אנשים לא רואים מה אתה מציג אותם |

הנקודה היא מה שנקרא "עיוורון חוסר תשומת לב". קיבלתי את זה מסוזן ויינשנק, דוקטורט. בפסיכולוגיה, מי לשים את זה בתור מספר אחד ברשימה מרתק שלה של 100 דברים שאתה צריך לדעת על אנשים בבלוג שלה מאוד מעניין שנקרא מה גורם להם לחץ. היא אומרת:

אז מה זה אומר אם אתה מעצב אתר או משהו על מסך המחשב? זה אומר שאתה לא יכול להניח כי רק בגלל משהו על המסך אומר שאנשים רואים את זה. הדבר נכון במיוחד כאשר אתה מרענן מסך ולעשות שינוי אחד על זה. אנשים לא מבינים שהם אפילו מסתכלים על מסך אחר. זכור, רק משום שמשהו קורה בשדה הראייה אין פירושו שאנשים מודעים לכך במודע.

הייתי בקבוצה גדולה כאשר עברתי את המבחן מהמוצב של אתמול, ואני הוקסמתי מהעיוורון שלי. אני הייתי המקרה הקלאסי, כל כך עסוק בחישוקים ספורטיביים שחסרו לי גורילה (אני יודע, זה שאליו קישרתי היה דוב, אבל זה היה גורילה) הולך ממש דרך התמונה.

סיפור אמיתי

: בימים הראשונים של פאלו אלטו תוכנה היה לנו אתר הדגמה של תוכנית עסקית Pro כי נתן לאנשים ניסיון הקשור לממשק של התוכנה, אבל לא היה יישום מלא. זה לא הציל את העבודה. אתה לא יכול להיכנס לזה בלי ללחוץ באמצעות שתי אזהרות שונות: הם אמרו משהו כזה הוא הדגמה בלבד, ואת העבודה שלך כאן לא יישמר, ואתה לא יכול להגיע הדגמה מבלי ללחוץ על כפתור כדי לציין שאתה הבנתי שהעבודה שלך לא תישמר. שנים לאחר מכן, אני עדיין נדהמת ממספר האנשים שלחצו על הכפתורים הנכונים, אך מעולם לא קראתי את המילים שאמרו. ולמרבה המזל שלנו, הם בסופו של דבר כעסו מאוד על שהקלדת פסקאות שהלכו לאיבוד. כמובן שלקחנו את ההדגמה למטה, ומהר. אבל אני עדיין זוכר את הלקח שלמדנו