כיצד לעשות מחקר שוק |

מאמר זה הוא חלק שלנו "מדריך ההפעלה העסקית" - רשימה מאוגדת של המאמרים שלנו כי יביא לך ולהפעלתו בתוך זמן קצר!

עשיתי הרבה טעויות הקריירה העסקית שלי. כמה טעויות היה קשה להימנע, אבל אחד היקרים הגדולים והיקרים ביותר יכול היה להתחמק פשוט עושה שיעורי בית.

נפלתי קורבן למלכודת כי הרבה ליפול לתוך כל יום: נפלתי מאוהב ברעיון מוצר.

חזרה בסוף שנות ה -2000, הצוות שלי ואני בא עם מה שחשבנו היה רעיון נהדר עבור מוצר. טונות של עסקים היו צריכות את זה וזה הולך להיות להיט ענקי או כך חשבנו. מה שקרה היה שכולנו אהבנו את הרעיון של מה המוצר הזה יכול לעשות. אבל, אנחנו מוזנחים לעשות את שיעורי הבית שלנו ולהבין באמת את השוק שאנחנו הולכים לתוך. בסופו של דבר מצאנו מוצר שמחפש שוק במקום לבזבז את הזמן כדי להבין מי הלקוח האידיאלי שלנו ולבנות מוצר ספציפי עבורם.

הזנחנו את המחקר שלנו בשוק.

במקום זאת, בנינו מוצר ראשון (זה יקר!) והתחלתי לחפש את שוק היעד הנכון (זה בדרך כלל החלק הזול של פיתוח מוצרים). לשמוע יותר על מחקר שוק ועל שוק היעד שלך עם פיטר וג 'ונתן על השתים עשרה פרק של Bcast, Podcast הרשמי של Bplan: לחץ כאן כדי להירשם Bcast ב- iTunes "

הנה מה שלמדתי מניסיון זה, ומה אתה יכול לעשות כדי למנוע את הטעויות שעשיתי., מה זה מחקר שוק? מחקר שוק נשמע כמו תהליך מורכב לאקדמאים, אבל למעשה זה פשוט מאוד: זה תהליך של למידה על הלקוחות הפוטנציאליים שלך, מי הם הרגלי הקנייה והמסחר? הם שם?

למה אתה צריך לעשות לפחות מחקר שוק קטן:

כאשר אתה מתחיל עסק, להכיר את הלקוחות שלך הוא אחד הדברים החשובים ביותר שאתה צריך לעשות. אם אתה לא מבין את הלקוח שלך, אתה לא יודע איך אתה יכול לעזור לפתור את הבעיות שלהם. אתה לא יודע איזה סוג של הודעות שיווק ופרסום יעבוד. אתה לא יודע אם המוצר או השירות שלך הוא למעשה משהו שהלקוחות שלך יבלו כסף על.

ראה גם: איך לא עושה מחקר שוק Sunk העסק שלי

בבקשה, לא רק מחקר שוק, כי מישהו אמר לך לעשות זאת. לא רק לעשות את זה כדי למלא קטע של התוכנית העסקית שלך. במקום זאת, לעשות מחקר שוק כדי להכיר את הלקוחות שלך ואת לקוחות פוטנציאליים טוב יותר. לעשות את זה כי זה יהיה מאוד להפחית את הסיכון כפי שאתה מתחיל את העסק שלך. לעשות את זה כי זה ישפר את השיווק שלך ואת תהליך המכירה.

ראה גם: היתרונות של מחקר שוק

כאשר S אומר לי שהם לא הולכים לעשות מחקר שוק, הם בדרך כלל אומרים שזה לוקח רק זמן רב מונע מהם למעשה לבנות את העסק שלהם. זה אומר שהם עושים סוג של מחקר שוק לא נכון. למעשה, מחקר שוק אינו חייב לכלול טונות של עבודה. כמות המחקר שאתה עושה באמת תלוי בסוג העסק שאתה מתחיל, איך מסוכן המודל העסקי שלך, ומי יכול לקרוא את התוכנית העסקית שלך.

מחקר שוק מפורט אינו הכרחי עבור כל העסקים. הייתי טוען כי מסעדות, למשל, לא צריך לעשות יותר מדי מחקר שוק. במקום זאת, מסעדות צריכות להתמקד באיכות המזון והשירות. האם האוכל שלך מספיק טוב שהלקוחות שלך יגידו לחברים שלהם? המיקום הוא ללא ספק חשוב עבור סוג זה של העסק, אז זה המקום שבו הייתי מבלה זמן המחקר שלי.

אם אתה כבר מכיר את הלקוחות שלך טוב מאוד, אז אולי אתה לא צריך לעשות כמו מחקר שוק. לדוגמה, אם אתה עובד בתעשייה במשך זמן רב והם מתחילים עסק חדש המשרת באותה תעשיית, אז אתה בטח כבר מכיר את השוק די טוב.

האם העסק שלך צריך מחקר שוק? ענה על השאלות הבאות כדי לגלות:

האם אתה משרת בשוק המקומי בעיקר?

האם את סוג העסק שאתה מתחיל כבר קיים?

האם יש לך תוכנית להבדיל את עצמך מהמתחרים שלך? האם אתה מכיר את התעשייה שלך בצורה מספקת מניסיון העבודה הקודם שלך?

אם אתה עונה בחיוב על שלוש שאלות לפחות, אז אתה יכול כנראה לברוח עם פחות מחקר שוק.

אם אתה צריך לעשות מחקר שוק, ואני ממליץ לכולם לעשות לפחות קצת, הנה איך אתה צריך לעשות את זה:

התחל על ידי זיהוי שוק היעד שלך

• תאר לעצמך שמישהו נכנס לעסק שלך, או מרים את הטלפון וקורא לך. זה הלקוח המושלם שלך: מישהו שיש לו את הבעיה שאתה פותח ומוכן להוציא כסף על הפתרון שלך. עכשיו לדמיין את הפרטים על אדם זה. מי הם? אתה יכול לתאר אותם?
• זה "לקוח אידיאלי" הוא שוק היעד שלך. עכשיו, העסק שלך עשוי להיות מספר שווקי היעד, אבל זה בדרך כלל לשרת אותך הטוב ביותר כדי לשמור על רשימת השווקים היעד שלך שניים או שלושה.
• כל אחד משוקי היעד שלך צריך לשתף תכונות משותפות. אלה עשויים להיות תכונות דמוגרפיות כגון קבוצת גיל, קבוצות מגדר, רמות הכנסה או מיקומים. הם עשויים להיות מה שנקרא תכונות פסיכיאוגרפיות, שהם קבוצות של אנשים, כי אוהב את אותם דברים או אינטרסים דומים. לחלופין, שוק היעד שלך יכול להיות סוג מסוים של עובד בחברה אחרת, כגון מנהל טכנולוגי או מנהל שיווק.
• לרוב, שוקי היעד הם תערובות של קבוצות דמוגרפיות ופסיכולוגיות. לדוגמה, ייתכן שאתה מפתח סוג חדש של נעל ממוקדות טריאתלטים הנשי. או אולי אתה פותח סלון שיער המכוון אנשים עירוניים, היפסטר.
• ראה גם: כיצד להגדיר את שוק היעד שלך

יצירת שווקים יעד מרובים עבור החברה שלך עושה מה שנקרא "פילוח שוק". זה נשמע מורכב, אבל כל מה שאתה עושה הוא חלוקת השווקים היעד שלך לתוך קבוצות שונות שאתה מקווה למכור. כל פלח שוק עשוי להיות בעל מאפיינים שונים ועשוי לקנות את המוצר או השירות שלך מסיבות שונות. אתה יכול בסופו של דבר לבוא עם מסעות שיווק שונים עבור קטעי שוק שונים או אפילו התאמה אישית של המוצר או השירות עבור כל קטע.

ראה גם: להבין את הלקוחות שלך עם פילוח שוק

לדבר עם הלקוחות הפוטנציאליים שלך

ברגע שאתה זיהו את קהל היעד שלך, או לפחות עשה ניחוש טוב על מי קהל היעד שלך, אתה צריך לקחת את הצעד החשוב ביותר בכל תהליך מחקר שוק זה. אתה צריך לקום מהשולחן שלך, לצאת מאחורי המחשב, ולצאת החוצה. זה נכון, אתה צריך ללכת למעשה לדבר עם אנשים בשווקים היעד הפוטנציאלי שלך. זה נקרא מחקר שוק ראשוני.

כן, אתה יכול לעשות סקרים מקוונים ומחקרים אחרים, אבל זה לא תחליף למעשה לדבר עם לקוחות פוטנציאליים. תוכל לקבל יותר תובנה ללקוחות שלך רק על ידי רואה את העבודה שלהם או סביבות הביתה, ולקבל הבנה טובה יותר של איך הם עושים החלטות הקנייה על ידי ממש לדבר איתם מאשר כל סקר אי פעם לספר לך.

האם זה דבר אחד, ואתה תהיה קילומטרים לפני התחרות שלך. למה? כי רוב האנשים לדלג על שלב זה. זה מפחיד לדבר עם זרים. מה אם הם לא רוצים לקנות את מה שאתה מתכנן לעשות?

אז, לא להיות כמו רוב s (כולל אותי!) ו לדלג על שלב זה קריטי. זה יכול להיות ההבדל בין הצלחה לכישלון.

אחת השיטות הנפוצות ביותר לעשות את זה סוג של מחקר שוק ראשוני היא למעשה לנסות למכור את המוצר או השירות כאילו זה קיים כיום. שוחח עם אנשים שלדעתך עשויים להיות הלקוחות הפוטנציאליים שלך. ככל שאתה מדבר יותר, כך אתה צריך להתחיל לראות נושאים משותפים למי הלקוח האידיאלי שלך.

תהליך זה הוא קריטי כי זה עשוי לעזור לך להגדיר מחדש את שוק היעד שלך. ההנחות הראשוניות שלך עשויות להיות שגויות וזה בסדר. מוטב לעשות טעויות מוקדם בתהליך לפני שתסתכן הרבהאתה יכול גם ללמוד עוד על איך כדאי מחיר המוצרים או השירותים שלך, מה התכונות הקריטיות ביותר או היתרונות הם, ומה התכונות שלך הלקוחות רוצים.

קבלת צעד זה נעשה מוקדם יעזור לך לחדד את המודל העסקי שלך ולהפוך ברורה השפעה על ההצלחה שלך בעתיד.

לברר אם השוק שלך הוא גדול מספיק

לאחר זיהית את קהל היעד שלך ואת זה מאומת על ידי מדבר אליהם באופן אישי, אתה צריך לעשות מחקר כדי להבין אם שוק היעד שלך הוא גדול מספיק כדי לקיים את העסק שלך. אם אין מספיק לקוחות פוטנציאליים כדי לקיים את העסק שלך ואת המתחרים שלך, אז אתה צריך לשקול לשנות את המוצר או השירות מציע.

לדוגמה, אם שוק היעד שלך יש רק כמה אלפי לקוחות פוטנציאליים, אתה גם צריך למכור אותם לעתים קרובות או למכור במחיר גבוה למדי כדי ליצור עסק בר קיימא, רווחי.

כדי להבין אם השוק שלך הוא גדול מספיק, אתה צריך לעשות קצת מחקר. השתמש במאפיינים שהגדרת בצעד שוק היעד ולאחר מכן מצא כמה אנשים עומדים בקריטריונים הדמוגרפיים, הפסיכוגרפיים או המיקום שלך. יש לי כמה קישורים למשאבים שיעזרו לך להבין את זה בסוף המאמר. ראה גם: מה זה TAM, SAM, SOM, ולמה כדאי לך טיפול?

אם אתה ממקד השוק הקיים עם המתחרים הוקמה, אתה עושה מה שנקרא מחקר בתעשייה. לדוגמה, אולי אתה בונה חברה חדשה בשוק עבור משקאות ספורט או בשוק עבור טלפונים סלולריים. במקרים כאלה, הבנת כמה אנשים קונים של הצעות הקיימות כיום ייתן לך את התחושה הטובה ביותר של גודל השוק הפוטנציאלי.

במקרה זה, אתה רוצה לחפש דוחות התעשייה ולקרוא פרסומים מסחריים עבור התעשייה שלך. פרסומים אלה לעתים קרובות לסכם את גודל השוק.

ראה גם: דע את התעשייה שלך לפני שתתחיל את העסק שלך

מסמך הממצאים שלך

הצעד הסופי (והקלה ביותר) בתהליך המחקר בשוק הוא לתעד את הממצאים שלך. כמה פורמלי התיעוד שלך באמת תלוי איך אתה מתכנן להשתמש בו.

אם אתה רק צריך לשתף את הממצאים שלך עם השותפים העסקיים שלך ואחרים בעסק שלך, אז אתה יכול כנראה לתקשר באופן לא רשמי למדי. עם זאת, אם אתה מחפש משקיעים עבור העסק שלך, ייתכן שיהיה עליך לכתוב ניתוח שוק רשמי יותר לעשות תחזית בשוק.

יש לנו כמה משאבים גדולים על נושאים אלה. אז, במקום מחדש hashing כי המידע כאן, רק לבדוק את המאמרים הבאים אם אתה צריך לעשות מצגת רשמית של מחקר השוק שלך:

כיצד לכתוב ניתוח שוק

מהו שוק תחזית? > פיסת תיעוד אחת שכל עסק צריך ליצור הוא אישיות קונה. אדם הוא תיאור של אדם אשר פוגע על כל ההיבטים העיקריים של שוק היעד שלך. ו, בדיוק כמו שיש לך כמה שווקי היעד עבור העסק שלך, אתה יכול להיות מספר קונה personas שונים.

יצירת אדם הקונה ממיר את המידע שיווק היעד שלך ממחקר יבש לתוך אדם חי, נשימה. כאן ב Palo Alto תוכנה, יצרנו אדם בשם Garrett אשר מניע הרבה של פיתוח המוצר שלנו. גארט מגלם את התכונות של הלקוח האידיאלי שלנו. כאשר אנו חושבים על יצירת קמפיין שיווקי חדש או פיתוח תכונה חדשה עבור המוצרים שלנו, אנו שואלים, "האם גארט כזה?"

אתה יכול לקרוא את כל על התהליך שבו השתמשנו כדי ליצור גארט במאמר זה.

ראה גם: כיצד אדם קונה יכול לשפר את העסק שלך

היכן למצוא נתוני מחקר שוק:

מציאת נתוני מחקר שוק באמת תלוי בשוק אתה המיקוד ואת התעשייה אתה נמצא. הם כמה מקורות האהובים עלי עבור מחקר שוק:

ארה"ב מפקד: אם אתה פותח עסק בארה"ב, האתר של מפקד ארה"ב הוא מכרה זהב של מידע. בדוק את מפקד עסקים בונה כדי לקבל לא רק נתוני האוכלוסייה, אלא נתונים על כמה אנשים מבלים באזור נתון על סוג העסק שלך. כמו כן, הקפד לבדוק את הסטטיסטיקה שלהם פורטל התעשייה עבור מידע ספציפי לתעשייה. תוכל גם להשתמש ב- Finder Finder האמריקאי כדי לעזור לסנן את החיפושים שלך. למפקד ארצות הברית יש הרבה יותר משלושת המשאבים האלה, ולכן כדאי לחקור אותם בפירוטCensusViewer: כלי זה חינם נותן לך גישה לנתוני מפקד ארה"ב בפורמט קל לשימוש, כי אתה יכול לחקור הן חזותית על המפה או בדוחות נתונים עבור ערים, מחוזות, ומדינות שלמות.

Bureau of Labor Statistics: עוד ארה"ב מרכז משאבים, אבל אתר פנטסטי למידע על תעשיות ספציפיות: שכירת מגמות הוצאות כמו גם בגדלים בתעשייה. אם שוק היעד שלך הוא עסקים אחרים, זה מקום טוב לחפש נתונים.

סקר הוצאות לצרכנים: אם אתה רוצה לדעת מה אנשים מבלים את כספם, זה המקור שלך.

• MyBestSegments: כלי זה נילסן הוא משאב נהדר לברר אילו קבוצות דמוגרפיות ופסיכולוגיות חיות בקוד מיקוד נתון או היכן נמצא הריכוז הגבוה ביותר של קטע מסוים. בעוד הנתונים המפורטים ביותר הוא לא בחינם, אתה יכול לקבל הרבה תובנות נהדר מן הגרסה החינמית.
• SBDCNet Business Snapshots: תוכלו למצוא אוסף גדול של פרופילים בתעשייה המתארים כיצד תעשיות מתפתחות ומשתנות, מי הלקוחות הם, ומה עלויות ההפעלה טיפוסי הם. אתה צריך גם לבדוק את רשימת המשאבים מחקר שוק, מיון לפי התעשייה.

ZoomProspector: כלי זה יכול לעזור לך למצוא את המיקום האידיאלי עבור העסק שלך, או למצוא מיקומים חדשים דומים למקום שבו אתה כבר עבור התרחבות וצמיחה.

האם עשית מחקר ראשוני? האם יש לך משאב מחקר שוק גדול? תן לנו לדעת על זה את ההערות!