אבל, לא להתייאש. מחפשים הדרכה נוספת ותמיכה, לגייס את העזרה של צוות מיומן של יועצים עסקיים כגון רואי חשבון, בנקאים, עורכי דין ומדריכים SCORE.

ראה גם: כיצד לאבטח מימון עבור ההפעלה שלך (עם INFOGRAPHIC)

2. איך אני קובע אם אני מסוגל להקים עסק?

בעלי עסקים קטנים יש הרבה דברים משותפים. להלן כמה מן התכונות שאתה צריך כדי להצליח.

נכונות להקריב -

• אם אתה נהנה לעבוד תשע עד חמש, לא להיכנס לעסק בעצמך. הספינה לעיתים קרובות דורש הרבה יותר שעות מעבר לשבוע עבודה של ארבעים שעות. מיומנויות בין אישיות -
• אתה תידרש לקיים אינטראקציה עם שורה של אנשים אחרים מאשר לקוחות, כגון עורכי דין, עובדים ואנשי מכירות. אם אתה לא אוהב לדבר עם אנשים שאתה לא מכיר, זה יכול להיות טוב יותר לשמור על יום העבודה שלך. יכולת מנהיגות -
• אתה תהיה אחד כל אחד פונה על התשובות. האם אתה מוכן לקרוא את היריות? אופטימיות-
• להיות מסוגל לתלות שם כאשר העסק נעשה קשה היא תכונה חשובה לבעלי עסקים קטנים. השווה את הכישורים שלך ואת המומחיות עם אחרים, כי הם מצליחים דומים עסקים. אתה יכול לשכפל לעלות על היכולת של עסקים מוצלחים אחרים? אילו מיומנויות ייחודיות או "קצה" אתה יכול לספק כדי לקבל נתח מספיק של השוק הכולל?

סקירת כתבי עת עסקיים, מגזינים מסחריים ומחקרים השוואתיים אחרים המזהים את הדרישות להפעלת העסק. מתוך מידע זה, להפיק נוסחה עבור מיומנויות ותכונות אתה מתכוון לשלב לתוך הפעילות העסקית.

ראה גם: כיצד לאמוד את כמות הכסף הזמני שאתה צריך

3. למה תוכנית עסקית חשובה ומי צריך לכתוב את זה?

תוכנית עסקית חשובה, כי זה מסכם הן את החזון שלך עבור החברה ואת התוכנית שלך להצלחה התפעולית של החברה. התוכנית העסקית היא מדריך בכתב המפרט את ההפעלה ואת הכיוון העתידי של החברה שלך. מי צריך לכתוב את התוכנית? אתה ה. אף אחד אחר לא יודע את הרעיון העסקי שלך ואת המטרות טוב יותר. כן, ישנם שירותים שיכולים לעשות את העבודה בשבילך, עם זאת, אתה אחד חייב להציג את הרעיון העסקי לבנקאים או למשקיעים אחרים. לכן, מוטב אם אתה מוכר מאוד ונוח עם התוכנית.

למרות שאין פורמט מוגדר, תוכנית עסקית טובה כוללת בדרך כלל:

עמוד שער-

• מזהה את העסק שלך תוכן עניינים -
• מארגן מידע עבור הקורא תמצית מנהלים -
• מספק תצוגה "תמונה גדולה" של התוכנית, המדגיש את הגורמים שיובילו להצלחה רקע עסקי-
• אם זה עסק חדש לגמרי, כולל את הרקע שלך ואת מיומנויות תוכנית שיווק -
• מתייחס אסטרטגיה שיווקית של העסק תוכנית פעולה -
• מסכם כיצד תיצור ולספק את המוצר או השירות דוחות כספיים והשלכות -
• מדגים כיצד העסק יבצע מבחינה כספית על בסיס הנחות התוכנית נספח -
• כולל ניתוחים סטטיסטיים, חומרי שיווק וקורות חיים. ראה גם: 10 העסקים הטובים ביותר כדי לממן את ההפעלה שלך (פלוס הצעה אחת לא צפויה)

4. אם אני לא מתכנן להגיש בקשה לבנק הלוואה, למה אני צריך תוכנית עסקית?

העובדה כי בנק או מוסד ההלוואות דורש תוכנית עסקית שבוצעו היטב הוא שיקול משני. המטרה העיקרית של התוכנית העסקית היא להנחות את הבעלים או המנהל בהצלחה בהפעלת העסק. הכנת התוכנית כוחות המחבר לשקול את כל ההיבטים של העסק ולהתמודד עם בעיות התוכנית מדגיש. לדוגמה, אוסף חודשי של כל העלויות הידועות, לאורך זמן, יציין את ההכנסות הדרושות לתמיכה בעלויות אלה, בתוספת רווח. זה מוביל לשאלה האם או לא זה מספר ההכנסה סביר. אם לא, היא עלולה להטיל ספק בכדאיות המיזם עצמו. התוכנית העסקית היא כלי ניהול חיוני המאפשר למנהל לצפות מראש מצבים לפני שהם הופכים לבעיות - או גרוע מכך, חירום. כיצד אוכל לקבוע את עלויות ההפעלה שלי והוצאות אחרות?

זה חכם כדי לברר מה עלויות ההפעלה שתצטרך לפני תחילת העסק. רבים ניצני לוקח את החיסכון שלו או שלה, או ללוות על ההון העצמי שלהם בבית לפני חישוב אלה גורמים פיננסיים, רק כדי לגלות כי אין להם מספיק כסף. ישנם אתרי אינטרנט רבים ומשאבים אחרים (כולל משרדי SCORE ומרכזי מידע עסקיים) המספקים הנחיות וגליונות עבודה כדי לקבוע את העלויות עבור העסק שלך. כל פריט בגיליון התקציב המוצע שלך צריך להיות נחקר. עלויות משוערות ניתן להשיג מחברות השירות, אגודות הסחר, ואת הרשתות עם אנשי עסקים אחרים שאולי עברו כבר את החוויה הזאת. לא להתחיל לקנות עד החקירה מראה זה סיכון הוא קיימא ויש לך את כל המידע הדרוש.

6. מה אני צריך לדעת על הדוחות הכספיים?

ראשית, אתה צריך לדעת אילו דוחות כספיים חשובים. הם:

מאזן - מציג את התנאים הפיננסיים של העסק שלך בנקודת זמן

הצהרת תפעול (רווח והפסד) - מציג אם הרווחת בתקופה מסוימת של זמן

• מזומנים הצהרת זרימה - מראה מה קרה למיקום המזומן שלך במהלך תקופה מסוימת של זמן
• אתה צריך הבנה בסיסית של כל אחד מהצהרות אלה. בהשוואה להצהרות מתקופות קודמות, אתה יכול לקבוע אם משהו קורה בעסק שלך כי צריך תשומת לב מיוחדת שלך.
• רואה החשבון שלך יכול להכין את ההצהרות האלה בשבילך מן הנתונים העסקיים שאתה מספק. יש גם מספר תוכנות מחשב שיסייעו לך להפיק את ההצהרות האלה מהקלט שלך של עסקאות רגילות - כגון מכירות, אוספים, רכישות, תשלומים ושכר.

יועץ SCORE יכול לעזור לך להבין הצהרות אלו, מסוגל לכוון אותך לסדנה בנושא זה. בנוסף, רוב מכללות הקהילה והעסקים מלמדים קורסים בניתוח דוחות כספיים.

ראה גם: הערכת עלויות הפעלה ריאליות

7. למה זה חשוב לעשות ניתוח תזרים מזומנים חודשי?

מחזור תזרים המזומנים של העסק שלך עשוי להיות שונה באופן משמעותי מן התחזיות דוח רווח. גם אם דוח הרווח הצפוי מראה רווח, ייתכן כי תזרים המזומנים לאותה תקופה הוא למעשה שלילי. ניתוח תזרים המזומנים החודשי יכול לציין אם העסק שלך יגבה מספיק מזומנים כדי לשלם הוצאות תפעול. הוא יצביע על חודשים ספציפיים במהלך השנה, כאשר העסק עלול להיתקל במחסור במזומנים תפעוליים, ולכן הוא דורש הון נוסף או יתרות מזומנים עודפות לתשלום הוצאות. זה יהיה גם להראות כאשר ייתכן שתוכל לבצע הפחתת החוב וכאשר יש עודף מזומנים לבצע רכישות גדולות או להרחיב פעולות. על ידי פיתוח היטל תזרים מזומנים חודשי, אתה יכול זמן הצרכים מזומנים לכמת את הסכום הדרוש. תחזית תזרים המזומנים היא כלי ניהול חשוב וצריכה להתפתח עם ציפיות ריאליסטיות מאוד. מזומן מספיק הוא קריטי עבור העסק לשלם את ההוצאות שלה כדי לאפשר לו להרחיב. אם תחזיות תזרים המזומנים החודשי שלך מצביעות על מחסור במזומנים תכופים, עליך לסקור את סוג המוצרים והשירותים שאתה מציע, את תמהיל המכירות, את התמחור ואת תנאי המכירה ואת צרכי האשראי לטווח קצר.8. איך אני יכול להשיג מזומנים כדי לשמור על העסק שלי לגדול?

לפתח קשרים עסקיים חיוביים עם הבנק שלך. חפשו את הבנקאי של עצה אפילו בזמנים שבהם אתה לא מחפש כספים. אתה עשוי לגלות כי בכל פעם שאתה הולך לבנק שלך אתה מדבר עם קצין הלוואה אחרת, אז אתה צריך לדעת אותם all.When קצין הלוואה מקבל קידום, אתה חייב להתחיל מחדש עם אדם אחר. אם אתה רוצה את הבנק כדי לקחת עניין בעסק שלך, אז אתה צריך להתעניין שלהם. איך?

מכיר את הבנקאי שלך-

להתעניין הבנקאי שלך כאדם. בקש מהבנק שלך להחזיק בחשבונך אם הוא מקודם. כאשר אתה הולך לראות את הבנקאי שלך, יש תוכנית עסקית שלך ניירות פיננסיים מוכן. להקל על הבנקאי שלך כדי לראות מה אתה רוצה ולמה. הבנק רוצה למזער את הסיכון שלו לגביך ועל העסק שלך. זה המקום שבו אתה צריך למכור את עצמך.

מכיר את הבנק שלך-

• לדעת ולהבין את הדו"ח השנתי של הבנק שלך. הכר את הכיוון העסקי של הבנק שלך ותכנן. הכר את קווי הסמכות של הבנק. קבל על רשימת הדואר של הבנק. זוהי דרך קלה לשמור על קשר עם חדשות הבנק. עבור לסמינר בחסות הבנק-
• עבור לסמינרים של הבנק שלך על הלוואות מסחריות. זה ילמד אותך איך פועל הבנק שלך במונחים של מדיניות ההלוואות. על ידי כך, אתה גם להוכיח כי יש לך עניין מה הבנק עושה. לבסוף, זה נותן לך את ההזדמנות לפגוש ולהתרשם על ועדת ההלוואה. 9. למה המיקום הוא ההיבט החשוב ביותר של העסק שלי?
• מיקום טוב יכול לעשות את ההבדל בין רווחי לבין הרגל הרגל. יש הרבה שאלות לשקול בעת בחירת אתר העסק. השתמש בשאלות שלהלן בתור רשימת תיוג למיקומים פוטנציאליים ולאחר מכן השווה מספר אתרים. האם יש מתקני חניה?

האם תחבורה זמינה ונוחה?

האם איכות המשטרה ואש מספקת שירות?

• האם זה יהיה אתר איכותי לעתיד - לא רק חמש שנים מהיום, אלא ב -10, או 25 שנים?
• האם דיור בקרבת מקום זמין עבור עובדים ועובדים?
• האם יש תחרות בקרבת מקום? האם האתרים האלה טובים יותר או גרועים משלך?
• מהו האקלים העסקי הכללי באזור? האם זה שוק משגשג?
• האם סחורה וחומרי גלם זמינים? האם הספקים שלך נגישים בקלות?
• כיצד זרימת התנועה - האם הלקוחות שלך יכולים להגיע אליך במהירות ובזול?
• האם הבניין שלך מתאים לסוג העסק שלך - האם הוא יצטרך שיפוצים גדולים?
• האם יש התשתית הקהילתית מספקת עבור שירותים (ביוב, מים, חשמל, גז, וכו ')?
• מהו נטל המס - העיר, העיר, המחוז, המדינה? האם זה יעכב את העסק שלך ואת הצמיחה?
• מה הם העלויות של המבצע במיקום זה, יהיה גבוה מדי להציע לך רווח נאות? למה התחרות חשובה?
• אין עסק פועל ללא תחרות ישירה. כמו כן עשויה להיות תחרות עקיפה, אשר יש השפעה משמעותית על החלטות הקנייה של הלקוח בשוק שלך. ישיר ולא ישיר המתחרים מנסים לשכנע את הלקוחות לקנות את המוצרים או השירותים במקום שלך. זה האינטרס שלך כדי ללמוד יותר על החברות המנסות להפחית את התשלום שלך הביתה לקחת. רשימת נקודות החוזק והחולשות של כל מתחרה. שוחח עם חברים, בקר בתחרות שלך, התקשר לקבלת מידע על המוצרים שלהם וניתוח כיצד הם מפרסמים. לאחר מכן, קח גיליון נייר ורשום את המתחרים העיקריים. תן לכל דירוג, בסולם של 1 עד 10, עבור איכות המוצר, תהליך, פרסום, מחיר ושביעות רצון הלקוחות. אתה יכול להוסיף דירוגים אחרים, כי אתה מרגיש שהם העסק החשוב. העסק שלך יכול להיות רווחי יותר על ידי אימוץ שיטות אתה מעריץ פעולות מתחרים על ידי הימנעות הטעויות שלהם. חלק מהמתחרים שלך היו בעסק בהצלחה במשך שנים רבות. אין ספק, כעסק חדש או חדש יחסית, אתה יכול ללמוד הרבה מהם. איך אני יכול לשווק טוב יותר את העסק שלי?
• כדי לשווק את העסק שלך, עליך להגדיר את הלקוח שלך. כדי לשמור על צמיחה עקבית במכירות, עליך להיות בעל ידע לגבי השוק שלך. לפתח מתאר של הצרכן "טיפוסי" שלך:
• מה בדיוק השוק שלך?

היכן מגיעים הצרכנים (למשל, מרכזי ערים, פרברים, תיירים, בינלאומי)?

מה הם קונים לקוחות?

למה הם צריכים לקנות ממך? גורמים יכולים לכלול נוחות, מחיר, איכות, שירות וכו '

האם כדאי לנסות לערער על פלח שוק נישה או את השוק כולו?

• האם פספסת פלח לקוחות חדש או שוק מיוחד? הוא שוק היעד הפוטנציאלי (ביחידות או דולרים)? האם זה גדל, יציב או יורד? איזה אחוז מהשוק יש לך?
• מחקר יספק תשובות שאינן זמינות מתוך רשומות העסק שלך וניתוח פיננסי. לנהל מחקר באמצעות עמותות הסחר, חדר המסחר המקומי שלך, ספריות או אפילו לבקש את עזרתו של יועץ SCORE. שימו לב איך המתחרים בשוק ללקוחות שלהם. אולי, כמה אסטרטגיות השיווק שלהם יכול להיות מאומץ עבור העסק שלך, או שאתה עלול למצוא דוגמאות של מה לא לעשות.
• 12. מה עושה אסטרטגיה שיווקית מוצלחת?
• בעת יצירת אסטרטגיה שיווקית, יש לזכור את ארבעת P של שיווק:
• מוצר-
• מה טוב או שירות העסק שלך יציע? כיצד מוצר זה טוב יותר מאלה המוצעים על ידי המתחרים? למה אנשים קונים / רוצים את זה?
• מחיר-

כמה אתה יכול לגבות? איך למצוא את האיזון בין נפח המכירות ואת המחיר כדי למקסם את ההכנסה?

קידום -

איך המוצר או השירות שלך יהיה ממוקם בשוק? האם המוצר שלך לשאת תמונה פרמיה עם מחיר כדי להתאים? האם זה יהיה זול, ללא סלסולים חלופה הצעות דומות של עסקים אחרים? אילו סוגים של פרסום ואריזה תשתמשו?

• Place- אילו ערוצי מכירות תשתמשו? האם תמכור בטלפון, או האם המוצר שלך יבוצע בשווקים קמעונאיים? איזה ערוץ יגיע לשוק שלך מבחינה כלכלית?
• אסטרטגיית השיווק צריכה לסכם את הממצאים שלך לגבי תיאור קונה היעד העיקרי, פלחי השוק שהחברה תתחרה בהם, המיקום הייחודי של החברה ומוצריה בהשוואה לתחרות, הסיבות לכך זה ייחודי או משכנעת קונים, וכו ' 13. מה אני צריך לדעת לפני יצירת חוברת שיווקית?
• חוברת שיווק יכול להיות ארוך טווח או לטווח קצר. זה יכול לייצג את העסק שלך ללקוחות פוטנציאליים וזה יכול להיות חתיכת הפניה עבור לקוחות קיימים. החלט את המטרה ואת המטרות של חוברת שיווק לפני שתתחיל לעצב ולכתוב. זכור, חוברת זו מייצגת אותך ואת העסק שלך, כדי להיות בטוח המראה והתחושה משלימים את העסק שלך. הנה כמה עצות כאשר אתה מוכן להתחיל:
• המדינה ההודעה שלך מול T הוא הודעת מכירה צריכה להופיע על עטיפת החוברת. לדוגמה, "חברת XYZ - יועצים על ביצוע עסקים בחו"ל".

כולל גרפיקה -

אם יש לך מגבלות מקום, תמונה גדולה אחת או גרפיקה טובה יותר ממספר תמונות קטנות, אשר ייתכן שלא יציגו בבירור את השירותים או המוצרים שלך.

כיתובים לצילום -

כיתובים לצילום נקראים פעמיים בתדירות של העותק הראשי.

• צור שומר- הפוך את החוברת שלך לשווה. כלול לוח שנה של אירועים בתעשייה הספציפית שלך או כמה נתונים שיהיו שימושיים ללקוחות פוטנציאליים בעתיד.
• איכות היא המפתח- הפרסומים שלך משקפים אותך ואת העסק שלך. שימוש אחד עד ארבעה צבעים בחוברת יגרום לה להתבלט מעל אחד כי הוא שחור ולבן. נייר באיכות טובה המניה הוא גם חשוב (ומגיע בצבעים רבים גוונים אם תבחר להשתמש בדיו שחור). זכור לשקול את המשקל של המניה נייר ביחס לעלויות דיוור.
• זה חכם כדי לקבל את החוברת שלך תוכנן באופן מקצועי. גם אם יש לך כישורי גרפיקה ממוחשבת, העיצוב הוא הטוב ביותר שנשאר מקצוע. 14. איך אני יכול לשפר את שירות הלקוחות בעסק שלי?
• לפתח אסטרטגיה זה מעמיד את הלקוח הראשון. לקוחות יקבלו את השירות הטוב ביותר האפשרי כאשר העובדים הם הסמכות כדי להפוך את זה לקרות. זה לא אומר שאתה צריך להיות להקל על המדיניות שלך, אבל יש מידה מסוימת של גמישות. רק תזכור, לקוח אבוד יכול להפיץ את המלה של חוסר שביעות רצון שלהם, וכתוצאה מכך לקוחות אבודים יותר.סקור את הסיבות הנפוצות ביותר עבור שירות לקוחות לקוי. השתמש בתובנות אלה כדרך לשפר את שירות הלקוחות שלך: יותר מדי חוקים -
• עובדים חסרים יצירתיות בפתרון בעיות. כללים הם ואחריו פתרונות טובים לא פותחו כי העובדים לא רוצים לסכן את עבודתם. מס שפתיים, לא שירות לקוחות-

שירות לקוחות הוא באמת רק שם עבור תלונות של לקוחות. הזמן הוא בילה מנסה לתקן בעיות במקום למנוע מהם להתרחש מלכתחילה.

עובדים לא מועסקים-

אישור נדרש על ידי מנהל עבור בעיות קטנות, כי יכול בקלות להיפתר על ידי עובד טוב. בעיה זו מובילה לתורים ארוכים ולמתן זמן רב על ידי הלקוח, אשר מסרב לחזור לפעילות העסקית הופך בעיה קטנה לתוך אחד גדול.

• עובדים לא מועסקים- אנשי לא מעודדים לרצות את הלקוח כי אין בזה שום זכות.
• תקשורת גרועה - תיאום של פונקציות אינו קיים - אדם אחד יכול לכתוב הזמנה בעוד שאחד אחר בוחר אותו מדף מחסן ומישהו אחר מספק אותו ללקוח. זה יכול לגרום לתקשורת, סחורות או שירותים לא נכונים, ועיכובים בזמן.
• מדיניות שרירותית - מדיניות אשר עוקבים באופן עיוור ללא מקום קצבאות מצבית עלולה לגרום ללקוחות זועמים. לדוגמה, מדיניות החזרת החנות של 30 יום מונעת לקוח אשר, עם סיבה טובה, לא יכול לחזור לחנות בזמן קבלת החזר. הלקוח הזה יסרב לעשות עסקים שם יותר.
• 15. האם יש מישהו שיכול לענות על שאלות ספציפיות לעסק שלי? סקורה "יועצים לעסקים קטנים של אמריקה" מספק ייעוץ עסקי חינם וחסוי שירותי חונכות כדי s ארצית. SCORE היא עמותה ללא כוונת רווח המורכבת מ -10,500 יועצים עסקיים אשר תורמים את הזמן ואת המומחיות העסקית שלהם כדי להדריך עסקים קטנים באמצעות הדרכה פנים אל פנים או ייעוץ מקוון. SCORE, שותף משאבים עם US Small Business Administration (SBA), סייעה מיליונים של סטארט-אפ וגידול עסקים מאז 1964.You יכול לבקר באתר SCORE ולמצוא שפע של מידע עסקי קטן. שירות מקוון פופולרי הוא אימייל ייעוץ, אשר מאפשר לך לבחור יועץ מבנק של יותר מ 800 מדריכים SCORE.Using דוא"ל, היועצת שלך יענה על שאלות, לתת ייעוץ אחרת לספק תמיכה יקר - הכל בחינם. גם באתר SCORE, תוכלו למצוא מאמרים שנכתבו על ידי מומחים בתעשייה ובעלי עסקים קטנים מוצלחים