למה כרטיס אשראי 'הצדדים perks' הם נעלמים
תוכן עניינים:
- מגמה מתפתחת
- שימוש נמוך, חוסר מודעות, עניין מועט
- טכנולוגיה חדשה
- כאשר פחות יכול להיות יותר
- מה הלאה?
- תגלה כיצד פועל מחיר הגנה
- ראה אילו כרטיסים יחזירו ירידה במחיר
- למד כיצד לבחור כרטיס אשראי rewards - -
Rewards כמו נקודות, במזומן בחזרה ו מיילים בדרך כלל לקבל מועמדים דרך הדלת עבור מנפיקים כרטיס האשראי הגדולות. אבל perks בצד, כגון מחיר הגנה והגנה הרכישה, כבר זמן רב תכונות סטנדרטיות על כמה כרטיסי אשראי rewards הטוב ביותר.
זה מתחיל להשתנות, כמו גלה, סיטי ו צ 'ייס יש כל לאחרונה הודיעה על קיצוצים בחלק מן היתרונות האלה כרטיס נוסף.
"זו גישה קטלוג המוני - שבו מנפיקים להציע כרטיסים עם כל תכונה שאתה יכול לחשוב על - פשוט לא עובד גם יותר", אומר מייק Berinato, סגן נשיא מחקר וייעוץ אסטרטגיות שוק בינלאומי, מחקר שירותים פיננסיים וייעוץ חברה.
הנה מה שקורה לטקס צדדי ומה שיבוא בהמשך.
מגמה מתפתחת
שלושה מנפיקים עיקריים הודיעו על שינויים בהטבות הנלוות בחודשים האחרונים.
גישה זו קטלוג המוני - שבו מנפיקים להציע כרטיסים עם כל תכונה שאתה יכול לחשוב על - פשוט לא עובד גם יותר.
מייק Berinato, סגן נשיא מחקר וייעוץ אסטרטגיות שוק הבינלאומיגלה לאחרונה בוטלה אחריות המוצר המורחבת, הגנה לרכוש, להבטיח לחזור, כיסוי שכירות אוטומטי ביטוח תאונה הטיסה מכרטיסי האשראי שלה, בצטטו "שימוש ממושך" של תכונות אלה.
Citi מתכננת לשנות את התוכנית Rewind Price שלה ב -29 ביולי 2018, כך שמחזיקי הכרטיס ייהנו מהגנת מחיר של 200 דולר בלבד לפריט (כיום 500 דולר), ויתרון מקסימלי של 1,000 דולר לשנה קלנדרית (כיום 2,500 דולר).
צ 'ייס ציין כי החל ב -1 ביוני, כרטיס יונייטד Explorer יאבדו הן את המחיר ואת ההגנה החזר, וכי הכיסוי ביטול הנסיעה שלה יופחת עד $ 1,500 לטיול (כיום עד 10,000 $ לטיול).
Chase גם לא מפרט עוד הגנה על המחירים כמו הטבה על דפי הנחיתה של כרטיסים רבים אחרים, אם כי המנפיק לא רשמית הגיב על אם ההטבה אכן להיות מוסר על כרטיסים אלה.
שימוש נמוך, חוסר מודעות, עניין מועט
דסקט אנד צ'ייס מציינים שיעור נמוך של שימוש בקרב מחזיקי הכרטיסים, כאשר נציג צ'ייס מציין את השינויים בכרטיס United Explorer, ש"פחות מ -0.2% מחברי הכרטיס משתמשים כיום בהטבות רכישה / מחיר וביטול נסיעות על תיק זה ".
צ'ייס גם אומר שהשינויים אינם ניסיונות לקצץ בעלויות, אלא "אנחנו משקיעים מחדש בתוכנית על הטבות החשובות ביותר ללקוחות שלנו ומספקים ערך רב לרוב הגדול של התיק (כולל אלה שמבלים הרבה הכרטיס)."
מחקר 2018 מציין כי הצרכנים אכפת ביותר על שיש תוכנית תגמולים במזומן בחזרה, ללא תשלום שנתי וריבית נמוכה. הטבה כמו מחיר להגנה אינה גבוהה על רשימת העדיפויות שלהם.
Berinato מסכים כי מהלכים אלה אינם בהכרח על המנפיקים מחפשים לגלח הוצאות על ידי שפיכת הטבות.
"השאלה שיש לי היא כמה מודעות יש בקרב הצרכנים שיש תועלת?", הוא אומר. "הסרת מחיר הגנה יכול להיות רק דרך לעשות קצת התייעלות להתמקד יתרונות אחרים."
במחקר שנערך בפברואר, חברת המחקר של ברינטו מצאה כי 80% ממשתמשי כרטיסי האשראי אינם ברורים לגבי היתרונות של הכרטיס העיקרי שלהם. המחקר גם מציין כי הצרכנים אכפת ביותר על כך תוכנית תגמולים במזומן בחזרה, ללא תשלום שנתי וריבית נמוכה, ואחריו 24/7 שירות לקוחות וניטור גניבת זהות. אז הטבה כמו מחיר הגנה לא גבוהה על רשימת העדיפויות שלהם.
כמו כן, ראוי לציין כי מחיר הגנה היא לא הכי קל perk לנצל. זה יכול לדרוש כמות נכבדה של עבודת רגליים על החלק של בעל הכרטיס, כולל ניטור ומחקר מחירי המתחרים, קורא מחלקת תביעות, וכן איסוף והגשת המסמכים הנדרשים כגון קבלות, פרסומות ועוד.
טכנולוגיה חדשה
פתרונות טכנולוגיים של צד שלישי הפכו את המשימה לקלה יותר. היישום Earny, לדוגמה, מחפש באופן אוטומטי טיפות מחירים על פריטים שנרכשו ועל תביעות קבצים עם מנפיק כרטיס האשראי מטעם בעל הכרטיס, ויוצר החזרים כאשר הוא זכאי.
מה לא ברור הוא אם הזמינות של Apps כאלה מסייעת לזרז את הירידה של היתרונות מאוד הם שואפים לעזור לצרכנים ליהנות על ידי ביצוע ההטבות קל יותר לשימוש, ולכן ביצוע החזרים מנפיק נפוץ יותר. מלבד ציטוט שימוש נמוך, המנפיקים אינם מפרישים הרבה על ההיגיון שלהם עבור קנה המידה בחזרה על היתרונות הללו.
אבל לכל הפחות, את הקלות של השוואת מחירים באמצעות האינטרנט או App עושה את זה פשוט יחסית עבור הצרכנים למצוא פריטים דומים על פני אתרים מרובים, כולל פוטנציאלי מ "sketchy" קמעונאים, וכן להגיש תביעות כי לא יכול להיות סביר.
אפילו אתרים בעלי מוניטין כמו אמזון מראים כמה קל זה יכול להיות מחיר לבדוק מספר מקורות, אומר Berinato.
כאשר פחות יכול להיות יותר
אם ניתוק הטבות משומשות קלות מאפשר למנפיק להשקיע מחדש בחלקים אחרים של תיק ההשקעות שלו, הוא עשוי להפוך לרווח נקי למחזיקי הכרטיסים על ידי יצירת חידושים בשוק צפוף.
צ 'ייס מציין כי בעוד זה הסרת כמה perks כרטיס, זה גם מוסיף כמה אחרים בעלי ערך.
ברינטו אומר שהוא חושב על האופן שבו שינויים אלה עשויים להוביל ל"דימוי דיגיטלי מתוחכם ומתוחכם יותר, המציע תחרות רבה יותר בין המוצרים. סוג זה של התקנה יקל על הצרכנים למצוא מוצרים טובים יותר בחוץ ולעבור לכרטיסים שונים שיתאימו לצרכים שלהם ".
צ 'ייס, אחד מציין, כי בזמן שהוא מסיר כמה perks על כרטיס United Explorer, זה מוסיף כמה תכונות יקרות, כולל קטגוריות בונוס מורחבת, כניסה גלובל כניסה / TSA PreCheck האשראי ואת הנחות הטיסה.
כמו מנפיקים להפחית או להחליף חלק כרטיס האשראי שלהם ארוכת הטבות, זה האינטרסים של מחזיקי כרטיס להישאר מעודכן אז הם יודעים מה הם זכאים - והאם הגיע הזמן להתחיל לחפש כרטיס אחר.
