מה אם כרטיס האשראי שלי החברה עושה שגיאה חמורה?

ה- IRS בחן חבר שלי על הגשת שובה מס שובה - החזרה שהוגשה על ידי יורשיהם של אהוב אהוב. הסיבה שהם קראו לזה לחזור הונאה היה כי מס הכנסה טען שהוא הגיש החזר מס עיזבון … לעצמו. כדי להוכיח שזה לא היה חזרה מזויפת, הוא היה צריך להוכיח שהוא מת. זה סיוט קפקא- esque נפתרה כאשר התברר מס הכנסה ייחס את המספר החברתי של המת האישי של החבר המת של החבר שלי.

אז מה קורה אם איזה שגיאה מטורפת ככה קורה לגבי כרטיס האשראי שלך? מה אם חברת האשראי שלך איכשהו חושבת שאתה מת, או גרושה כאשר אתה נשוי, או נשוי כאשר אתה רווק, או transposes מספרים על מספר הביטוח הלאומי שלך, או איזו טעות חמורה מאוד?

ראשית, אל תיכנס לפאניקה. זאת טעות וזה ייקבע. זה עלול לקחת זמן וזה עלול להיות מתסכל. אתה עלול בסופו של דבר להתמודד עם ביורוקרטיות ממשלתיות או נציגי לקוחות מנוסים בבנקים או חברות כרטיסי האשראי.

להיות מוכן עם המסמכים שלך

הדרך הטובה ביותר לתקן את הבעיה היא להיות מוכן לזה. אתה צריך תמיד יש עותקים מקוריים של מסמכים חיוניים זמין למטרות רבות, לא רק זה. הם עשויים להיות נחוצים כדי להוכיח שאתה מי שאתה אומר שאתה, וכי אתה, למעשה, לא מת. הנה הבסיס:

• תעודת לידה: שאל את ההורים שלך אם יש להם אחד. מקוריים בדרך כלל ניתן להזמין מבית החולים שבו נולדת בבית או סוכנות המדינה או VitalCheck.
• תמונה I.D: דרכונים הם הטובים ביותר. רשיונות נהיגה הם מושלמים. תעודות הזהות הצבאיות של ארה"ב עובדות. תעודות זהות רבות זמינות דרך רשויות מקומיות וממלכתיות.
• כרטיס ביטוח לאומי, אשר זמין מן המינהל לביטוח לאומי.
• תעריפי שכר לתעסוקה.
• דוח האשראי האחרון שלך.
• חשבונות השירות האחרון שלך.
• דף הבנק האחרון שלך.
• פוליסות ביטוח.
• תעודות נישואין, צווי גירושין.

התחל עם תמיכת לקוחות

אם אתה נתקל בבעיה עם כרטיס האשראי שלך, הנה מה שאתה צריך לעשות. ראשית, התקשר לקו התמיכה הרגיל של הלקוח. להסביר את הבעיה, כמו תמיד, אם אתה לא מקבל לשום מקום, להסלים למפקח.

מטרת השיחה שלך היא לקבוע את ההפך ממה כרטיס האשראי שלך טוען. אני מקווה שהם תופסים את הטעות שלהם. אם לא, הם עשויים לדרוש הוכחה כלשהי. אתה רוצה להקים בדיוק מה שהם צריכים ו בדיוק היכן לשלוח את ההוכחה. תגיד להם לעשות הערות מפורטות בקובץ שלך, בזמן שאתה בטלפון, ויש להם לקרוא את זה בחזרה אליך. אתה רוצה לוודא שכל פרט אחרון ברור על הסוף שלהם. אם הם פישל משהו כזה כל כך רע, אז אתה צריך להחזיק את היד שלהם כדי להגדיר את זה נכון.

שלח את החומר באמצעות דואר מאושר, קבלת החזר המבוקש, אז אתה יודע שהם קיבלו את זה. לאחר מכן מעקב כל יום עד שהבעיה נפתרה. אם זה לא תוקן בתוך שבועיים, להסלים את העניין.

קח את הבעיה שלך למפקדה

התחנה הבאה היא מטה החברה. שאל את המפעיל עבור מישהו שיכול לעזור. הם צריכים להביא אותך לסגן נשיא כלשהו שיתמודד עם הבעיה. אם המפעיל לא יודע, המטרה של סמנכ"ל קשרי מדיה או תקשורת. למרות שהם לא האנשים הנכונים, מצאתי מחלקות אלה להיות קשוב במיוחד כמעט כל דבר. הם יודעים כי, בעידן האינטרנט, טעות ענקית יכולה להפוך את ההודעה הבאה בבלוג ויראלי. זה יפגע בחברה, ולכן הם עשויים להביא אותך לסגן הנשיא הנכון.

זכור עם זאת, משבר הוא רק הופך למשבר אם אתה לא מוכן. הישאר מוכן וזה יהיה למזער את כאב הראש.

תמונה לתיקון באמצעות Shutterstock