כיצד להתחמק צונאמי דוא"ל |
ª
האם החברה שלך לקבל מאות או אפילו אלפי הודעות דוא"ל בכל יום ? איך אתה מבטיח שכל כתבת תקבל תגובה?
The New York Times התמקדה אתמול בבעיה של יותר מדי דוא"ל וכיצד להתמודד עם זה, הדגשת כמה פתרונות אפשריים ללקט משני מנהיגי הטכנולוגיה של היום, מן הסופרים פורה של הדורות הקודמים. הכרזה על "פשיטת רגל בדוא"ל" (פשוט מחיקת כל הדוא"ל שלך) היא פתרון אחד, אבל האם אתה באמת עושה את זה ללקוחות שלך ואנשי קשר אחרים?
תומס אדיסון, שקיבל מעל 100,000 אותיות לא רצויות היתה גישה אחרת. הוא העסיק מזכירות כדי לעזור לו להגיב על כל מכתב. פרד ווילסון של יוניון סקוור ונצ'רס לא ממש מסכים עם גישה זו, אבל האם ממליצים להעביר הודעות דוא"ל לאחרים בחברה שלך מי הם מצוידים טוב יותר כדי לענות על סוגים מסוימים של הודעות דוא"ל. אבל שיטה זו מגיעה עם קבוצה של בעיות משלו. איך אתה יודע שדוא"ל שהעברת בפועל אכן הגיב? מה אם אתה רוצה לעקוב אחר אותה שיחה דוא"ל, למרות שמישהו אחר בחברה שלך היא להתמודד עם זה?
עכשיו לדמיין את החברה שלך יש בעיה זו וכי @ שלך @, @ @ ו תיבות דואר נכנס @. אתה כנראה אפילו לא צריך לדמיין את הבעיה הזאת. אתה כנראה להתמודד עם הבעיה כל יום. איך אתה מבטיח שכל חקירה תקבל תגובה אישית? איך אתם מוודאים שהתשובות נשלחות במהירות, כך שלא תחזיקו את הלקוחות ואנשי הקשר שלכם מחכים?
היום חברת Palo Alto השיקה מוצר חדש כדי לספק פתרון: Email Center Pro (הודעה לעיתונות). > Email Center Pro מבטיח כי הודעות דוא"ל נכנסות כבר לא לקבל תשובות כפולות או, אפילו יותר גרוע, אין תשובה בכלל. במקום להעביר דואר ממחשב למחשב, אדם לאדם, אתה יכול כעת לענות על דואר אלקטרוני בתיבות דואר נכנס משותפות במהירות ובקלות עם פתרון דוא"ל מרכזי. לעולם לא תאבד עוד לקוח בגלל עובדים שמשחקים "לא את זה" עם תיבת דואר משותפת.
Email Center Pro פותחה כדי לפתור את הבעיה המשותפת שלנו ב- Inbox כאן ב Palo Alto Software. נהגנו להעביר הודעות דואר אלקטרוני מסביב, לא בטוח אם נשלחה תגובה או מה היתה התגובה. פיתחנו את Email Center Pro לשימוש פנימי בתחילה, אך עד מהרה הבנו שלרבים מהלקוחות העסקיים הקטנים שלנו היו אותם כאבי דוא"ל שעשינו. כתוצאה מכך, יש לנו עכשיו שוחרר אימייל מרכז Pro כמוצר כדי לעזור לעסקים קטנים אחרים צומחים לנהל את הדוא"ל שלהם טוב יותר. אימייל מרכז Pro כולל תכונות פרודוקטיביות רבות כגון תיוג, תבניות, ניהול מספר רב של תיבות דואר, הקצאות דוא"ל, הערות פנימיות, השחלה ועוד.
אנו מקווים שתמצא ש- Email Center Pro יעיל בעסק שלך כפי שהוא עבורנו כאן ב Palo Alto תוכנה. הירשם עכשיו לחשבון בחינם ולקחת אותו לנסיעת מבחן.
שליחת אימייל שמח
-Noah Parsons
-COO, פאלו אלטו תוכנה
-www.emailcenterpro.com
