שון שיחות אשראי: איטי EMV כרטיס אשראי תשלומים יכול לקבל מהר יותר

בפעם האחרונה שביקשתם בחנות, זה יכול לקחת קצת יותר מהרגיל.

זה חלקית בגלל הקוראים החדשים כרטיס EMV - אלה מבקשים ממך להכניס או "לטבול" כרטיס EMV שלך סדוק, במקום להחליק אותו - תנחה אותך להשאיר את הכרטיס שלך במכונה במשך כמה שניות. אם תסיר אותו לפני שהמכשיר יתחיל לזמזם, ייתכן שהתשלום שלך יידחה. קורבן זה נעשה בשם אבטחה נוספת, אבל הביטחון לא צריך להיות כל כך איטי.

"הזמן הנוסף הוא די משמעותי", כותב אחד מבעלי הכרטיס, טום בקט מסנטה קרוז, קליפורניה. קניות מכולת בסוף השבוע הוא זמן רב במיוחד עכשיו, הוא הוסיף. "מלבד המתנה של שבעה אנשים שורה, אתה פשוט ביליתי שש דקות מחכה על כרטיס אשראי לטבול הקורא לבד."

זמני הפעולה של בקט עשויים להיות חריגים. מרגע שאתה לטבול את הכרטיס שלך בזמן שאתה לאחזר אותו, באמצעות הקוראים החדשים EMV כרטיס בדרך כלל לוקח בערך 20 שניות. אבל רבים יכולים להתייחס לתסכול שלו עם התהליך הארוך, במיוחד כאשר אתה הורה כמוני עם ילדים pawing על הממתק במעבר הקופה. וזה אחרי שאתה מבין אם תוכל להחליק או לטבול.

אבל זה לעבור טכנולוגיית EMV הוא פותח את הדרך לעשות אף אחד - הטכנולוגיה העסקה חלקה זמין כעת, ועוד הוא עובד.

תופעות הלוואי של אבטחה יותר

המעבר האמריקני לעבר EMV בחודש אוקטובר האחרון יצר תמריץ גדול לסוחרים לעדכן את נקודות המכירה שלהם כדי לקבל כרטיסי EMV שבורות, ובנקים להנפיק כרטיסי אשראי מאופיינים בשבב כדי להפוך את התשלומים מאובטחים יותר.

אבל הצרכנים שמו לב שהם המסחר בטיחות לזמן. אחד מכל חמישה צרכנים אמר כי זמן העסקה היה הדאגה העיקרית שלהם בעת שימוש בכרטיס אשראי או כרטיס חיוב מאופשר EMV, על פי סקר של 5,000 מבוגרים בארה"ב על ידי חברת Harbortouch של מערכת המכירה.

ובעוד אני מעריך את טכנולוגיית אבטחה EMV נוספת מביא, אני פחות אופטימי לגבי עסקאות טבילה כרטיס. רק כ -37% מהקמעונאים החלו לקבל אותם, על פי הערכות האחרונות של קבוצת Strawquerer, חברת ייעוץ לחברות תשלום.

כי קבלת EMV ספוט יכול להפוך את ההמתנה עוד יותר. כאשר אני הולך לשלם בחנות, אני לא יודע אם אני יהיה להחליק או לטבול, גם אם הסוחר יש מסוף EMV, ועושה את הניחוש הלא נכון יכול להיות מתסכל - במיוחד עבור מישהו כמוני, מי מכסה כרטיסי אשראי לפרנסתו. נלקח עם פיגור של 20 שניות, זה חוויית הצרכן עני.

תהליך התשלום האידיאלי צריך להיות מאובטח, מהיר ועקבי. כדי להגיע לשם, יש לנו שני תיקונים פוטנציאליים חזקים על השולחן: תשלומים ניידים תשלומים EMV מהר.

ארנקים ניידים: תהליך מהיר, אימוץ צרכנים איטי

רוב הקוראים החדשים כרטיס EMV נועדו גם לקבל ארנקים ניידים, כגון Apple Pay, סמסונג שלם, העדפה אישית שלי, אנדרואיד Pay. שיטות תשלום אלה הן מהירות יותר מאשר כרטיס מבוסס EMV תשלומים פשוט לא פחות.

הם הופכים לאט לאט למיינסטרים: כ -28% מבעלי הסמארטפונים שנסקרו אמרו כי הם השתמשו בתשלומים ניידים ב -12 החודשים שקדמו לסקר, על פי מחקר של הפדרל ריזרב. חברת השיווק הדיגיטלי eMarketer חזה את הערך של עסקאות תשלום נייד יגדל ב 210% בשנת 2016.

"יש קצת סערה מושלמת מבשל", אומר ג 'ארד Drieling, מנהל בקבוצת Strawquer. "אני חושב עם תהליך EMV של הצרכן להכניס או לטבול את הכרטיס, ואת כל התהליך לוקח קצת יותר זמן, זה בעצם מוריד את הבר עכשיו עבור ארנקים ניידים להמריא."

בהשוואה לעסקאות מבוססות כרטיס EMV, תשלומים ניידים הם הרבה יותר יעילים. בתשלומים לנייד, אינך צריך להשאיר את המכשיר שלך במסוף נקודת המכירה כדי לבצע רכישה; אתה פשוט לגלגל את הטלפון שלך מעל הקורא כרטיס ולאמת עם טביעת אצבע.

תשלומים ניידים מציעים גם אבטחה ברמת EMV. Apple Pay, Samsung Pay ו- Android Pay, הנתמכים על ידי רוב קוראי הכרטיסים המוכנים ל- EMV, משתמשים באסימון כדי להגן על פרטי התשלום שלך, בדומה למה שבב ה- EMV בכרטיס שלך עושה.

אבל תשלומים ניידים גם בפני משוכה גדולה: אימוץ הצרכן. זוהי שיטת תשלום חדשה לחלוטין, וכפי שטענתי כאן, היא באה עם האתגרים שלה במונחים של אמינות וקבלה.

" יותר: Apple Pay, Samsung Pay ו- Android Pay מציעים מהירות ואבטחה בקופה

תשלום מהיר יותר בכרטיס EMV באופק

אנשים משתמשים בכרטיסי אשראי מפלסטיק בארה"ב במשך עשרות שנים. הדרך הקלה ביותר כדי להאיץ את זמני העסקה, אם כן, לא יכול לבוא עם טכנולוגיה חדשה יותר, כגון תשלומים ניידים, אבל עם שיפורים על תקן הפלסטיק. וזה בדיוק מה שויזה עושה.

רשת התשלום קיבלה כותרות בשבוע שעבר עם ההודעה של צ'יפ מהיר עבור EMV, מפרט חדש זה מספק בחינם לרשתות אחרות וחברות המסייעים להאיץ את המערכת עבור כולם. ויזה אומרת כי הטכנולוגיה החדשה תדרוש רק למחזיקי הקלפים להכניס את הקלפים שלהם למסוף למשך שתי שניות או פחות, חלק קטן מהזמן שנדרש עכשיו.השדרוג גם אומר שאתה יכול לטבול את הכרטיס שלך בעוד הקופאית עדיין מצלצל את הרכישה, יכולת magstripes המסורתית היו במשך זמן רב.

המערכת החדשה היא צעד בכיוון הנכון, במיוחד אם אתה לא מעוניין לעבור לתשלום נייד. אבל האם זה פתרון טוב לטווח ארוך עבור תהליך היציאה מהירה יותר? לא בדיוק. זה לא מבטל את הצורך לך להוסיף ולאחזר את הכרטיס שלך, וזה מה שעושה את התשלומים החדשים כל כך הרבה זמן מלכתחילה. ואתה לא יכול להצטרף אליו; תצטרך לחכות לסוחרים כדי ליישם את הטכנולוגיה. אלה עסקאות טבילה כרטיס, גם כאשר הם כמה שניות מהר יותר, עדיין לעשות חוויית הצרכן פחות אידיאלי.

" יותר: האתר שלנו הטוב ביותר כרטיסי אשראי לשימוש עם Apple Pay

עתיד חסר חיכוך

מעט לא נוח כרטיס מבוסס EMV תשלומים הופכים את תקן, אבל הם רק נקודת ההתחלה. בארה"ב, המעבר לתשלומי EMV העניק לטכנולוגיות תשלום חדשות מקום להרחבה ולפיתוח. גורלן של הטכנולוגיות הללו - אלו שמצליחות ומי מהן נכשלות - מוטל כמעט לגמרי איתך ועם הצרכנים.

אתה יכול להישאר עם תשלומים מבוססי כרטיס, אם הזמן הנוסף לעשות עסקה לא מפריע לך כמו שזה מפריע לי. לחלופין, תוכל להגדיר את הארנק הנייד שלך בטלפון החכם. אבל אני מקווה שנוכל להשיג משהו יותר טוב.

נכון לעכשיו, תשלומים ניידים הם הדרך המהירה והבטוחה ביותר לשלם בקופה. אבל בעוד כמה שנים, זה יכול להיות משהו אחר - אולי אפילו מערכת אוטומטית מחייבת אותך עבור רכישות שלך כאשר אתה יוצא לחנות או אחד שמאפשר לך לשלם עם הקול שלך או מחווה. לאחרונה, אמזון פירסמה פטנט שתיאר תהליך שבו תשלום יכול להיות מאומת עם selfie.

עבור תשלומים EMV, אוקטובר האחרון מעולם לא היה אמור להיות מועד אחרון. תעשיית התשלומים לא השתנתה בן לילה. ההגירה עדיין מתגלגלת ומביאה עימה אפשרויות חדשות. אומר Drieling של קבוצת Strawquerer, "בעיקרון, זה קו ההתחלה."