דו"ח: מחצית משתמשים Apple אפל השתמשו בו רק פעם אחת

אימוץ של אפל שלם, ענקית הטכנולוגיה של ענקית תשלום של כלי, כבר מרשים. אבל דו"ח חדש אומר כמעט מחצית מהאנשים שניסו את זה השתמשו בו רק פעם אחת.

באופן דומה, כמעט מחצית מהמשתמשים אמרו שהם נכנסו לחנות שלכאורה קיבלה את Apple Pay, רק כדי לגלות שזה באמת לא, על פי הדו"ח.

זאת על פי מחקר של הפניקס שיווק בינלאומי, אשר סקר 3,002 משתמשי כרטיס אשראי במסגרת מחקר מתמשך.

Apple Apple השיקה ב -20 באוקטובר. מנכ"ל אפל, טים קוק, אמר בחודש שעבר כי אפל Pay, שהחלה עם שישה בנקים שותפים, התרחבה ליותר מ -2,500 מוסדות משתתפים. קרוב ל -700,000 אתרים קיבלו את המערכת החל מהאירוע ב -7 במרץ, בו הושקה אפל ווטש, אמר קוק.

לדוח הפיניקס היו עוד מספרים חיוביים יותר עבור המערכת. אחד עשר אחוזים מכלל כרטיס האשראי מחזיק משקי הבית ו 66% של iPhone 6 הבעלים הפעילה Apple Pay.

המחקר העריך כי בעוד ארבעה חודשים, בסיס המשתמשים של אפל היה כ -12 מיליון איש - מרשים לטכנולוגיה ללא תשלום, ללא תשלום, ניידת, אשר נתפסה בחלקים מאסיה ומחוצה לה, אך נאבקה על דריסת רגל בארצות הברית.

"עם זאת, פוטנציאל העסקה המוקדמת הוא להיות תחת לערער על ידי שימוש חוזר נמוך ואובדן הזדמנויות תשלום", אמר גרג ויד, מנהל מחקר כרטיס בפיניקס, במהדורה חדשה.

על פי הדו"ח, 48% מהאנשים שיש להם השתמשו Apple לשלם השתמשו בו רק פעם אחת.

ייתכן גם שיש תסכול בקרב אלה שניסו וכשלו. חמישים ותשעה אחוזים של אפל Pay מאמצים אמרו שהם נכנסו לחנות מנסה לבצע רכישה. אבל 47% מהם אמרו כי חנות שנרשמה כסוחר Apple Apple או לא ממש לקבל את המערכת או עדיין לא היה מוכן לעשות זאת.

ויד אמר אפל צריך לעשות יותר כדי לעזור למשתמשים להימנע מסוג זה של ניסיון.

"מאז Apple Pay הוא עדיין במצב היכרות ואת NFC (ליד שדה תקשורת) רשת עדיין יש דרך ארוכה ללכת, הוספת מתעדכן באופן שוטף" חנות החנות המקומית "לאפליקציה Passbook הוא הכרחי, לטווח קצר שיפור המוצר," הוא אמר.

Passbook הוא יישום עבור מערכת ההפעלה iOS של אפל לנייד כי מאחסן כרטיס חיוב ומידע אחר ועובד עם שיטות תשלום שונות, כולל Apple Pay.

דו"ח הפניקס הוא הפרק הראשון במה מתוכנן להיות סקרים של 16,000 אנשים בשנת 2015, ניטור אפל Pay אחרים חדשים או חידשה "הארנק הנייד" מערכות אמורה להיכנס לשוק.

Google מדווחת כי היא עובדת על מערכת תשלומים חדשה, הנקראת באופן זמני בשם Android Pay.

המערכת, שיכולה להופיע לראשונה בכנס של מפתחי גוגל בחודש מאי, תאפשר, בדומה ל- Apple Pay, לאפשר לקמעונאים להוסיף כפתור לאפליקציות שלהם לנייד או לטכנולוגיה בקופות המזומנים הפיזיות שלהם כדי לקבל אותו.

גוגל היכו את אפל על האגרוף לתשלומים ניידים עם ארנק Google ב -2011. אך ארנק לא הצליח להתמודד עם קמעונאים וצרכנים במהירות ובקלות כמו Apple Pay.

דאג גרוס הוא סופר צוות מכסה כספים אישי עבור Investmentmatome . עקוב אחריו בטוויטר @doug_gross וכן הלאה Google+ .