קמעונאות לא מת |

מעגל סיטי לסגור את הדלתות, חנויות המספקה במשרד מדווחים רבעונים איטיים, והצרכנים נשארים בבית. הכלכלה האיטית צמצמה את המכירות כמעט בכל חנות קמעונאית. אם החברה שלך מוכרת בערוץ הקמעונאי (או חושבת על זה), החדשות יכולות להיות מפחידות.

לפני שנה יכולתי לקרוא את הכתובת על הקיר. הערוץ הקמעונאי נפצע או נפצע אנושות. הרגלי הקנייה של הצרכנים השתנו ומכירות המוצרים בחנויות הלבנים והטיח היו בירידה תלולה. היה לי את ההנאה המפוקפקת של היגוי ערוץ מכירות רווחי פעם לתוך האדמה. במהלך תקופה שבה דוחות המכירות הקמעונאיות היו מזעזעים ומחריפים מדי שבוע, בחרה פאלו אלטו תוכנה לבחון כל היבט של תוכנית הערוץ הקמעונאי שלה. לא ציפינו שנצליח להתאושש לגמרי; קיווינו שנוכל למצוא דרך להאט את הירידה. בדקנו כל שותפות, עמדת ערוץ וקבלת החלטות קמעונאיות. אתגרנו את עצמנו לבצע שינויים סיטוניים במידת הצורך. זרקנו את כל הרעיונות המוקדמים שלנו והתחלנו מאפס.

האם התוכנה שלנו נמכרה על המדף בחנויות הנכונות? האם מודל התמחור שלנו הגדיל למקסימום את ההכנסה? האם ידענו היכן הלקוחות שלנו קונים? מה היתה האסטרטגיה של התחרות שלנו? האם המכירות הקמעונאיות בתהליך גסיסה? כל היבט של האסטרטגיה הקמעונאית שלנו נחקרה, לערער ולשקול. גישת ה- Start-of-scratch שלנו הביאה מיד בעיות בולטות אל פני השטח.

על ידי שאילת השאלות הנכונות, צוות הניהול שלנו היה מסוגל לקבל הבנה טובה יותר של השוק הקמעונאי. הצלחנו לתקן את הטעויות שלנו ולזהות כמה הזדמנויות משמעותיות מאוד. שנה לאחר מכן, פאלו אלטו תוכנה יש ערוץ קמעונאית משגשגת הממשיכה לממש צמיחה משמעותית, חודש על פני חודש. קמעונאות לא מתה, זה לא פצוע, זה רק שינוי!

ב קמעונאית, עקומת הלמידה יכולה להיות תלולה מאוד ובלתי נסלח.

במהלך השבועיים הקרובים אני יהיה בלוגים על הלקחים שלמדנו קמעונאית. יש לקוות כי סדרה זו תאתגר את העסק שלך כדי להסתכל טרי על הקמעונאי. זהו ערוץ מכירות מסובך, זמן רב, אבל התשואות יכולות להיות שוות את המאמץ