הנה כמה סטודנטים סיטיבנק לווים יחזרו
סטודנט הלוואה לווים שנפגע על ידי המלווה הפרטי Citibank יקבלו פיצוי הנעים בין 47 $ ל 250 $ ואת החזרת דמי איחור overpayment עבור אלה זכאים. אבל אתה לא יודע אם אתה זכאי עד סיטיבנק משלים תוכניות ההחזר שלה.
בסוף נובמבר, הצרכן פיננסיים הגנת הלשכה הורה Citibank לפצות לווים כי, כפי שהוא שירות הלוואות, הוא גבה דמי איחור שגוי וריבית; שולל לווים על המינימום, המוביל תשלום יתר; לא סיפקה מידע נדרש ללווים אשר נדחתה הלוואה שיתוף החתימה שחרור; ו misled לווים על זכאותם לקבל ניכוי מס עבור תשלומי הריבית.
לפי הסדר שלו, CFPB הצביע על כמה מושפע הלווה הלוואה לסטודנטים יכול לצפות לקבל:
- לווים ששילמו דמי איחור מופרז: הסכום הכולל ששולם
- לווים מושפעים מריבית שטרם מומשה: 47 $
- לווים עם הלוואות לסטודנטים מרובים אשר תשלום יתר מינימום: הסכום הכולל של תשלום יתר
- לווים נדחתה הלוואה שיתוף החתימה שחרור: $ 250
- לווים שהחמיץ את ההלוואה סטודנט המס מסים: כלום, אבל לווים יכולים לתקן את החזרי מס קודמים לתבוע את הניכוי
על סיטיבנק לשלם לווים סך של 3.75 מיליון דולר. היא גם תשלם קנס של 2.75 מיליון דולר ותבצע שינויים בשיטות השירות שלה.
עד שיציעה סיטיבנק את תוכנית ההתאוששות שלה, אין לדעת כמה צרכנים מושפעים יהיו זכאים, לדברי סם גילפורד, דוברת ה- CFP. Citibank חייב להגיש את התוכנית בתוך 90 ימים של ההזמנה, ואת התוכנית חייבת להיחשב להשלים לפני לווים יכולים לקבל תשלום. Citibank יגיע ללווים זכאים.
סיטיבנק הפסיקה לשרת את הלוואות הסטודנטים הפרטיות שלה מוקדם יותר השנה והעבירה את רוב תיק ההשקעות שלה ל - Firstmark Services. אם הלוואות הלווה עדיין שירות על ידי Firstmark, הוא או היא יקבלו את התשלום כזיכוי חשבון. לווים שכבר אין להם חשבון Firstmark יקבלו המחאה מ- Citibank או מ- Firstmark.
זוהי הפעם השנייה בשנת 2017 כי CFPB נקטה פעולה נגד תלמיד הלוואה servicer. בחודש ינואר, CFPB ומספר המדינה פרקליטות המדינה תבע Navient, המשרת הגדול ביותר של הלוואות לסטודנטים פדרליים. בשנת 2015, CFPB גם נקטה פעולה נגד גלה על סטודנט פרטית שלה נוהלי ההלוואות.
אם אתה נתקל בבעיות עם servicer ההלוואה שלך, להגיש תלונה ל- CFP.
