3 טיפים חברת סטארטאפ סטארט אפ |

בברבנד, אנחנו אוהבים לחשוב שאנחנו יודעים דבר או שניים על בניית גופים בריאים וחזקים - וכעסק חדש יותר, אנו מעוניינים ליצור תרבות החברה בריאה.

בום ההפעלה יש שיבשו אתגר דרכים מסורתיות רבות לעשות עסקים, אבל אולי לא יותר מאשר בתרבות החברה. זמן עבודה גמיש, עבודה מרחוק תכופה, וחללים משרדיים מעוררי השראה - פעם רק חלום של צנרת מקושקשת של קשיות מעומלנות קשור לתאים שלהם - הופך כעת למציאות עבור רבים במרחב האתחול.

אבל לפני שנתחיל לחגוג מהר מדי, חשוב לוודא כי החידושים האלה הם מועיל ולא בסופו של דבר לפגוע בחברה או העובדים שלה.

לדוגמה, למרות גוגל כבר שיבח את התרבות היצירתית שלה תועלת החברה, זה גם היה ביקורת עבור יצירת חברה "בועה" שבה PTO בשפע כביכול הוא מעולם לא נעשה שימוש בפועל כי הצוות הוא מודאג מדי להישאר על ההר שלהם של עבודה.

הרבה תשומת לב כבר ניתנה איך מנהיגות יכולה להשפיע על תרבות החברה. אמנם זה נכון, אני חושב המקרה הוא מוגזם לפעמים. מנהיגות טובה תעבור דרך ארוכה, אבל הרבה מהשיטות העיקריות מגיעות לאופן שבו החברה עצמה מדמיינת ומקיימת תחושה של תרבות.

לאחר ערכי הליבה המאזנים את הצרכים של עסק, משימה המשקפת את האמת של החברה כוונות והתחייבות לאיטרציה ברמת התרבות יכולה להשפיע השפעה עצומה על תרבות האתחול.

בוא נדבר על כל אחד מהם לעומק. איזון ערכי הליבה שלך

בעת הגדרת ערכי ליבה של החברה, חברות סטארט-אפ רבות נותרות ממוקדות באופן פנימי. הם דנים איך החברה רואה את עצמה או מתייחסת לעובדיה או לניהול שלה. בסופו של דבר, אלה שאלות של זהות; בשלבים המוקדמים, נטייה פנימית זו הגיוני. כדי להצליח, החברה צריכה להבין את עצמה, אנשים מוכשרים תמיד רוצה לדעת כי ההפעלה שהם הסכימו לזרוק עם יש מובנית מנגנונים כדי להבטיח את הכבוד ליכולות שלהם.

לדוגמה, ערך כמו "הכרה" מאפשר לצוות פוטנציאלי יודע כי עבודתם יהיה מוערך, ו "חמימות" מאפשר לאותם צוות פוטנציאלי להרגיש נוח לחיות חיים רגשיים מלאים במקום העבודה. אלה חמים ומעורפלים, אבל הם גם מועילים. אבל מה עם לקוחות ולקוחות? לעתים קרובות מדי, המייסדים ו- C רמות להתרגש יותר מדי על הערך שלהם "לא פוליטיקה" ולא נותנים מספיק תשומת לב לסוג היחסים והטיפול הם מתכננים להרחיב את בסיס הלקוחות שלהם. בסופו של דבר, גישה זו תהיה כנראה לפגוע בחברה שלך או לעכב את הצמיחה.

בסופו של דבר, העסק שלך תלוי הן הצוות שלך ואת הלקוחות שלך. הראשון תורם ערך, ואילו האחרון תורם הכנסות. שניהם חיוניים, ואם סטארט-אפ נתפס יותר מדי בהייפ שלו, הוא עלול להתעלם מהלקוח.

Framed Data, חברה שהתמחתה בניתוחי משתמשים, הבינה נקודה זו וסיכמה את העניין בשלוש מילים פשוטות: כולם תומכים ". ערך הליבה הזה בעצם אומר שתמיכת הלקוחות היא לא רק ממד אחד של העבודה - היא שוכנת בלב העסק של

raison-d'etre

Framed לקח את הליבה הזו ערך ורץ עם זה - ולא רק מבט טבור על מדיניות פנימית. גישה זו ממוקדת לקוח השתלמה בבירור: בקיץ שעבר, הם נרכשו בעסקה גדולה עם ריבוע. עכשיו, זה היה הגורם היחיד להצלחה של נתונים ממוסגרים? ברור שלא. עם זאת, יש חשיבות בולטת לערכים אלה, הממוקדים על-ידי הלקוח, בחזית ובמרכז. הסיכונים של הפיכת ערכים אלה לפריפריה צריכים להיות ברורים ומובנים באותה מידה. סטארט-אפ צריך להבטיח שבזמן הגדרת ערכים פנימיים הוא אולי מרגש וסקסי יותר עבורך ועבור הצוות שלך, השיחה של החברה חייבת להישאר ממוקדת בלקוח.2. להיות אמיתי על המשימה שלך

זה עוד מכשול מוקדם של סטארט-אפים רבים. לפעמים אנחנו מסתלקים קצת. כנראה שזה לא מספיק פשוט למכור קפה טוב או זוג ג'ינס משובח. חברות סטארט-אפ מרגישות שהן חייבות לשנות את העולם, והן רוצות שכולם יידעו על כך בהצהרת המשימות שלהם ובהודעות לעיתונות. שוב, "להציל את המנטליות העולמית" הגיוני מכמה סיבות. קודם כל, אם הם מודים בכך או לא, רוב הסטארט-אפים מעצבים את עצמם על ענקי טכנולוגיה כמו גוגל ואפל שבאמת שינו את העולם. יתר על כן, עסקים חדשים לעתים קרובות מרגיש תחושה של אחריות לא לנצל אנשים או את הפלנטה כפי שהם מרגישים חברות מבוגרות עשה. ולבסוף, קל יותר להתרגש מהפתרון של בעיות העולם מאשר, למשל, ביצירת אפליקציה מקצועית שתפתור בעיה אחת מיוחדת.

מובן או לא, ישנם מספר דגלים אדומים שמגיעים עם המנטליות הזו. קודם כל, זה מוגזם יתר על המידה, עד כדי כך להיות פרודיה ללא רחם על תוכניות כמו "עמק הסיליקון". אבל חשוב יותר, שיש פער כזה ברור בין מי אתה לבין מי אתה אומר שאתה יכול להיות ניכור מאוד שלך צוות. לדוגמה, דן ליונס (שכותב עכשיו על "עמק הסיליקון") כתב על האווירה דמוית פולחן בהובספוט על ספרו "משבש".

לדברי ליונס, החברה תיארה את השטיפה של דואר זבל על עסקים קטנים כ"תוכן שיווקי חביב. "סוג זה של כפולים כפולים הוא אנדמי לתרבויות סטארט-אפ רבות. נראה כי חלק מאמינים כי התלהבות גולמית תניע אפילו את רוב harebrained של תוכניות. מה זה באמת יכול לעשות הוא להפחיד את הכישרון העליון שלך, שהם חכמים מספיק כדי לראות את הפער בין מה החברה אומרת ומה היא עושה.

מקרה לדוגמה: ליונס עזב לאחר שנתיים, HubSpot נבוך על ידי לכאורה מנסה לסחוט ולפרוץ את אלה שמנסים להוציא את הספר של ליון. Iterate- לבנות, לבדוק, לחדד

פיתוח איטרטיבי התחיל כמו ביטוי תוכנה, ובסופו של דבר היגרו אל העולם הרחב של תהליכים עסקיים. זה עדיין לא ממש עשה את דרכו לשיחה סביב תרבות החברה, ואני חושב שזה רע מדי, כי תרבויות סטארט-אפ היו מרוויחות מהשיטה.

עבור uninitiated בחוץ, להיות אמצעי איטרטיבי לנסות משהו שוב ושוב, זיקוק של גישה אחת עד שהמטרה הרצויה היא הגיעה.

אחת הסיבות לכך רוח זו של ניסויים מתמשכים לא ממש חלח התרבות של החברה היא כי חברות רבות לראות את התרבות שלהם כמו משהו של פרה קדושה. שוב, לזה יש הרבה קשר לזהות, אם תרבות החברה נמצאת כל הזמן בשטף, אזי היא עלולה להיעדר יציבות, שנראית חלשה או רעילה. יתר על כן, ללא תרבות מוגדרת, לעובדי החברה אין מוקדי התכנסות שמאחורי עבודתם. [

] לטענות אלה, אני אומר: בטוח, יותר מדי tweaking ו שיפוץ לא טוב. אבל, בתור סטארט-אפ בעולם עם שיעורי כמעט מסחררים של כישלון, זה לא חיוני עבור כל חברה בתקווה להוציא קצת אריכות ימים כדי להיות רפלקטיבית עצמית על בסיס קבוע?

הנה דוגמה של גדול kahuna ששינתה את הקורס באמצע הדרך והצילה את עצמה בתהליך: סטארבקס נאבקה ב -2008 מחלטות רעות ומכלכלה גרועה יותר, והחברה החזירה את הווארד שולץ לעשות תיקון קורס.

שולץ עשה משהו שנראה אובדני והחליט לשפץ תרבות החברה, סגירת כל החנויות לפגישות הסבה ארוכות. כמה בעלי מניות לקחו אותו על הצופר כדי ללעוס אותו על מה שהם חשבו היה קבלת החלטות פזיזה. אבל ההימורים השתחררו, וסטארבקס הסתובבו במהירות. "לשם מותג גדול ומבוסס כמו סטארבקס, מהלך כזה לקח הרבה אומץ. לחברות סטארט-אפ אין תירוץ. התרבות אינה יכולה להרשות לעצמה להיות סטטית ומונוליתית.

התייחסו אליה כמו אל שאר העסקים - הישאר על מה שעובד, משליך את מה שיש, והבעלות על הטעויות.בקיצור, איטרטי.

כמו הערה אחרונה, אני חושב שזה חשוב להזכיר כי תרבויות חברת סטארט-אפ חזקה, למרות שפע של רשימות כאלה, אינן מתכונים פשוטים. הם דורשים מסירות ייעודית וקשובה, מחזיקים בהשעיה את הצרכים של העסק, העובדים והלקוחות.

אם כי לא מקיף בכל אמצעי, אני מקווה במאמר זה יעזור לרוץ קצת חשיבה סביב תרבות החברה שלך ולעזור להעביר זה כלפי אחד שעובד עבור כולם