מבלבל? כן, לעתים קרובות למדי. אני פשוט יש עוד מבולבל ומבלבל דואר אלקטרוני בנושא זה. אולי זה יעזור לנקות את זה. אם שום דבר אחר, זה יגרום לי להרגיש טוב יותר. אנשים משתמשים במונחים שונים זה מזה, במקרים מסוימים. אלה דברים טובים לחשוב עליהם, במיוחד כאשר אתה חושב על שלך ...

מנטרה

האהוב עלי בימים אלה הוא המנטרה. משפט אחד המתאר מה העסק שלך עושה עבור אנשים. אני ממש אוהב את הדרך שבה גיא קוואסקי מתמודד עם המנטרה במנטרה נגד מיסיון בבלוג שלו, ובספרו "אמנות ההתחלה".

מנטרה היא שלוש או ארבע מילים ארוכות. חולצות. מטרתו לסייע לעובדים להבין באמת מדוע הארגון קיים. הוא נותן כמה דוגמאות טובות. ונדי צריכה להיות "מזון מהיר ובריא". נייקי: "ביצועים אתלטיים אותנטיים". מטרה: "עיצוב דמוקרטי". ​​כל אלה הם לא שלו. ב Palo Alto תוכנה סקרנו את התכנון שלנו התמקדה "לעזור לאנשים להצליח בעסקים". אומנות ההתחלה

על ידי גיא קוואסקי קרא עוד על הספר הזה …

משימה

הצהרה המשימה צריכה להיות הצהרה פשוטה של ​​איך אתה הולך לעזור לשלוש קבוצות: הלקוחות שלך, העובדים שלך ואת הבעלים שלך. אם אתה לא יכול להגיד את הצהרת המשימה שלך מכל האחרים, אם אף אחד לא יכול לנחש שזה אתה, אז יש לך עבודה לעשות. לעשות אחד רק אם אתה הולך להשתמש בו. אל תעשה בדיוק hype, כמו גנרטור הצהרת המשימה של דילברט. הבחור של מנטרה נגד המשימה הודעה טובה גם על משימות. איך אתה משתמש בו? השתמש בו כדי להגדיר את החברה שלך על ידי מטרות לטווח הארוך שלה. ללא שם: איזה עסק אתה באמת? השתמש בו כדי להזכיר לכולם מה העסק רוצה לעשות, ולוודא שהוא מכסה את כל שלוש הקבוצות. לא רק לקוחות. גם עובדים וגם בעלים.

ראה גם: איך לכתוב הצהרת משימה (וידאו) "

החזון

זה מבלבל, מבולבל עם חזון עם שליחות במשך שנים.זה נראה לי הגיוני כאשר מישהו הציע חזון היה עניין של הקרנת חלום קדימה בזמן, כמו נוף חלום של משהו שלוש, חמש, אולי אפילו 10 שנים ומכאן, החזון שלך של העתיד קשור לעסק שלך.

לדוגמה, פיתוח מלון, תיקון רכב חנות או עסק באינטרנט יכול בקלות יש חזון איך הדברים ייראו כמה שנים ומכאן.

מטרות

בדרך כלל הם עבור הצהרת המשימה, אבל זה לא משנה איזה טופס.הקפד לבדוק את כל מה שאתה רוצה, מה אתה רוצה מהעסק שלך, תחשוב על זה, זה לא כל כך ברור, אתה יכול לחשוב שזה על צמיחה ורווחים והצלחה, אבל אז איך אתה מודד הצלחה? זו לא שאלה פשוטה. > עסקים רבים הם על אורח חיים.יש לי זמן לבלות עם ילדים.עצמאות עושה את מה שאתה רוצה לעשות. להרוויח כסף מדברים שאתה עושה בחינם. הציורים שלך. הרומן שלך. אימון אנשים בכדורגל או תרמילאים. הדברים האלה חשובים.

עסקים רבים עוסקים בעסקים. אתה רוצה לעשות כמה שיותר כסף. אתה רוצה להיות האדם העשיר ביותר במחזור הבא.

אני חושב על מטרות רחבות ורעיוניות. מטרות חשובות, אך לא בהכרח ניתנות למדידה בכל דרך אובייקטיבית ספציפית. המטרות הן מטרות עסקיות הניתנות למדידה.

יעדים

• יעדים הם יעדים עסקיים. הגדר את נתח השוק שלך מטרות, מטרות המכירות ואת מטרות הרווח. חברות צריכות להציב יעדים ולהתכונן להשגתןודא המטרות שלך הם בטון ומדידה. להיות ספציפי, כגון השגת רמה מסוימת של מכירות או רווחים, אחוז השוליים ברוטו, שיעור צמיחה או נתח שוק. אל תשתמש בהכללות כמו "להיות הטוב ביותר" או "גדל במהירות."
• לדוגמה, "להיות הטוב ביותר" או "למקסם את שביעות רצון הלקוחות" הם לא מטרות עסקיות רציניות התוכנית כי הם לא באמת יכול להיות נמדד. יעדים טובים יותר היו קובעים יעדים ניתנים למדידה, כגון שמירה על שולי הרווח הגולמי ל -25% כמינימום, מכירת יותר מ -3 מיליון דולר, או רווח של 6% על המכירות ותשואה של 10% על ההון.

אם מטרות פחות מוחשיות הן קריטיות תוכנית, למצוא דרך למדוד אותם. לדוגמה, אם התמונה והמודעות חיוניות, אז לתכנן סקרים תקפים סטטיסטית למדוד את השיפורים בתדמית ומודעות. ניתן גם להגדיר מטרות עבור נתח שוק ומחקר לרכוש כדי למדוד את המניה בפועל. או אם אתה רוצה להתמקד שביעות רצון הלקוחות, תוכנית לסקר כדי לכמת שביעות רצון או לציין מטרות מספריות לגבי מחזירה או תלונות.