ניהול חשבונות רפואיים יכול לשלם

מאת מרטין ג. ברוסה

למידע נוסף על מרטין באתר שלנו שאל יועץ

אני נשאל לעתים קרובות על איך הכי טוב לנהל חשבונות רפואיים גובר. זה לעתים קרובות בשל הקושי חולים רבים כאשר ניסיון להתמודד עם בעיות בריאותיות חמורות, ניהול פגישות ושמירה על הפעילות היומיומית שלהם.

למי יש את האנרגיה ואת הרצון להתמודד עם הניירת הפיננסית בנסיבות כאלה? למי יש זמן להתקשר לספקים רפואיים וספקי ביטוח? איך אתה משא ומתן על שטר או אפילו יודע בוודאות הצהרה נכונה?

בעוד שתומכי החולה או רואי החשבון יכולים לסייע במשימה זו, הם יכולים לעשות זאת רק על סמך התיעוד שהם מקבלים. הנה כמה טיפים שעשויים לעשות את ההבדל בשבילך ועל אותם.

1. שים לב למגבלות הזמן

חולים בדרך כלל יש 30 ימים כדי לבצע תשלום על חשבונם או ליידע את המשרד של הכוונה שלהם תחרות איזון. עיכוב בתגובה עשוי להיות פעולת איסוף (לפעמים בתוך פחות מ -60 יום) או תשלום ריבית נוספת. אם אתה צריך עוד זמן, לבצע תשלום קטן כדי לשמור על החשבון הנוכחי ולהראות בתום לב. אם אתה זקוק להבהרה, בצע את השיחה מוקדם. אם אתה לא מסכים, לעשות זאת בכתב בהקדם האפשרי.

לחברות הביטוח יש מגבלות זמן למבוטחים המגישים תלונה ראשונה או ערעור מדרגה שנייה. תשעים ימים מהמועד על טופס הסבר הטבות (EOB) או מכתב הקביעה הם הנורמה.

2. לתקשר

זכור לדווח על כל הסדר, תוכנית תשלום או הסדר יש לך במקום עו"ד שלך, כדי למנוע אי הבנות מאמץ מבוזבז.

חשוב ביותר לעקוב אחר הנחיות המדיניות לגבי הגשת עררים בכתב. בדרך כלל יש לך רק שתי הזדמנויות - להשתמש בהם היטב. שיחת טלפון המבקשת הסבר עשויה להיחשב שביתה אחת אם אתה לא ברור עם נציג על הכוונה שלך.

3. שחק את המשחק המתאים

עו"ד שלך, רואה חשבון או בן משפחה טיפול הצעת החוק הם לא היחידים מחפשים מידע נכון ומספרים מדויקים. שירות מס ההכנסה מעוניין גם הוא במידע זה. שמירה על רשומות מדויקות יוכח בעת הגשת בקשה למס הכנסה רפואי זיכויים או המבקשים החזר מחשבון החיסכון הבריאותי שלך (HSA).

אני ממליץ להתאים כל הצהרה מספקי עם ביטוח מקביל EOB. זה יאפשר לך לוודא כי הסכומים מחויב לך הם מוצדקים וכי כל שירות רפואי הוגשה למבטח שלך לתשלום. אי-התאמות, טעויות או בעיות צריכות להופיע במהירות.

גיליון אלקטרוני של Excel הוא כלי נהדר עבור מעקב אחר הצהרות, EOBs וסכומים ששולמו. שמירה על זה מעודכן מדי שבוע או חודשי לוקח קצת מאמץ והוא יכול להביא פרס גדול. כך אני עוקב אחר הלקוחות שלי, ואני ממליץ בחום על כך ככלי ניהול.

4. ספירת פרטים

פרטים קטנים לעשות את ההבדל בין הצלחה לבזבז זמן וכסף על המאמצים לאבד. זכייה ערעור עשוי בהחלט להסתמך על דיווח או להסביר את הנסיבות.

כמה דוגמאות: שגיאה מצד בית החולים גרמה לך להישאר זמן רב יותר. הספק שלך היה ברשת אך ביטל את החוזה שלו עם הביטוח שלך באמצע הטיפול. חתמת על הסכם פיננסי ועדיין תחת השפעת הרדמה או ללא מתורגמן. המשרד שלח את הדגימות שלך למעבדה מחוץ לרשת משום שהרופא שלך נזקק לתוצאות בהקדם האפשרי.

לסיכום:

ניהול חשבונות רפואיים, הקמת מסלול הפעולה הטוב ביותר וקבלת התוצאה הטובה ביותר תלויים במיומנויות ארגוניות בסיסיות. בעוד שכירת עורך דין יכול להיות שקט נפשי, לא כל חולה יכול להרשות לעצמו את השירות הזה.

השקעה קטנה של זמן יכול לחסוך לך כסף על ידי זיהוי שגיאות, טעויות או אפילו הונאה שיש להם הפוך.

תשלום עיוור כל שטר שאתה מקבל - או דבק אותם על ערימת הולך וגדל עד שאתה יכול להגיע אליו - היא לא חסכונית ולא מומלץ.