טיפול קרדיט כדי החזר $ 34M לצרכנים

שים את עצמך במצב הזה. אתה אוהב את ההליך הרפואי, אולי לאסיק, או הפלטה, או אפילו לטפל חיית המחמד שלך. אין לך כסף לשלם על זה מראש, אבל הרופא שלך אומר שיש אפשרות אחרת: לשלם את ההליך ללא ריבית במשך 24 חודשים עם כרטיס אשראי רפואי. זה נשמע כמו דרך מצוינת לשלם את החוב שלך.

תן ¯ s לומר כי לאחר שנתיים הם למעלה, עדיין יש לך קצת את יתרת נותר. אתה יודע שאתה תצטרך לשלם קצת עניין על מה מעט שנותר לך. אבל קורה משהו לא צפוי. אתה נדרש לשלם ריבית על כל היתרה שלך, לא רק את מעט אתה haven השתלם עדיין. זה כבר בניין נגדך כל הזמן הזה. אתה לא יודע את זה, אבל עכשיו הסכר פתוחים, חוב ממהר כלפיך.

האשמה של שיווק מטעה

CareCredit, חברה בת של GE Capital Retail Bank, הציעה כרטיסי אשראי לחולים הזקוקים לטיפול רפואי כבר ב -1987. כרטיסים אלה מיועדים לאנשים הזקוקים לסיוע בתשלום עבור שירותי רפואת שיניים, ראייה, קוסמטיקה וטרינריה.

כרטיסי קרדיט פועלים תחת מערכת ריבית נדחית. עבור 6 עד 24 החודשים הראשונים של החשבון, מחזיקי כרטיס אינם משלמים ריבית. הם עדיין נושאים עמלות ריבית, אך הם זכו להיות צפויים לשלם עד תום תקופת המבוא. אם הם יכולים לשלם את הסכום הלווה לפני תום התקופה, הם ילכו בלי לשלם ריבית בכלל. מספר חברות אחרות מציעות כרטיסי אשראי דומים. מוצרים אלה הם משפטיים לחלוטין, בנסיבות המתאימות, יתרון לצרכנים.

הנה הבעיה. על פי הצרכן Financial Protection Bureau, לקוחות רבים של CareCredit לא ידעו שהם יהיו אחראים לריבית שנצברה במהלך תקופת המבוא. הם הובילו להאמין שהריבית לא תתחיל בבנייה עד שתום תקופת הריבית האפסית.

אי ההבנה כנראה יש שורשים שלה פרקטיקות גיוס רשלני. ספקי רפואה כמו רופאים ורופאי שיניים למכור את הכרטיסים למטופלים שלהם. כיום, ישנם יותר מ 175,000 ספקי רשומים. בשל במידה רבה חוסר הכשרה, הספקים האלה לא היו מסוגלים לחנך באופן מלא את החולים על התנאים וההגבלות של כרטיסי אשראי. CareCredit לא להכשיר את הנציגים למכור את המוצרים שלהם, וכתוצאה מכך, אנשים דוחפים את כרטיסי האשראי על המטופלים היו מבולבלים לעתים קרובות על מערכת הריבית נדחים.

אז מה קורה? הצוות הרפואי מזין בלי משים את המידע המטעה שלהם. המטופלים לא מקבלים תמיד עותק כתוב של התנאים וההגבלות. כאשר תקופת ההיכרות מסתיימת, הם נטרדים בריבית רטרואקטיבית על הסכום הנותר. השיעור הוא מדהים 26.99% - הגבוהים, אפילו בקרב רע כרטיסי אשראי.

השלבים CFPB ב

הצרכן פיננסיים הגנה הלשכה החלה לחקור CareCredit בשנת 2009. הלשכה קבעה את החברה אשמה של שיטות צרכן מזיק. כתוצאה מכך, CareCredit כבר הורה להחזיר 35.1 מיליון $ ל 1.2 מיליון הצרכנים misinformed. GE חייבת להודיע ​​לכל מי שיכול להיות זכאי להחזר. פקיד בלתי תלוי יבחן את הטענות.

הולך קדימה, CareCredit יהיה נקיטת צעדים כדי להבטיח ללקוחות בעתיד להבין את התנאים וההגבלות של המוצרים שלהם. החברה פועלת לשיפור הגילוי הן ביישום והן בדוחות החיוב. עם החתימה על ההסכם, כל הלקוחות יקבלו קריאה של נציג קרדיט בפועל ללכת על התנאים. כל ההלוואות מעל 1,000 $ יהיה עכשיו דורשים את מעורבותו של נציג CareCredit לאישור.

פרסומות ואנשי מכירות נוטים להשמיט פרטים. זכור לעולם לא להירשם לכל דבר מבלי לקרוא את התנאים וההגבלות עבור עצמך!

תמונה באמצעות