5 שלבים לציות EMV לעסקים קטנים

אולי שמתם לב שבבים מבריק קטן על כמה כרטיסי האשראי של הלקוחות שלך. בוא באוקטובר, אתה תראה הרבה יותר מהם.

הם נקראים שבבי EMV (EMV מייצג את Europay, MasterCard ו- Visa). תעשיית התשלומים של ארצות הברית עוברת לכרטיסי אשראי בעלי שבב ומאפשרת להקטין את כמות כרטיסי המגנטים הפחות מאובטחים. החל מאוקטובר 2015, עסקים שאינם מקבלים כרטיסי EMV יהיו אחראים להונאה מזויפת המתרחשת כאשר הלקוחות משתמשים בכרטיסים החדשים.

הנה כיצד להפוך את העסק שלך מוכן לקבל תשלומים EMV.

1. להעריך את המערכת הנוכחית קופה.

הנתיב לציות EMV שונה עבור כל עסק, בהתאם לנקודת המכירה (POS) המערכת במקום. ייתכן שיהיה עליך לעדכן את חומרת המערכת, את התוכנה או את שתיהן, או פשוט להחליף את מסוף הכרטיס.

"עבור עסקים קטנים מאוד (לחשוב אמא חנויות הפופ), הבנקים שלהם יספק להם מסוף מאופשר חדש שבב, ולכן המעבר ל- EMV יהיה יחסית ללא כאבים", אומר ג 'רמי Gumbley, קצין הטכנולוגיה הראשי של Creditcall, חברת תשלומים גלובלית.

יותר: מחקר: עסקים קטנים לא מוכן כרטיסי אשראי EMV

2. שוחח עם בעלי עניין רלוונטיים.

EMV הגירה יכול להיות יותר מסובך מאשר רק מעדכן את המסוף שלך, אז לדבר עם כרטיס האשראי שלך, מעבד, הבנק, צדדים אחרים המעורבים במערכת התשלומים שלך על מה שאתה צריך לשדרג וכמה זה יעלה.

ברגע שאתה יודע מה נדרש כדי להפוך EMV תואם, ליצור ציר זמן ותקציב לעדכון טכנולוגיית התשלום שלך, אומר נורם Merritt, מנכ"ל ShopKeep, שמוכרת נקודת מכירה חומרה וענן מבוססי תוכנה עבור עסקים קטנים.

"[עסקים] ייתכן שיהיה צורך להפיץ את עלויות ולאפשר זמן מספיק כדי להתאים את זה דרך חדשה של עיבוד תשלומים", אומר מריט.

3. לחשוב מחדש על טכנולוגיית התשלומים שלך.

איך להיות EMV תואם הוא הזדמנות לחשוב מחדש על הדרך העסק שלך מקבל כרטיסי אשראי; אתה לא בהכרח צריך להשתמש באותה נקודה של ספק המכירה שאתה עושה כרגע.

אם אתה משתמש במערכת ישנה יותר, אתה עשוי לחשוב על שדרוג למערכת שפועלת עם טלפון חכם או טאבלט. אתה יכול גם לשקול מערכת שמקבלת שני כרטיסי שבב EMV ותשלומים ניידים ללא מגע, אילו מוצרים כמו Apple Pay לאפשר.

"זו דרך מצוינת לשמור על יתרון המשחק", אומר מריט.

4. לשמור על הביטחון בראש.

כרטיסי EMV נועדו לצמצם את ההונאה המזויפת ואת השימוש בכרטיסים אבודים וגנובים, אך הם אינם "תרופה לכול", אומר יו תומפסון, קצין הטכנולוגיה הראשי בחברת Blue Coat Systems, נתונים מבוססי Sunyvale, קליפורניה חברת אבטחה.

"הונאת כרטיסי אשראי עדיין מתרחשת באירופה ובמקומות אחרים המשתמשים בטכנולוגיות [EMV]", אומר תומפסון. "כמות עצומה של מסחר מתרחשת באינטרנט ו- EMV לא יכול להגן על נתוני העסקה עבור רכישות מקוונות".

כאשר אתה מדבר עם ספקי התשלומים שלך, לשאול על אמצעי האבטחה במקום להגן על הנתונים של הלקוחות שלך, אומר תומפסון. בנוסף, לבוא עם תוכנית לקבלת תשלומים במקרה של טכנולוגיה תואמת EMV שלך נשבר באופן זמני.

אם אתה משתמש החלקת כרטיסי הלקוחות בקורא פס מגנטי, למשל, להיות מודעים לפוטנציאל skimming: שיטה הרמאים להשתמש כדי לגנוב את מספרי כרטיס כאשר הלקוחות לסחוב את הקלפים שלהם.

5. הרכבת העובדים שלך.

העבודה שלך לא נגמרה לאחר התקנת מערכת התשלומים התואמת ל- EMV; אתה צריך להכשיר את העובדים שלך להשתמש בו. בניגוד החלקה כרטיס אשראי מגנטי כרטיס, הלקוחות יצטרכו להכניס כרטיס EMV שלהם לתוך מסוף ולשמור את הכרטיס שם עד השלמת העסקה.

"[EMV] יהווה שינוי עבור הצרכנים, כך שעובדי הצ'ק-אאוט חייבים להיות מצוידים כדי להראות לצרכנים איך לטבול כרטיסים בקופה, ולאחר מכן לחתום או להזין PIN, בהתאם לתרחיש", אומר פסקל קיילון צפון אמריקה מנהל כללי בחברת Proxama PLC, חברה גלובלית המציעה אופציות תשלום תואמות ניידים ו- EMV למנפיקי כרטיסים.

לקיים הדרכה כדי ללמד את העובדים כיצד להשתמש מסופים חדשים, ועבור עובדים עתידיים, לעדכן את ההדרכות שלך הדרכה כדי לכלול מידע על השימוש במסופים EMV.

מעוניין לשדרג את מערכת התשלומים שלך, או להתחיל לקבל כרטיסי אשראי וחיוב בעסק שלך?

השווה מערכות תשלום לקבלת מידע נוסף על איך להתחיל ולהפעיל עסק, בקר בכתובת האתר שלנו Small Business Guide . לקבלת תשובות מותאמות אישית, חינם לשאלות על הפעלת ומימון העסק שלך, בקר עסק קטן סעיף של Investmentmatome שאל דף יועץ.

טדי ניקיאל הוא סגל צוות ב Investmentmatome , אתר כספים אישי. דוא"ל: [email protected] . טוויטר: @ teddynykiel

תמונה באמצעות iStock.