שבעה טיפים יזמים מצליחים: מה הם רוצים שהם ידעו

שמח עסקים קטנים חודש! Investmentmatome סקר בעלי עסקים קטנים מוצלחים מה הם רוצים שהם ידעו כאשר הם היו רק מתחיל. להלן, ערכנו את שבעת הטיפים הנפוצים ביותר.

1. לשכור רואה חשבון

• קריסטל L קנדריק של קול של הלקוח שלך, חברת שיווק

"לשכור רואה חשבון מקצועי מנהל חשבונות לנהל את העסקאות הפיננסיות שלך. למרות ניהול הכספים האישי שלך אולי נשמע פשוט מספיק, יש ניכויים רבים, חורים לולאה ודרישות כי רק אנשי מקצוע מקצועיים מאומן מאומן לזהות ולנהל. אם הכספים של החברה אינם מנוהלים כראוי, רואה החשבון ואת מנהל החשבונות ייתכן שיהיה לעשות מחדש את כל העבודה שלך כדי להשלים כראוי את מסים שנתיים. עמלות על מאמצים כפולים, ערכים שגויים או איחורים מאוחרים יכולים להיות אסטרונומיים ומיותרים ".

• ג 'וש המלך של Tinderbox ייעוץ

"עצה מספר אחת שלי? התייעץ עם מחיר לרכישה לפני מילוי כל הניירת או בחירת סוג העסק שתגדיר. ישנם היתרונות והחסרונות להיות מודעים כאשר מחליטים בין LLC, הבעלות הבלעדית, S-Corp, וכו 'ייתכן שיהיה עליך לשלם דמי ייעוץ או שכר לשעה אבל זה כסף השקיע היטב. אין דבר גרוע יותר מאשר לשלם מסים מיותרים!"

• Jovim Ventura של InoPrints, חברת הדפסה משיקגו

"הלוואי שהייתי יודע לשכור רואה חשבון מההתחלה כדי ליצור דוחות ההכנסה שלנו חודשי, כדי לשמור על הדו"ח הכספי שלנו נקי מעודכן."

2. קבל mentors ולשאול אותם שאלות

• עורב רובינסון של ורנדה ליין אימון מנהיגות, חיים אימון מנהיגות שירות

"יש תעשייה שלמה של אנשים באינטרנט המספקים עצה חותך עצה על איך להתחיל, להפעיל ולשווק את העסק שלך. זה אולי נראה חכם לנצל את כל המשאבים ולקבל מידע רב ככל שתוכל בחינם, אבל בסופו של דבר אתה מבולבל. אף אחד מהם לא ייתן לך את הסיפור כולו. שלה טוב יותר למצוא מורה או מאמן עסקי שיידע יותר על ההיבטים הייחודיים של העסק שלך ולתת לך ייעוץ מותאם לזה. מאמנים עסקיים שימושיים במיוחד אם אתה מתחיל את העסק שלך על בסיס תשוקה או כישרון שיש לך, אבל הם לא ממש בטוח איך להפוך את זה לתוך ההכנסות או בשוק עצמך."

• Madison Isom of Arrow Travel, סוכנות נסיעות ברמינגהאם

"הלוואי שהייתי מכירה או מושיטה יד לאנשים נוספים שיכולים להדריך אותי. זרקתי את עצמי לתוך העבודה שלי ללא ניסיון קודם המכירות יהיה הרבה יותר אם היה לי יותר עזרה או mentors לאורך כל הדרך."

• שרון דליי מאוניברסיטת בולדיגו

"לעולם אל תפחד לבקש מאחרים עזרה / עצה, גם אם אתה חושב שהם" גבוהים מדי "או" עסוקים מדי ". כולנו היינו שם ולעתים קרובות רוצים לעזור לאחרים. אני גם מתנדבת ב'איגוד עסקים קטנים לנשים ', חממה עסקית קטנה שלא למטרות רווח ".

• קרול לין Curchoe, Ph.D., של 32ATPs ייעוץ מדעי

"מנטרה עובד למעלה, למטה ולצדדים. האם יש לך מנטור (לא? למצוא אחד). האם אתה נותן mentors שלך כמו שהם נתנו לך? האם אתה נותן אותם מתחת לך יד למעלה? האם אתה אזרח טוב ואזרח תאגידי? החברה שלך תהיה חלק מקהילה, למצוא את הקהילה ולטפח אותה. המיזם העסקי הקטן שלך יהיה חלק בלתי נפרד של הכלכלה של המדינה שלך. הפוך למשתתף פעיל בקהילות הכלכליות והעסקיות במדינה שלך ".

3. האם המחקר שלך ולהשתמש מקורות אמין להשתמש עלות המחשבון החיים כדי להעריך את ההוצאות בעיר שלך

• מייקל ברמר מחברת טלקום ציטוטים, חברת תקשורת עסקית

"קרא הרבה ספרים עסקיים במקום לצפות בטלוויזיה (אלא אם כן זה כריש טנק). ההוצאה 200 $ על ספרים עסקיים טובים, ללמוד וליישם את המידע בשקידה תחסוך לך 1000 $ של דולרים (אולי מיליונים) בזמן אבוד."

• ברי מאהר, דובר מוטיבציה

"לא לשלם יותר מדי עבור מנהיגות" מומחה ". כאשר אתה מחליט להביא עזרה לנהל את העסק לא להתרשם יתר על המידה על ידי ניסיון שם גדול משכורות ענק הרשומות על קורות החיים שלהם. ראשית לבדוק אותם בכל דרך שאתה יכול כדי לוודא שהאדם הוא כל מה שהם טוענים להיות. (אם כך, מדוע המעסיק האחרון שלהם נתן כזה לברוח להימלט?) וגם אם הם, האם המומחיות הזאת לתרגם לעסק שלך? מנהל מצליח ב- Macy's עשוי לקרוס ולשרוף בצורה הרסנית עבודה בוטיק הזנק ללא סוג של המשאבים שהיו בעבר. זה לא בהכרח אותו מיומנות להגדיר."

• דוד Costello של Servicescape, שוק שירות מקצועי

"הטיפ הגדול ביותר שלי ליזמים חדשים הוא להימנע מלמידה מניסוי וטעייה ככל האפשר. במקום זאת, שוחח עם אנשים שהיו שם, בתעלות, אלה שיודעים את העסק שלך ואת הענף ויכולים להציע שיעורים. תסתכל על התחרות, ולעשות מחקר רב ככל האפשר לפני תחילת המיזם שלך."

• Riley Swenson של PowerPot, מטען חסכוני באנרגיה

"כדי לנהל עסק קטן יעיל אתה חייב לדעת איך לחקור ביעילות. הרבה מחקר טוב מתחיל במנוע חיפוש.לדעת איך לחפש ביעילות הן למצוא מידע ייחודי וספציפי, אלא גם איך למצוא נקודות מבט חלופיות ושאלות נוספות להסתכל הוא חלק חיוני של פתיחת עסק קטן. החברה שלי גדלה במהירות ב -18 החודשים האחרונים בעקבות קמפיין שש דמות Kickstarter ו ההשקה ענק זה באביב. נאלצנו להשתמש במאגרי הנתונים של Google ובמאגרים אקדמיים למחקר שוק על המוצר שלנו, לחקר שווקים אנכיים וללמידה על מתחרים, על ז 'רגון קנוני ועל מנת ללמוד על אסטרטגיות שיווק מקוון ופיתוח עסקי. הוא עזר לנו לזהות תחומים שבהם נזקקנו לעזרה ולאזורים שבהם נוכל לבצע את עצמנו ".

4. השתמש מדיה חברתית, אבל לא מצפה שזה לתקן את הכל

• נאסר מחאמאדין מאז'ובל, חברה לטיפול באת חפירה

"השתמש בכל צורות המדיה החברתית: טוויטר, פינטרסט, פייסבוק ואפילו בלוגים".

• Kari DePhips של מפעל התוכן, חברת יחסי ציבור

"יותר מדי בעלי עסקים נמצאים תחת הרושם כי מדיה חברתית שיווק או איזה סיקור תקשורתי הוא הולך לפתור את כל הבעיות שלהם - לעתים קרובות יותר מאשר לא, זה לא. ויש כל כך הרבה חברות שטוענות שהן מדיה חברתית גורואים / נינג'ות / סאוואנטים, שקשה להבדיל בין אלה שיודעים על מה הם מדברים לבין אלה שהם רק wannabees."

5. להתמקד בשמירה על לקוחות נאמנים ולא רק למשוך לקוחות חדשים

• אנדריאה אלדרידג 'מחברת Nerds On Call, חברת תיקון מחשבים

"למדתי הרבה על שירות הלקוחות לאורך השנים. בימים הראשונים, הרגשתי שזה חשוב להסביר ללקוח נסער למה קרה משהו, להיתפס באשמה, להאשים ולהגן על כבוד החברה. קראתי ספר מאת ג 'פרי Gitomer בשם "שביעות רצון הלקוחות הוא חסר ערך, נאמנות הלקוחות הוא יקר". אחד הדברים שאמר הוא שהכה אותי: "כמה כסף אתה מוציא כדי להשיג לקוחות חדשים, עכשיו לחשוב על כמה כסף אתה מבלה כדי לשמור על אלה שיש לך." Duh, איזה רעיון! עכשיו אני יודע שאף אחד לא רוצה לשמוע שום דבר חוץ מזה, "אני כל כך מצטערת שזה קרה. בואו לתקן את זה. "ברגע שאתה יכול להפריד את עצמך מנסה להסביר מדוע קרה משהו, זה משחרר מאוד. כולם רוצים להיות מסוגלים לתקן בעיה. למה להתפלל מה יש לך שם אם אתה יכול רק להפוך את הלקוח מאושר שוב?"

• רייצ'ל פרנאו מקוקו היקרה, חברת שוקולד מלכותית

"אל תזלזל בחשיבות של שירות לקוחות טוב, ולהפוך אותו לעדיפות מההתחלה. בפרט, גם כאשר הזמן שלך הוא חזק מאוד, הקפד להשיב ללקוחות שלך מיד. אנו עושים כל מאמץ כדי לענות על שאלות הלקוחות ולהחזיר הודעות דוא"ל ושיחות בתוך יום עסקים אחד; אנו גם להגיע ללקוחות דרך תודה בכתב יד כלולים בכל אחת המשלוחים היוצאות שלנו עבור מגע אישי דוא"ל בצע UPS כדי לוודא הלקוחות שלנו היו מרוצים המוצרים שלנו וניסיון איתנו. הלקוחות שלך יזכרו את תשומת הלב שלך ואת תשומת הלב הידידותית, וכי, בשילוב עם אספקת על המוצר או השירותים שלך, יהיה מתוגמל על ידי עסקים חוזרים. זכור כי קשה יותר לגייס לקוח חדש מאשר לשמור על אחד הנוכחי מאושר."

• Kahn עשיר של eZanga, מנוע חיפוש באינטרנט

"שמור על סגירה של הלקוחות שלך והקשב למשוב שלהם. הם נשמת אפה של החברה שלך ולשלם את החשבונות שלך. אם הצרכים שלהם להשתנות, להיות מהיר וגמיש לבצע התאמות. אם אתה לא לוקח את הצרכים שלהם בחשבון, מישהו אחר יהיה ואתה תאבד אותם."

• מליסה Thermidor של LatentView Analytics

"רק מפגש אנשים, גדל רשימת אנשי הקשר שלך ואת היחסים הבניין לא יגדל העסק שלך. אתה צריך ממש לחפש לקוחות ולקוחות שישלמו לך. אני מבלה הרבה זמן באנשים, אבל מאוחר יותר הבנתי שאני צריכה להתחיל לסגור עסקאות ".

6. אל תפחד לשנות את התוכניות שלך

• Neal מ 'תחתית של מרש Arch יועצים, Inc

"הרעיון הראשוני שלך של העסק סביר להניח שלא יהיה איפה אתה בסופו של דבר. להיות פתוח וגמיש האבולוציה של המוצר או השירות שלך. המשך להגיב ללקוחות שלך בשוק כמו כיול זה יעזור לחזק את ההצעה הכוללת שלך."

• Caroline Ceniza-Levine של SixFigureStart, שירות אימון קריירה

"עם מספר עסקים תחת החגורה שלי עכשיו, אני יכול להסתכל אחורה ולומר את המהלכים הטובים ביותר שעשיתי היו אופורטוניסטים - בעקבות מה השוק הציע לי, ולא מנסה לכפות את ההנחות והאסטרטגיות שלי. השקת עסק תמיד אומר לך לבטל את התוכנית שלך. כן יש לי תוכנית רופפת אבל אז אני עוקב אחר הכסף. כאשר אנשים מבלים את הכסף שלהם, זה המשוב הטוב ביותר שאתה יכול לקבל."

7. בעלי עסקים קטנים צריכים להיות אנשי מכירות טובים

• אנג'י Mattson של המדריך המאורגן שלך, Inc, שירות ייעוץ

"הלוואי שמישהו הזהיר אותי כי" בעל עסק קטן "הוא אותו דבר כמו" salesperson ". הייתי מקבל הכשרה מקצועית המכירות הרבה, הרבה יותר מוקדם! זה היה עוזר לי להבין מה אני מציע, איך אני מציע את זה, איך להתגבר על התנגדויות נפוצות, ולהיות בטוח יותר לגבי שיעורי / עמלות שלי."

• רוב Weinberg של צוות MarketBuilding, סוכנות שיווק שירות מלא

"למדתי את זה כמו שאתה מתכנן להכניס שיווק (כסף וזמן), זה אף פעם לא מספיק. ללא שיווק כלשהו (אפילו מילה של הפה), אין לך מכירה. ובלי המכירה אין לך עסק ".

• Gresham W.Harkless Jr., Hearpreneur, בלוג

"בשיווק, מכיר את הקהל שלך. לעתים קרובות לפני שאתה מחליט איזה צורה של מדיה חברתית או אפילו שיווק חשוב לדעת מי השוק היעד שלך. תמיד יש מספר מוגבל של זמן ואנרגיה ולכן חשוב לעבוד בתבונה וביעילות. אחת הדרכים הטובות ביותר לעשות זאת היא על ידי הבנת מי למקד. זה יכול להיות ההבדל בין מסע פרסום מוצלח לבין קמפיין לא מוצלח ".

קרא עוד מ Investmentmatome:

• עשר הערים הטובות ביותר להקים עסק
• מה הם כרטיסי האשראי העסקי הטוב ביותר?
• הכי טוב CD שיעורי